Prezentare generală a programelor hubului de servicii
Articol
Realizați mai multe prin reunirea unei colecții de servicii și produse finale cu programele Hubului de servicii. Programele hubului de servicii sunt o modalitate de a partaja și a urmări cu ușurință informații cu organizația dvs. sau cu reprezentantul Microsoft despre rezultatele pe care încercați să le obțineți. Puteți accesa Programe făcând clic pe Sănătate IT în Navigare principală, apoi selectați Programe. Programele pot fi create de dvs., de membrii organizației sau de reprezentanții Microsoft și vizibilitatea într-un program este limitată în mod implicit la membrii unui Program.
Programe particularizate
Creați programe particularizate, reunind o colecție de servicii și produse finale din Catalogul de servicii pentru a obține unul sau mai multe rezultate.
Programe de capacitate
Un program capabilitate este creat dintr-o colecție de recomandări de auto-administrare din rezultatele răspunsurilor dvs. la o anchetă, împreună cu serviciile asistate de Microsoft pentru a obține unul sau mai multe rezultate.
Notă
Trebuie să fi luat cel puțin o anchetă capabilitate înainte de a crea un program de capacitate.
Programe proactive
Un program proactiv este o colecție de proprietate intelectuală gestionată gestionată strategic, specifică rezultatelor bazate pe scenarii.
Programe de remediere a evaluării
Un program de remediere a evaluării este o colecție de recomandări de autoservire pentru a vă optimiza mediul pe baza celor mai bune practici Microsoft care împiedică problemele înainte ca acestea să apară și să ducă continuu la rezultate de îmbunătățire a mediului.
Notă
Trebuie să fi efectuat cel puțin un sondaj sau o evaluare la cerere (preferabil ambele) înainte de a crea un program de remediere a evaluării.
This module is aligned to program management and administrative task roles. Learn how AI tools such as Copilot can help to manage everyday tasks to increase efficiency, automate time-consuming tasks, and give time back to your team.
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.