Часто задаваемые вопросы о аналитике коммерческой платформы

На страницах аналитики отображается следующее сообщение.

Это сообщение может отображаться по нескольким причинам:

• Опубликованные вами предложения на коммерческой платформе еще никто не покупал. Это сообщение может означать, что ваши предложения живут на коммерческой платформе, но клиенты не щелкнули предложение.
• Возможно, предложение находится в процессе публикации, но еще не опубликовано. Клиенты могут приобрести только живые предложения. Чтобы проверить состояние своих предложений, перейдите на страницу Сводные данные в Центре партнеров. Дополнительные сведения см. в статье Панель мониторинга сводных данных в аналитике коммерческой платформы.
• Ваши предложения перечислены как "Связаться со мной", которые являются предложениями только для списка. Клиенты не могут приобрести такие предложения непосредственно через Marketplace. Вы получаете свинца, когда клиент нажимает кнопку "Связаться со мной". Чтобы проверить тип публикации предложения, перейдите на страницу настройки предложения.

Это сообщение может отображаться по нескольким причинам:

• У вас нет данных аналитики в течение выбранного периода, попробуйте выбрать другой период.
• Проверьте, применены ли на странице некоторые фильтры. Попробуйте сбросить фильтр или выбрать другие параметры фильтра.

Создать учетную запись можно двумя способами:

• Если вы не знакомы с Центром партнеров, у вас должна быть учетная запись Microsoft AI Cloud Partner Program, перейдите к созданию учетной записи Центра партнеров и регистрации на коммерческой платформе.
• Если вы уже зарегистрированы в Microsoft AI Cloud Partner Program или в программе разработчика, создайте учетную запись непосредственно из Центра партнеров. См . статью "Использование существующей учетной записи Центра партнеров для регистрации в коммерческой платформе".

1. Перейдите на страницу обзора предложений коммерческой платформы.
2. Выберите +Создать предложение.
3. Выберите тип создаваемого предложения.

Узнайте, как создавать, публиковать и управлять предложениями, см . руководство по публикации по типу предложения.

Дополнительные сведения о ролях, необходимых для просмотра отчетов аналитики коммерческой платформы, см. в статье "Назначение ролей пользователей и разрешений".

Нет, в настоящее время мы предоставляем только оценки и отзывы для предложений, перечисленных в программе коммерческой платформы. Дополнительные сведения см. на панели мониторинга " Оценки и отзывы" для коммерческой платформы. Отзывы и рейтинги Приложение Office будут доступны в ближайшее время.

Предложения коммерческой платформы перечислены в Microsoft AppSource и Azure Marketplace. К ним относятся приложения Azure, контейнеры Azure, виртуальные машины Azure, приложения Dynamics 365 в Dataverse и Power Apps, Приложения Dynamics 365 Operations Apps, контейнеры и программное обеспечение как услуга.

Счета за текущее использование клиентов в открытом месяце могут иметь корректировки из-за таких вещей, как скидки и возмещение. Точные предполагаемые расходы в отчете об использовании отражаются на четвертый день месяца после использования предложения.

См . предварительные требования для программного доступа к аналитическим данным.

Да, системные запросы предназначены только для справочных целей. Вы можете использовать системные запросы или создать пользовательский запрос, выборочно запрашивая определенные атрибуты.

Валовая выручка — это сумма, выставляемая клиенту, приобретшему предложение или потребляемые услуги. Эта сумма отображается в счете клиента по транзакции.

Этот список определяет различные состояния выплат:

• Отправлено: представляет сумму дохода, выплачиваемую партнеру.
• Предстоящее: представляет сумму дохода, которая имеет право на предстоящие выплаты. Эта сумма перемещается в состояние Sent после обработки выплаты.
• Необработанные данные: представляет сумму дохода, которая еще не выбрана для обработки. Эта сумма выбирается в следующем цикле и переходит в предстоящее состояние.
• Выполняется сбор: представляет сумму дохода, созданную клиентами, не имеющими ea, которые не очищали счет. Эта сумма перемещается в непроцессованное состояние после того, как клиент платит счет корпорации Майкрософт.

В столбце выручки отображается сумма выставленных счетов о продажах. Это отображается в счете клиента. В столбце TransactionAmount отображается сумма, которую клиенты заплатили корпорации Майкрософт по счету. Если клиент сделал частичный платеж, доход и ТранзакцияAmount могут отличаться. Столбец PayAmount показывает сумму, которая считается для выплаты. Эта сумма вычисляется после вычета сборов за перечисление.

Да, идентификатор записи покупки ссылается на то же поле данных Order ID.

Сведения о клиентах, такие как электронная почта или имя клиента, могут быть пустыми из-за того, что клиент не предоставляет согласие на предоставление общего доступа к личной информации. В некоторых случаях это может быть вызвано известным техническим ограничением.

Столбец CustomerName представляет сведения о клиенте. Ознакомьтесь со столбцами, связанными с торговым посредником, для сведений о торговом посреднике.

Да, в столбцах, связанных с клиентом, отображаются сведения о конечных клиентах. Обратитесь к соответствующим столбцам торгового посредника, чтобы получить сведения о торговом посреднике, если торговый посредник был вовлечен в транзакцию.

Да, отчет о скачивании содержит сведения о конечном клиенте. Обратитесь к соответствующим столбцам, таким как CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Если партнер выбирает предложение как "Бесплатный" в качестве фильтра панели мониторинга, все покупки предложений или использование бесплатной пробной версии отображаются на панели мониторинга с доходом в течение первого месяца как $0.

Да. Вы можете скачать отчеты в седьмой день каждого месяца, чтобы просмотреть точные данные о доходах для покупок предложений и потребления за предыдущий месяц. Например, если клиент использовал предложение на основе потребления или использования в январе 7 февраля, вы можете скачать точный отчет о доходах за январь.

MonthStartDate относится к месяцу покупки заказа или месяцу использования предложения, для которого вычисляется доход.

Резкое падение может быть связано с открытым месяцем для предложений на основе использования, для которых доход еще не создан.

Да, вы сортируете столбец в мини-приложении по возрастанию или убыванию.

Представление временная шкала выручки предоставляет подходящий объем выплат в прошлом месяце и будущий месяц. Это мини-приложение не изменяется на основе фильтров или периодов.

Чтобы скачать отчеты, перейдите в раздел Аналитика> Downloads Hub. Щелкните "Создать отчет" и выберите плитку "Предложения Marketplace". Теперь вы можете выполнить мгновенное скачивание или запланировать скачивание. Дополнительные сведения см. в разделе " Скачивание центра".

Да. Дополнительные сведения об API аналитики см. в статье "Начало работы с программным доступом к данным аналитики".

Да. Фильтры панели мониторинга можно использовать для просмотра мини-приложений на панели мониторинга на основе выбранного вами критерия фильтрации.

Чтобы примириться с отчетом о доходах, используйте purchaseRecordID, lineItemID и EarningID в отчете о доходах в качестве уникального идентификатора. См. эти сведения о словаре данных.

Отчет о доходах за текущий месяц фиксирует счетную сумму для потребления или использования предложения предыдущего месяца. Вы можете скачать отчет о доходах или после седьмого месяца, чтобы проверить точные данные о доходах для использования предложения клиента в предыдущем месяце.

Ознакомьтесь с расписаниями выплат для соглашения Enterprise, клиентского соглашения Майкрософт или транзакций CSP в расписаниях выплат и процессах.

Эта панель мониторинга помогает бизнес-командам понять поведение клиентов с точки зрения хранения и оттока после развертывания предложения Marketplace. Используйте его, чтобы ответить на такие вопросы: "Сколько клиентов я сохраняю, и сколько времени?" и "По сравнению с другими предложениями в категории, являются ли мои номера хранения хорошими или плохими?"

Используйте ежемесячную вкладку, чтобы просмотреть группу пользователей с течением длительного периода времени. Например, если вы запускаете рекламную кампанию в течение определенного месяца, вы можете увидеть, был ли этот месяц более высоким сроком хранения, чем месяцы, когда вы не запускали кампанию.

Узнайте, продолжают ли клиенты использовать предложение виртуальной машины в течение определенного периода времени и сразу ли они удаляются. Когда вы определяете, какие клиенты выключают, вы можете связаться с ними или включить их в кампанию.

Определите, работают ли ваши инвестиции в маркетинг: ежемесячное представление показывает, если месяцы, когда вы выполнили кампании, не выполняя месяцы.

Чтение сохраненных клиентов на панели мониторинга хранения клиентов. Данные, показанные здесь, нормализованное представление 18 месяцев данных клиента, поэтому не является "to" или "from" определенной датой.

№ Как указано в документации, это нормализованное представление 18 месяцев данных. На тепловой карте хранения отображаются ежемесячные представления, но вы не можете фильтровать по определенным датам.

Общее количество предложений состоит в том, сколько есть в всей категории. Например, если задать фильтр "категория" для безопасности, он показывает, сколько предложений есть в Marketplace в категории "Безопасность". Количество предложений показывает количество предложений в категории, оценки хранения которых выше нуля. Таким образом, если для фильтра категорий задано значение "Безопасность", ось Y графа показывает, сколько предложений в безопасности имеют оценки хранения выше 0.

Стрелка показывает изменение ранга хранения. Период времени определяется фильтром в верхней части; выберите дни, недели или месяцы.

Эти сведения отображаются клиентами .

Dormant означает, что клиент не использовал это предложение в течение нескольких дней. Они не помечены как чурнированные, потому что они могут повторно восстановиться и начать использовать предложение снова.

Лучший способ получить эти сведения — скачать сведения из отчетов о заказах или использовании и перекрестно проверка на основе общего поля: имя клиента.

Обратите внимание на столбец Когорты. В этом разделе рассказывается, сколько клиентов начали использовать ваше предложение в месяц. Если в столбце указано 60 пользователей в когорте, то процент вычисляется по месяцам, разделив общее число пользователей по-прежнему с помощью предложения на 60. Если это показывает 35%, например, это означает, что 21 пользователей по-прежнему используют предложение. Если в следующем месяце отображается 40%, это означает, что три пользователя вернулись (24/60). Процент хранения увеличивается при возврате пользователей.

Когорта — это количество клиентов, которые начали использовать ваше предложение в течение заданного месяца.

Клиент является одним идентификатором учетной записи выставления счетов.

Нет, вы можете одновременно просматривать только одно предложение.

Нет, вы можете посмотреть только на уровне предложения.

Нет квартального фильтра. Тем не менее, просмотр ежемесячного представления поможет вам увидеть шаблоны за квартальный интервал времени.

Нет, единственным идентификатором, доступным для этих пользователей, будет домен электронной почты; мы не можем знать с уверенностью, является ли они внутренними для вашей компании.

Нет, функция фильтрации только платных клиентов пока недоступна.

Следующие шаги

• Общие сведения об аналитических отчетах, доступных в Центре партнеров, см. в статье Доступ к аналитическим отчетам коммерческой платформы в Центре партнеров.
• Сведения о заказах в графическом и загружаемом формате см. в статье Панель мониторинга заказов в аналитике коммерческой платформы.
• Сведения об использовании предложений и метриках для выставления счетов для виртуальных машин см. в статье Панель мониторинга использования в аналитике коммерческой платформы.
• Подробные сведения о клиентах, в том числе тренды роста, см. в статье Панель мониторинга клиентов в аналитике коммерческой платформы.
• Список запросов на скачивание за последние 30 дней см. в разделе "Скачивание" в аналитике коммерческой платформы.
• Сведения о консолидированном представлении отзывов клиентов о предложениях в Azure Marketplace и Microsoft AppSource см. в статье Панель мониторинга оценок и отзывов в Центре партнеров.