Share via

Подготовка к динамическому трафику с помощью масштабирования Телефон облачного пиринга и шлюза коммуникаций Azure

  • Статья

Прежде чем вы сможете запустить службу "Масштабирование" Телефон облачной пиринговой службы, необходимо выполнить следующие действия:

  • Протестируйте службу.
  • Подготовка к запуску.

Из этой статьи вы узнаете, как выполнить действия, которые необходимо выполнить в команде по подключению шлюза коммуникации Azure.

Внимание

Для выполнения некоторых действий может потребоваться несколько дней или недель. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с этими шагами, чтобы получить временная шкала.

Необходимые компоненты

Выполните следующие процедуры.

Выберите тестовые номера. Требуется два типа тестового номера:

  • Тестирование интеграции сотрудниками.
  • Проверка службы (непрерывное тестирование вызовов) выбранными службами коммуникации.

Во время этой процедуры необходимо подготовить шлюз коммуникаций Azure с номерами для тестирования интеграции.

  • Чтобы использовать портал управления номерами шлюза коммуникаций Azure (предварительная версия) для подготовки (рекомендуется), необходимо иметь доступ читателя к ресурсу шлюза коммуникации Azure и роли ProvisioningAPI.ReadUser и ProvisioningAPI.WriteUser для корпоративного приложения AzureCommunicationsGateway.
  • Чтобы использовать API подготовки шлюза коммуникаций Azure (предварительная версия), необходимо иметь возможность выполнять запросы с помощью клиента, интегрированного с API. Кроме того, у вас должен быть доступ к справочнику по API.

Вы должны быть владельцем или администратором учетной записи Масштабирования, которую вы хотите использовать для тестирования.

Вы должны иметь возможность связаться с представителем Zoom.

Настройка номеров тестов для тестирования интеграции в шлюзе коммуникаций Azure

Необходимо подготовить шлюз коммуникации Azure с подробными сведениями о тестовых номерах для тестирования интеграции. Эта подготовка позволяет шлюзу коммуникаций Azure определить, что вызовы должны иметь службу масштабирования.

Внимание

Не подготавливайте номера проверки службы для Zoom. Шлюз коммуникации Azure направляет вызовы, связанные с этими номерами автоматически. Любая подготовка, которая выполняется для этих чисел, не влияет.

Мы рекомендуем использовать портал управления номерами (предварительная версия) для подготовки тестовых номеров. Кроме того, можно использовать API подготовки шлюза коммуникаций Azure (предварительная версия).

  1. На странице обзора ресурса шлюза коммуникации найдите раздел "Управление номерами " на боковой панели. Выберите Учетные записи.
  2. Выберите " Создать учетную запись". Введите имя учетной записи и выберите поле "Включить масштабирование Телефон облачный пиринг" проверка. Нажмите кнопку создания.
  3. Выберите проверка box рядом с именем новой учетной записи и выберите "Просмотреть номера".
  4. Выберите " Создать номера".
  5. Заполните поля, необходимые в разделе "Входные данные вручную", а затем нажмите кнопку "Создать".

Настройка пользователей в Zoom с номерами тестов для тестирования интеграции

Отправьте номера для тестирования интеграции в Zoom. При отправке чисел можно дополнительно настроить Zoom, чтобы добавить заголовок, содержащий пользовательское содержимое в SIP INVITEs. Этот заголовок можно использовать для идентификации учетной записи масштабирования для номера или указания того, что эти числа являются тестируемыми номерами. Дополнительные сведения об этом заголовке см. в справочном руководстве по решению Exchange по масштабу масштабирования Телефон поставщика Exchange.

Используйте https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers для назначения номеров для тестирования интеграции учетным записям пользователей, которые необходимо использовать для тестирования интеграции. Тестирование интеграции является частью подготовки к динамическому трафику.

Внимание

Не назначайте номера проверки службы учетным записям пользователей Масштабирования. На следующем шаге вы попросите представителя Zoom настроить номера проверки службы для вас.

Укажите масштаб с подробными сведениями о номерах проверки службы

Попросите представителя Zoom настроить тесты проверки устойчивости и отработки отказа с помощью номеров проверки службы. Масштаб должен сопоставить номера проверки службы с центрами обработки данных в порядке возрастания числовых значений. Например, если вы выделили +19075550101 и +19075550102, масштаб должен сопоставить +19075550101 с центрами обработки данных для DID 1 и +19075550102 с центрами обработки данных для DID 2.

Это упорядочивание соответствует маршруту вызовов шлюза коммуникации Azure для этих тестов, поэтому шлюз коммуникаций Azure позволяет передавать тесты.

Обновление конфигурации маршрутизации сети для тестовых номеров

Обновите конфигурацию сети, чтобы маршрутизировать вызовы, включающие все тестовые номера в шлюз коммуникаций Azure. Дополнительные сведения о маршрутизации вызовов в шлюз коммуникации Azure см. в разделе "Требования к маршрутизации звонков".

Выполнение тестирования интеграции и изменения запросов

Интеграция сети включает определение требований к взаимодействию SIP и настройку устройств для удовлетворения этих требований. Например, этот процесс часто включает в себя форматы заголовков взаимодействия, а также сигнальные потоки и потоки мультимедиа, используемые для удержания вызовов и обновления сеанса.

Необходимо протестировать типичные потоки вызовов для вашей сети. Ваша команда подключения предоставит пример тестового плана, который рекомендуется следовать. Ваш тестовый план должен включать поток вызовов, отработку отказа и тестирование подключения.

  • Если вы решите, что вам нужны изменения в шлюзе коммуникаций Azure, попросите группу подключения. Корпорация Майкрософт должна внести изменения для вас.
  • Если вам нужны изменения в конфигурации устройств в основной сети, необходимо внести эти изменения.
  • Если вам нужны изменения в конфигурации масштабирования, необходимо упорядочить эти изменения с помощью масштаба.

Выполнение тестов подключения и предоставление подтверждения масштабирования

Перед запуском Zoom требует подтверждения правильности подключения сети к своим серверам. Тестирование, которое необходимо выполнить, описано в справочном руководстве по решению Телефон Exchange поставщика Exchange для масштабов масштаба или другой документации, предоставленной представителем масштабирования.

Необходимо записать сигнал в сети и предоставить подтверждение представителю Zoom.

Тестирование повышения билета

Необходимо проверить, что вы можете вызвать билеты в портал Azure, чтобы сообщить о проблемах с шлюзом коммуникации Azure. См. статью "Получение поддержки или запрос изменений" для шлюза коммуникаций Azure.

Примечание.

Если мы считаем, что проблема вызвана трафиком с серверов Масштабирования, мы можем попросить вас создать отдельный запрос на поддержку с помощью Zoom. Убедитесь, что вы также знаете, как создать запрос на поддержку с помощью Zoom.

Сведения о мониторинге и обслуживании

Ваша группа операций может использовать выбор ключевых метрик для мониторинга шлюза коммуникаций Azure. Эти метрики доступны всем пользователям с ролью читателя в подписке для шлюза коммуникаций Azure. См. статью "Мониторинг шлюза коммуникаций Azure".

У вашей рабочей группы должны быть оповещения Azure Monitor для:

  • Уведомления о работоспособности служб Azure, чтобы оставаться в курсе предстоящих обновлений и запланированных действий по обслуживанию.
  • Уведомления о работоспособности ресурсов Azure, чтобы оставаться в курсе изменений в работоспособности шлюза коммуникаций Azure.

Планирование запуска

Дата запуска — это дата, которую вы сможете начать продавать Телефон облачной пиринговой службе Zoom. Эту дату необходимо упорядочить с представителем Zoom.

Связанный контент