Ce câmpuri pot fi sincronizate cu Outlook?

Administratorii pot seta dacă se produce o sincronizare și direcția de sincronizare pentru aplicațiile customer engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing și Dynamics 365 Project Service Automation), și câmpurile Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

Câmpuri de programări pentru sincronizare.

Puteți seta sincronizarea pentru entitățile enumerate în tabelele de mai jos. Pentru informații despre cum se setează sincronizarea câmpurilor, consultați Controlul sincronizării câmpurilor între aplicațiile de customer engagement și Outlook sau Exchange

Entitate: Rezervare

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Oră rezervare Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. Oră rezervare Agregare între Ora de începere, Ora de terminare, Durata, Eveniment zi întreagă etc.
Atașări Fără săgeată de sincronizare Calculat Atașări Modificări la Săgeată de sincronizare bidirecțională. bazate pe Setările de sistem.
Conținut Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Importanță Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Locație Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Locație
Participanți opționali Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. Participanți opționali
Organizator Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. Organizator A se vedea mai jos.
Privind Săgeată de sincronizare bidirecțională. Săgeată de sincronizare bidirecțională. Privind A se vedea mai jos.
Participanți obligatorii Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri Participanți obligatorii
Afişare disponibilitate Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri Stare rezervare
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Organizator: În sincronizarea Outlook, o întâlnire creată în aplicațiile Customer Engagement nu va duce la completarea câmpului Organizator Outlook până când nu este modificată ulterior în Outlook. Acest lucru se aplică la Rezervare, Rezervare recurentă și Activitate de asistență. În sincronizarea la nivelul serverului, o activitate de asistență creată în aplicațiile Dynamics 365 va duce la completarea câmpului Organizator din Exchange cu persoana care sincronizează această rezervare.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Persoană de contact

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Aniversare Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Aniversare
Nume asistent Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Asistent
Telefon asistent Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Telefon asistent
Aniversare Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Aniversare
Fax firmă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga)., Fără săgeată de sincronizare Fax
Telefon firmă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon firmă
Telefon 2 firmă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon 2 firmă
Callback Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Număr de callback
Copii Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Numele copiilor
Telefon principal firmă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon firmă
Departament Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Departament
E-mail Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Poştă electronică
E-mail 2 Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Adresă de e-mail 2
E-mail 3 Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Adresă de e-mail 3
Site FTP Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Site FTP
Nume complet Săgeata de sincronizare în două sensuri Nume complet
Număr de identificare guvernamental Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Instituții guvernamentale
Adresă domiciliu Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Adresă 2 Modificări la Săgeata de sincronizare în două sensuri bazate pe Setările de sistem.
Telefon domiciliu Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon domiciliu
Telefon domiciliu 2 Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon domiciliu 2
Funcție Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Funcție
Adresă de corespondență/Adresă de afaceri Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Adresă 1 Adresa de expediere se modifică în Adresa firmei, în funcție de Setările de sistem.
Nume manager Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Manager
Mobil Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon mobil
Poreclă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Poreclă
Note Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Altă adresă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Adresă 3 Modificări la Săgeata de sincronizare în două sensuri bazate pe Setările de sistem.
Alt telefon Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Telefon 3
Pager Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Pager
Nume companie (Referitor la) Săgeată de sincronizare bidirecțională. Cont părinte (referitor la) Numele contului părinte al contactului se sincronizează cu câmpul text Numele companiei din Outlook. Dataverse Actualizările câmpului text Numele companiei din Outlook nu se sincronizează cu Dataverse. Puteți utiliza funcția Legați contactele Outlook la un cont din aplicația Outlook pentru a conecta un contact Outlook la un cont Dataverse.
Soț(ie)/Partener(ă) Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Nume soț(ie)/partener(ă)
Pagină web Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Site
Prenume Yomi Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Prenume Yomi
Nume de familie Yomi Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Nume de familie Yomi

Entitate: fax

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Data finalizării Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Sfârșit efectiv
Data scadentă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data scadentă Consultați notele de mai jos.
Importanță Săgeata de sincronizare în două sensuri Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Note Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Privind Săgeata de sincronizare în două sensuri Privind Consultați notele de mai jos.
Data inițială Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data inițială
Status Săgeata de sincronizare în două sensuri Status Calculat din Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Data scadenței: Include data și ora. Când este creată o activitate în Outlook, sistemul atribuie activității un timp de memento. Informațiile despre mementouri nu sunt sincronizate din Outlook în aplicațiile Customer Engagement. Cu toate acestea, atunci când o activitate are setată o Oră scadentă, aceasta se va sincroniza la ora mementoului din Outlook.

    Dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în Outlook/Exchange, Outlook/Exchange va completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început de fiecare dată când modificați Data de început direct în Outlook; Dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în aplicațiile Customer Engagement, aplicațiile Customer Engagement vor completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început. Acestea sunt controlate de Outlook/Exchange și de aplicațiile customer engagement în mod independent, nu sunt controlate de instrucțiunile de sincronizare de aici.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Literă

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Data finalizării Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Sfârșit efectiv
Data scadentă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data scadentă Consultați notele de mai jos.
Importanță Săgeata de sincronizare în două sensuri Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Note Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Privind Săgeata de sincronizare în două sensuri Privind Consultați notele de mai jos.
Data inițială Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data inițială
Status Săgeata de sincronizare în două sensuri Status Calculat din Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Data scadenței: Include data și ora. Când este creată o activitate în Outlook, sistemul atribuie activității un timp de memento. Informațiile despre mementouri nu sunt sincronizate din Outlook în aplicațiile Customer Engagement. Cu toate acestea, atunci când o activitate are setată o Oră scadentă, aceasta se va sincroniza la ora mementoului din Outlook.

    Dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în Outlook/Exchange, Outlook/Exchange va completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început de fiecare dată când modificați Data de început direct în Outlook; dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în aplicațiile Customer Engagement, aplicațiile Customer Engagement vor completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început. Acestea sunt controlate de Outlook/Exchange și de aplicațiile Dynamics 365 în mod independent, nu sunt controlate de instrucțiunile de sincronizare de aici.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Apel telefonic

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Data finalizării Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Sfârșit efectiv
Data scadentă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data scadentă A se vedea mai jos.
Importanță Săgeata de sincronizare în două sensuri Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Note Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Privind Săgeata de sincronizare în două sensuri Privind Consultați notele de mai jos.
Data inițială Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data inițială
Status Săgeata de sincronizare în două sensuri Status Calculat din Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Data scadenței: Include data și ora. Când este creată o activitate în Outlook, sistemul atribuie activității un timp de memento. Informațiile despre mementouri nu sunt sincronizate din Outlook în aplicațiile Customer Engagement. Cu toate acestea, atunci când o activitate are setată o Oră scadentă în aplicațiile customer engagement, aceasta se va sincroniza la Ora mementoului din Outlook.

    Dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în Outlook/Exchange, Outlook/Exchange va completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început de fiecare dată când modificați Data de început direct în Outlook; dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în aplicațiile Customer Engagement, aplicațiile Customer Engagement vor completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început. Acestea sunt controlate de Outlook/Exchange și de aplicațiile customer engagement în mod independent, nu sunt controlate de instrucțiunile de sincronizare de aici.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Rezervare recurentă

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Conținut Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Importanță Săgeata de sincronizare în două sensuri Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Locație Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Locație
Participanți opționali Săgeata de sincronizare în două sensuri Participanți opționali
Organizator Săgeata de sincronizare în două sensuri Organizator Consultați notele de mai jos.
Model de recurență Săgeata de sincronizare în două sensuri Model de recurență
Privind Săgeata de sincronizare în două sensuri Privind Consultați notele de mai jos.
Participanți obligatorii Săgeata de sincronizare în două sensuri Participanți obligatorii
Afişare disponibilitate Săgeata de sincronizare în două sensuri Stare rezervare Calculată de Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Organizator: În sincronizarea Outlook, o întâlnire creată în aplicațiile Customer Engagement nu va duce la completarea câmpului Organizator Outlook până când nu este modificată ulterior în Outlook. Acest lucru se aplică la Rezervare, Rezervare recurentă și Activitate de asistență. În sincronizarea la nivelul serverului, o activitate de asistență creată în aplicațiile customer engagement va duce la completarea câmpului Organizator din Exchange cu persoana care sincronizează această rezervare.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Activitate de asistență

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
Oră rezervare Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Oră rezervare Agregare între Ora de începere, Ora de terminare, Durata, Eveniment zi întreagă etc.
Importanță Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga). Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Locație Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Locație
Note Săgeată de sincronizare unidirecțională (stânga). Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Participanți opționali Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Participanți opționali
Organizator Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Organizator Consultați notele de mai jos.
Privind Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Privind Consultați notele de mai jos.
Participanți obligatorii Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Participanți obligatorii
Afişare disponibilitate Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Stare rezervare Calculată de Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga) Subiect

Note

  1. Organizator: În sincronizarea Outlook, o întâlnire creată în aplicațiile Customer Engagement nu va duce la completarea câmpului Organizator Outlook până când nu este modificată ulterior în Outlook. Aceasta se aplică pentru Rezervare, Rezervare recurentă și Activitate de asistență; în sincronizarea la nivelul serverului, o activitate de asistență creată în aplicațiile customer engagement va duce la completarea câmpului Organizator din Exchange cu persoana care sincronizează această rezervare.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

Entitate: Activitate

Câmpuri Outlook Sincronizare implicită Sincronizare setabilă Câmpul aplicațiilor de customer engagement Note
% finalizat Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Procentaj finalizat
Data finalizării Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Sfârșit efectiv
Data scadentă Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data scadentă Consultați notele de mai jos.
Importanță Săgeata de sincronizare în două sensuri Prioritate Outlook nu are importanță mare sau mică.
Note Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Descriere Outlook și Exchange pot conține elemente precum imagini și linkuri. Aplicațiile de customer engagement pot conține doar linii de text multiple.
Privind Săgeata de sincronizare în două sensuri Privind Consultați notele de mai jos.
Data inițială Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Data inițială Consultați notele de mai jos.
Status Săgeata de sincronizare în două sensuri Status Calculat din Stare activitate și Motiv stare.
Subiect Săgeata de sincronizare în două sensuri Săgeata de sincronizare în două sensuri , Săgeata de sincronizare unidirecțională (dreapta), Săgeata de sincronizare unidirecțională (stânga), Fără săgeată de sincronizare Subiect

Note

  1. Data scadenței: Include data și ora. Când este creată o activitate în Outlook, sistemul atribuie activității un timp de memento. Informațiile despre mementouri nu sunt sincronizate din Outlook în aplicațiile Customer Engagement. Cu toate acestea, atunci când o activitate are setată o Oră scadentă, aceasta se va sincroniza la ora mementoului din Outlook.

    Dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în Outlook/Exchange, Outlook/Exchange va completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început de fiecare dată când modificați Data de început direct în Outlook; dacă există o valoare pentru Dată de început, dar nu există o valoare pentru Dată scadentă în aplicațiile Customer Engagement, aplicațiile Customer Engagement vor completa automat valoarea pentru Dată scadentă cu Data de început. Acestea sunt controlate de Outlook/Exchange și de aplicațiile customer engagement în mod independent, nu sunt controlate de instrucțiunile de sincronizare de aici.

  2. Referitor la: Când setați Referitor la, câmpul Referitor la din Outlook este înlocuit cu numele obiectului Referitor la din aplicațiile Customer Engagement. Până la sincronizare, acțiunea *Setare Referitor la* din *și* din aplicațiile de implicare a clienților nu ar trebui să modifice câmpul *Referitor la* din Outlook. Dynamics 365 for Outlook

  3. Data de începere: Când o activitate este creată și urmărită în Outlook, sistemul atribuie activității o oră de memento. Informațiile despre mementouri nu sunt sincronizate din Outlook în aplicațiile Customer Engagement. Cu toate acestea, atunci când o activitate are setată o Oră scadentă, aceasta se va sincroniza la ora mementoului din Outlook.

  • Last updated on