Телефоны для Microsoft Teams
Microsoft Teams поддерживает набор настольных телефонов для пользователей, которым требуется традиционный телефон. В этой статье содержится полный обзор телефонов Teams, который поможет вам спланировать, доставлять телефоны Microsoft Teams и управлять ими в рамках решения "Телефонная система Майкрософт".
Чтобы обеспечить высококачественный и надежный интерфейс Microsoft Teams на телефонах, мы сотрудничаем и активно сотрудничаем с Yealink, Crestron, Polycom и Audiocodes для разработки и сертификации широкого портфеля настольных телефонов и аудиоустройств конференц-залов. Чтобы получить последнюю и актуальную информацию об устройствах Teams, перейдите в Teams Marketplace.
Для управления телефонами необходимо быть глобальным администратором, администратором службы Teams или администратором устройств Teams. Дополнительные сведения о ролях администраторов см. в статье Использование ролей администратора Microsoft Teams для управления Teams.
Важно!
Корпорация Майкрософт рекомендует использовать роли с наименьшими разрешениями. Использование учетных записей с более низкими разрешениями помогает повысить безопасность организации. Глобальный администратор — это очень привилегированная роль, которая должна быть ограничена сценариями чрезвычайных ситуаций, когда вы не можете использовать существующую роль.
Функции, поддерживаемые телефонами Teams
Телефоны, сертифицированные Teams, имеют широкий спектр функций, которые помогают пользователям выполнять свою работу и помогают управлять их использованием. Ниже приведена сводка функций, доступных на телефонах с сертификацией Teams:
Аутентификация Телефоны используют современную проверку подлинности для упрощения входа и повышения безопасности. Пользователи могут войти, введя свое имя пользователя и пароль на телефоне или выполнив вход с другого устройства, например с компьютера или смартфона.
Журнал быстрых вызовов и вызовов Пользователи имеют быстрый доступ к своим контактам, журналу звонков и голосовой почте. Они могут легко управлять своими контактами и быстро набирать записи непосредственно со своего телефона.
Собрания и звонки Пользователи могут просматривать свои расписания и легко присоединяться к собраниям с помощью присоединения Teams одним касанием.
Группы вызовов Телефонные агенты, участвующие в группах звонков, могут легко управлять доступностью и принимать или отклонять входящие звонки из очереди звонков.
Делегирование пользователей Помощники руководителей и администраторы могут управлять телефонами своих руководителей - перехватывать входящие звонки; совершать звонки от имени руководителя; взять на себя вызовы, которые руководитель поставил на удержание; и отслеживать, находится ли руководитель на вызове, на удержании и т. д.
Горячий стол Пользователи могут получать свои контакты, собрания и другие настройки, просто войдите на телефон. По завершении они могут выйти из системы и оставить телефон готовым для следующего пользователя.
Видео Телефоны с поддержкой видео позволяют пользователям присоединяться к звонкам и видеоконферециям так же, как на своих компьютерах. Пользователи могут сохранить свою конфиденциальность, используя переключатель выключения камеры телефона и микрофона, если они доступны.
Лучше вместе Телефоны могут блокировать и разблокировать в интегрированном режиме при подключении к компьютеру с Windows под управлением 64-разрядного классического клиента Teams.
Доступность Телефоны имеют несколько специальных возможностей, таких как высококонтрастный текст, чтобы упростить их использование.
Динамическая и расширенная поддержка E911 Пользователи, выполнившие вход, которые звонят по телефону 911, увидят свое местоположение на телефоне.
Важно!
Если телефон не вошел в систему или не имеет подключения к Интернету, звонки 911 не могут быть размещены. В этом случае на телефоне отображается уведомление.
Помимо указанных выше функций, вы можете управлять доступными возможностями в зависимости от типа лицензии и политики телефона, назначенных пользователю, который входит в телефон. Например, пользователи, которые входят в телефон с помощью личных учетных записей, могут получить доступ к полному спектру функций: звонков, собраний, голосовой почты и т. д. Однако учетные записи, которым назначена лицензия на общие устройства Microsoft Teams , которые входят в телефон, могут получить доступ только к ограниченному диапазону функций. Журнал звонков и расписания собраний могут не храниться, например, для защиты конфиденциальности пользователей.
Обязательные лицензии
Лицензии Teams можно приобрести в рамках подписок Microsoft 365 и Office 365. Дополнительные сведения о необходимых лицензиях для использования Teams на телефонах см. в разделе Доступные лицензии телефонной системы.
Дополнительные сведения о получении Teams проверка Разделы справки получить доступ к Microsoft Teams?
Важно!
Комнаты Microsoft Teams базовый лицензии не поддерживаются и не будут работать с Телефонная система Teams устройствами. Вход в учетную запись с назначенной базовой лицензией будет заблокирован.
Развертывание телефонов с помощью Intune
Дополнительные сведения о развертывании дисплеев Teams с помощью Intune см. в статье Развертывание телефонов и панелей Teams.
Управление телефонами
Управляйте телефонами Teams и поддерживайте их в актуальном состоянии с помощью Центра администрирования Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статье Управление устройствами в Teams.
Обновление телефонов до дисплеев Teams
Дисплеи Microsoft Teams — это категория специализированных устройств Teams с внешним сенсорным экраном. С помощью дисплеев Teams пользователи могут использовать микрофон, камеру и динамики (или гарнитуру Bluetooth) для надежного взаимодействия с звонками и собраниями. Дисплеи Teams интегрируются с компьютерами с Windows пользователей, чтобы обеспечить взаимодействие между устройствами.