Ограничения и спецификации для Microsoft Teams
В этой статье описаны некоторые ограничения, спецификации и другие требования, применяемые к Teams.
Команды и каналы
| Функция | Максимальный предел |
|---|---|
| Количество команд, которые может создавать пользователь | При условии ограничения на 250 объектов¹ |
| Количество групп, в которые может входить пользователь | 1000 ² |
| Количество участников в команде | 25 0006 |
| Количество владельцев на команду | 100 |
| Количество команд для всей организации, разрешенное в клиенте | 5 2 |
| Количество участников в команде для всей организации | 10 000 |
| Количество команд, которые может создавать глобальный администратор | 500 000 |
| Количество команд, которое может иметь организация, использующая Microsoft 365 или Office 365 | 500 000 м |
| Количество каналов на команду | 1000 (включает удаленные каналы)4,7 |
| Количество закрытых каналов на команду | 30 (включая удаленные каналы)4 |
| Количество участников в закрытом канале | 250 |
| Максимальный размер списка рассылки, группы безопасности или группы Microsoft 365, которые можно импортировать в команду | 3,500 |
| Максимальное количество участников в группе Microsoft 365, которое можно преобразовать в команду | 10,0006 |
| Размер записи в беседе канала | Около 28 КБ на каждую запись5 |
1 Любой объект каталога в Microsoft Entra ID учитывается в этом пределе. Глобальные администраторы исключаются из этого ограничения, как и приложения, вызывающие Microsoft Graph с помощью разрешений для приложений.
2 Это ограничение включает архивированные команды.
3 Чтобы увеличить число команд, необходимо обратиться в службу поддержки Майкрософт и запросить дальнейшее увеличение числа Microsoft Entra объектов в клиенте. Увеличение возможно только в реальных производственных сценариях.
4 Удаленные каналы можно восстановить в течение 30 дней. В течение этих 30 дней удаленный канал по-прежнему учитывается в размере 1000 каналов или 30 частных каналов на команду. Через 30 дней удаленный канал и его содержимое будут окончательно удалены, и канал больше не будет учитываться в ограничении для каждой команды.
5 28 КБ — это приблизительное ограничение, так как сюда входит само сообщение (текст, ссылки на изображения и т. д.), @-упоминания, число соединителей и реакции.
6 Это ограничение распространяется на участников общих каналов, не входящих в команду. Необходимо также отметить, что в командах с более чем 10 000 участниками упоминания команд или каналов блокируются.
7 Любое сочетание стандартных и общих каналов, включая до 30 частных каналов в общей сложности 1000 каналов на команду.
Ограничения для общих каналов
В приведенной ниже таблице указано максимальное количество каналов и участников.
| Максимальное количество | Значение | Notes |
|---|---|---|
| Участники в команде | 25 000 | Включает всех пользователей в команде и непосредственных участников в общих каналах. |
| Общие каналы в каждой команде | до 1000 | Размещение в команде, общий доступ для команды. (Включает удаленные каналы в течение 30-дневного окна восстановления.) |
| Команды, которым может быть предоставлен доступ к каналу | 50 | Кроме родительской команды |
| Участники в общем канале | 5000 непосредственных участников, в том числе до 50 команд. (В отношении этого ограничения каждая команда, которой предоставлен доступ к каналу, считается одним участником.) | Обновления в реальном времени доступны только для 25 000 пользователей одновременно. В списке каналов отображается только 25 000 пользователей. |
Также применяются следующие ограничения:
Для внешних участников поддерживаются только Microsoft Entra рабочие или учебные учетные записи.
Общие каналы поддерживают вкладки, кроме вкладок Stream, "Планировщик" и Forms.
Боты, соединители и расширения сообщений не поддерживаются.
Команды на уровне организации не поддерживаются для добавления в качестве участников общего канала.
При создании команды из существующей команды все общие каналы в существующей команде не копируются.
Уведомления из общих каналов не включаются в сообщения электронной почты о пропущенных действиях.
Общие каналы не поддерживаются в командах классов.
Обмен сообщениями
Чат
Чтобы администратор мог выполнять поиск по беседам, входящим в список чатов в Teams, участники таких бесед должны иметь почтовый ящик Exchange Online (облачный). Это вызвано тем, что беседы, входящие в список чатов, хранятся именно в облачных почтовых ящиках участников. Если у участника чата нет почтового ящика Exchange Online, администратор не может выполнять поиск или удержание бесед чата. Например, при гибридном развертывании Exchange пользователи с локальными почтовыми ящиками могут участвовать в беседах, входящих в список чатов в Teams. Но в этом случае контент этих бесед нельзя найти и нельзя поместить на удержание, так как у пользователей нет облачных почтовых ящиков. (Дополнительные сведения см. в статье Взаимодействие Microsoft Teams и Exchange.)
| Функция | Максимальный предел |
|---|---|
| Количество пользователей в закрытом чате1 | 2502 |
| Количество людей, подключившихся к видео- или аудиоконференции из чата | 20 |
| Количество вложенных файлов3 | 10 |
| Ограничение размера файла | 100 МБ |
| Размер чата | Около 28 КБ на запись4 |
1Если в чате участвует больше 20 пользователей, будут отключены следующие функции чата: автоматические ответы Outlook и сообщения о состоянии Teams, индикатор ввода, голосовые и видеозвонки, уведомления о прочтении. Кнопка "Задать параметры доставки" (!) также удаляется, когда чаты в частной группе содержат более 20 участников.
2 Одновременно в групповой чат можно добавить только 200 участников.
3Если число вложений превышает это ограничение, появится сообщение об ошибке.
4 28 КБ — это приблизительное ограничение, так как оно включает само сообщение (текст, ссылки на изображения и т. д.), @упоминания и реакции.
Отправка сообщения электронной почты в канал
Если пользователям нужно отправить сообщение электронной почты в канал Teams, они используют адрес электронной почты канала. Если сообщение электронной почты является частью канала, любой пользователь может ответить на него, чтобы начать беседу. Ниже перечислены некоторые ограничения, применяемые при отправке сообщений электронной почты в канал.
| Функция | Максимальный предел |
|---|---|
| Размер сообщения1 | 24 КБ |
| Количество вложенных файлов2 | 20 |
| Размер каждого вложенного файла | Меньше 10 МБ |
| Количество встроенных изображений2 | 50 |
Примечание.
Существует ограничение регулирования на количество сообщений электронной почты, которые вы можете отправить в канал. Ограничение составляет шесть сообщений электронной почты за 10 секунд для канала на пользователя и восемь сообщений электронной почты за 10 секунд для клиента на пользователя.
1Если сообщение превышает это ограничение, создается окно предварительного просмотра сообщения, и пользователю предлагается скачать и просмотреть исходное сообщение электронной почты по указанной ссылке.
2Если число вложений или изображений превышает это ограничение, появится сообщение об ошибке.
Дополнительные сведения см. в статье Ограничения Exchange Online.
Примечание.
Ограничения для размера сообщения, вложенных файлов и встроенных изображений одинаковы во всех лицензиях на Microsoft 365 и Office 365. Отправка по электронной почте в канал недоступна в Teams для организаций Office GCC, GCCH и DOD.
Названия каналов
Названия каналов не могут содержать следующие символы и слова.
| Тип | Пример |
|---|---|
| Символы | ~ # % & * { } + / \ : <> ? | ' " , .. |
| Символы из этих диапазонов | 0–1F 80–9F |
| Слова | forms, CON, CONIN$, CONOUT$, PRN, AUX, NUL, COM1 — COM9, LPT1 — LPT9, desktop.ini, _vti_ |
Названия каналов также не могут начинаться с символа подчеркивания (_) или точки (.) либо заканчиваться точкой (.).
Собрания и звонки
| Функция | Максимальный предел |
|---|---|
| Количество людей на встрече (могут общаться и звонить) | С помощью планов Microsoft 365 бизнес базовый, Microsoft 365 бизнес стандарт, Microsoft 365 бизнес премиум и Microsoft 365 A1 вы можете проводить онлайн-собрания и видеозвонки для 300 пользователей. Microsoft Teams. Благодаря планам Microsoft 365 E3/E5, Microsoft 365 A3/A5 и Microsoft 365 для государственных организаций G3/G5 это ограничение увеличивается до 1000 человек. |
| Количество людей, подключившихся к видео- или аудиоконференции из чата | 20 |
| Максимальный размер файла PowerPoint | 2 ГБ |
| Teams хранит записи собраний, которые не отправляются в Microsoft Stream и доступны для скачивания | 20 дней |
| Максимальная длина записи собрания | 4 часа или 1,5 ГБ. Когда это ограничение достигнуто, запись заканчивается и автоматически перезапускается. |
Дополнительные сведения см. в разделе Собрания, вебинары и трансляции.
Примечание.
Комнаты отдыха можно создавать только для собраний, где число участников не превышает 300 человек. Кроме того, при создании комнат отдыха для собрания число участников собрания автоматически ограничивается до 300. Конечным пользователям рекомендуется не создавать комнаты отдыха для собраний, на которых планируется участие более 300 человек. Для получения дополнительных сведений о больших собраниях Teams отправьте конечным пользователям рекомендации по большому собранию Teams
Окончание срока действия собрания
Примечание.
URL-адрес собрания никогда не перестанет работать. Срок действия относится только к телефонным номерам ТСОП, координатам CVI и (или) базовым политикам и параметрам собраний.
| Тип собрания | Срок действия собрания | При каждом начале или обновлении собрания срок действия продлевается на указанный период |
|---|---|---|
| Незапланированные собрания | Время начала + 8 часов | Н/Д |
| Обычное без времени окончания | Время начала + 60 дней | 60 дней |
| Обычное со временем окончания | Время окончания + 60 дней | 60 дней |
| Повторяющееся без времени окончания | Время начала + 60 дней | 60 дней |
| Повторяющееся со временем окончания | Время окончания последнего повторения + 60 дней | 60 дней |
Примечание.
Для собраний Microsoft Teams установлено ограничение по времени — 30 часов.
Трансляции
Примечание.
Трансляции Teams больше не будут использоваться 30 сентября 2024 г., как было объявлено ранее. Хотя мы по-прежнему рекомендуем клиентам перейти на ратуша Teams , когда они будут готовы воспользоваться преимуществами новых функций и возможностей, пользователи трансляций теперь могут планировать события после сентября 2024 года. Дополнительные сведения см. в нашей последней записи блога.
Трансляции — это структурированные собрания, которые дают возможность организации планировать и проводить мероприятия с трансляцией для крупных аудиторий (до 20 000 пользователей) в Интернете. Взаимодействие с аудиторией во время трансляций подразумевает управление вопросами и ответами.
| Функция | Максимальный предел |
|---|---|
| Размер аудитории | До 20 000 участников 1 |
| Длительность мероприятия | 16 часов 2>/sup> |
| Одновременные трансляции, выполняемые в организации Microsoft 365 или Office 365 3 | 504 |
1 Обычные 10 000 увеличены до 20 000 до дальнейшего уведомления. Вы можете запланировать еще больше событий с помощью прямых трансляций в Viva Engage или Microsoft Stream. Подробнее см. в статье Трансляции в Microsoft 365. Для мероприятий более 20 000 участников требуется программа помощи по трансляциям.
2 Обычные 4 часа увеличиваются до 16 часов до дальнейшего уведомления.
3 Можно запланировать любое количество трансляций, но одновременно можно выполнять только 15. Сразу после присоединения организатора к трансляции она считается запущенной. Организатор, пытающийся присоединить шестнадцатую трансляцию, получит сообщение об ошибке.
4 Обычный 15 увеличивается до 50 до дальнейшего уведомления.
Дополнительные сведения о трансляциях см. в разделе Трансляции Teams. См. также Планирование трансляции Teams.
Важно!
Повышение предельных значений для трансляций Microsoft 365
Чтобы продолжать поддерживать потребности наших клиентов, мы продлим временное увеличение лимита для трансляций до дальнейшего уведомления, в том числе:
- Поддержка событий для до 20 000 участников
- 50 одновременных трансляций в клиенте
- Длительность события — 16 часов на трансляцию
Кроме того, с помощью программы поддержки Microsoft 365 можно планировать трансляции с участием до 100 000 человек. Команда оценивает каждый запрос и взаимодействует с вами, чтобы определить имеющиеся варианты. Подробнее.
Присутствие в Outlook
Сведения о присутствии Teams в Outlook поддерживаются в классическом приложении Outlook 2013 и более поздних версиях. Дополнительные сведения о функции присутствия в Teams см. в статье Присутствие пользователей в Teams.
Хранилище
Каждая команда в Microsoft Teams имеет свой сайт в SharePoint Online, а каждому каналу в команде назначается папка в библиотеке документов по умолчанию на этом сайте. Файлы, совместно используемые во время беседы, автоматически добавляются в библиотеку документов, а заданные в SharePoint разрешения и параметры безопасности файлов автоматически переносятся в Teams.
Примечание.
У каждого закрытого канала есть собственный сайт SharePoint (предыдущее название "семейство веб-сайтов").
Если в клиенте не включена служба SharePoint Online, пользователи Microsoft Teams не всегда смогут обмениваться файлами в командах. Участники личных чатов также не смогут обмениваться файлами, так как для этой функции требуется OneDrive для бизнеса (что привязано к лицензии SharePoint).
При сохранении файлов в библиотеке документов SharePoint Online и OneDrive для бизнеса соблюдаются все правила соответствия, настроенные на уровне клиента. (Дополнительные сведения см. в статье Взаимодействие SharePoint Online и OneDrive для бизнеса с Microsoft Teams.)
Так как Teams работает на внутреннем сервере SharePoint Online для обмена файлами, ограничения SharePoint применяются к разделу "Файлы" в команде. Ниже указаны применяемые ограничения хранилища для SharePoint Online.
| Компонент | Microsoft 365 бизнес базовый | Microsoft 365 бизнес стандарт | Office 365 для предприятий E1 | Office 365 корпоративный E3 | Office 365 корпоративный E5 | Office 365 корпоративный F1 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Хранилище | 1 ТБ на организацию, а также 10 ГБ на каждую приобретенную лицензию | 1 ТБ на организацию, а также 10 ГБ на каждую приобретенную лицензию | 1 ТБ на организацию, а также 10 ГБ на каждую приобретенную лицензию | 1 ТБ на организацию, а также 10 ГБ на каждую приобретенную лицензию | 1 ТБ на организацию, а также 10 ГБ на каждую приобретенную лицензию | 1 ТБ на организацию |
| Хранилище для файлов Teams | До 25 ТБ на сайт или группу | До 25 ТБ на сайт или группу | До 25 ТБ на сайт или группу | До 25 ТБ на сайт или группу | До 25 ТБ на сайт или группу | До 25 ТБ на сайт или группу |
| Ограничение на отправку файлов (на файл) | 250 ГБ. | 250 ГБ. | 250 ГБ. | 250 ГБ. | 250 ГБ. | 250 ГБ. |
Каналы создаются с помощью папок на сайте SharePoint Online (предыдущее название "семейство веб-сайтов"), созданном для команды, поэтому для вкладок файлов в каналах используются ограничения хранилища команды, к которой они относятся.
Дополнительные сведения см. в статье Ограничения SharePoint Online.
Команды классов
Microsoft Teams для образования предоставляет шаблоны, предназначенные для уникальных сценариев образования, например для обучения в классе. Дополнительные сведения о типах команд, включая команды классов, доступны в статье Выбор типа команды для совместной работы в Microsoft Teams.
Команда класса — это тип шаблона с дополнительными приложениями и ограничениями по количеству участников команд.
Примечание.
Для использования команд классов требуется лицензия на Office 365 для образования.
Ограничения для команд классов перечислены в следующей таблице:
| Компонент | Максимальный предел |
|---|---|
| Количество участников в команде | См. раздел Команды и каналы этой статьи |
| Количество участников для использования заданий в команде класса | 300 |
| Количество участников для использования записной книжки OneNote для занятий в команде класса | 300 |
Группа класса может поддерживать более 300 участников. Тем не менее, если вы планируете использовать приложение "Назначения" или приложение "Записная книжка для занятий" в команде, необходимо не превышать максимальное число участников, указанное выше.
Теги
| Компонент | Максимальный предел |
|---|---|
| Количество тегов на команду | 200 |
| Количество предлагаемых тегов по умолчанию на команду | 25 |
| Число участников команды, назначенных тегу | 200 |
| Количество тегов, назначенных пользователю в одной команде | 25 |
Контакты
В Teams используются следующие контакты:
- Контакты в службе Active Directory организации
- Контакты, добавленные в папку пользователя Outlook по умолчанию
Пользователи Teams могут общаться с любыми пользователями из службы Active Directory организации и добавлять любых пользователей в качестве контактов в службу Active Directory организации и в свои списки контактов, используя параметры Чат>Контакты или Звонки>Контакты.
Пользователи Teams также могут добавить в качестве контакта человека, которого нет в службе Active Directory организации, выбрав Звонки>Контакты.
Браузеры
Приложение Teams полностью поддерживает следующие интернет-браузеры с указанными исключениями для звонков и собраний. Эта таблица предназначена для операционных систем, работающих на компьютерах.
| Браузер | Звонки — звук, видео и общий доступ | Собрания — аудио, видео и общий доступ12 |
|---|---|---|
| Internet Explorer 11 | Не поддерживается | Собрания поддерживаются только в том случае, если указаны их координаты в ТСОП. Чтобы посетить собрание в IE11 без использования координат в ТСОП, пользователям необходимо скачать классический клиент Teams. Видео: не поддерживается. Общий доступ: только входящий общий доступ (исходящий не поддерживается). Приложения и службы Microsoft 365 перестанут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г. (Microsoft Teams перестанет поддерживать Internet Explorer 11 раньше, начиная с 30 ноября 2020 г.). Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 — это компонент операционной системы Windows, который соответствует политике жизненного цикла для продукта, в котором он установлен. |
| Microsoft Edge, RS2 или более поздняя версия | Полностью поддерживается, за исключением отсутствия исходящего общего доступа. 3 | Полностью поддерживается, за исключением отсутствия исходящего общего доступа. |
| Microsoft Edge (на Chromium) новейшей версии, а также две предыдущие версии | Полностью поддерживается. | Полностью поддерживается. |
| Google Chrome новейшей версии, а также две предыдущие версии | Полностью поддерживается. | Полностью поддерживается. Общий доступ поддерживается без использования подключаемых модулей и расширений в Chrome версии 72 или более поздних. |
| Safari 15+ | Вызовы 1:1 полностью поддерживаются. | В некоторых случаях в классической Команде могут возникнуть проблемы. 4 |
| Safari 14 и выше | Личные звонки не поддерживаются. Групповые звонки полностью поддерживаются. Видео: полностью поддерживается. Общий доступ: полностью поддерживается. |
Собрания: полностью поддерживается. Видео: полностью поддерживается. Общий доступ: полностью поддерживается. В некоторых случаях в классической Команде могут возникнуть проблемы. 4 |
| Safari 13.1 и выше | Личные звонки не поддерживаются. Групповые звонки полностью поддерживают аудио. Видео: только входящие. Общий доступ: полностью поддерживается. |
Собрания полностью поддерживают аудио. Видео: только входящие. Общий доступ: полностью поддерживается. В некоторых случаях в классической Команде могут возникнуть проблемы. 4 |
| Firefox новейшей версии, а также две предыдущие версии | Не поддерживается. | Собрания: полностью поддерживается. Видео: полностью поддерживается. Общий доступ: полностью поддерживается. Обратите внимание, что для полной поддержки пользователям требуется подключаемый модуль OpenH264 в Firefox. В браузерах без этого подключаемого модуля могут возникать перебои в собраниях, в том числе при демонстрации экрана. Дополнительные сведения см. на сайте службы поддержки Mozilla Firefox. |
| Версии Safari до 13 | Не поддерживается. | Собрания поддерживаются только в том случае, если указаны их координаты в ТСОП. Чтобы посетить собрание в Safari без использования координат в ТСОП, пользователям необходимо скачать классический клиент Teams. Видео: не поддерживается. Общий доступ: только входящий общий доступ (исходящий не поддерживается). В предварительном выпуске поддерживается Safari после версии 11.1. В предварительном выпуске существуют известные проблемы с функцией интеллектуального предотвращения отслеживания Safari. |
1 Чтобы предоставлять и принимать управление общим контентом при совместном использовании, обе стороны должны применять классический клиент Teams. Управление не поддерживается, если одна из сторон использует Teams в браузере. Это связано с техническим ограничением, которое мы планируем устранить.
2 Собрания Teams в браузерах ограничены одним потоком; либо входящий видеопоток текущего говорящего, либо демонстрация экрана.
3 Edge RS2 или более поздней версии не поддерживает отправку аудио- и видеопотока в реальном времени через прокси-серверы HTTP.
4 Классические пользователи Teams могут столкнуться с отложенными сообщениями чата, включая чаты с одним на один, групповые чаты или публикации каналов при использовании Браузера Safari.
Примечание.
Запуск Teams в браузере поддерживается на ПК и компьютерах Mac, которые соответствуют минимальным требованиям к оборудованию для Microsoft Teams. Например, запуск Firefox в операционной системе Linux обеспечивает вариант использования Teams.
На мобильных устройствах рекомендуется использовать приложение Teams. Приложение Teams доступно в магазинах Android и iOS.
Операционные системы
Сведения о требованиях к операционным системам см. в статье Работа с клиентами для Microsoft Teams.