Расписания и процессы выплат
Соответствующие роли: администратор учетной записи
Следующие расписания оплаты и процессы одинаковы для покупок в Marketplace общедоступных планов, частных планов и частных предложений, включая многопартийные частные предложения. В этой статье рассматриваются следующие вопросы:
- Расписание оплаты Майкрософт
- Где найти состояние выплаты
- Процесс неплатежения клиента
Графики оплаты
В следующих разделах описывается процесс выплат для транзакций, когда у клиента есть:
Транзакции, когда у клиента есть Соглашение Enterprise
Когда клиент приобретает продукт из коммерческой платформы Майкрософт или Azure Marketplace с помощью существующих Соглашение Enterprise Майкрософт для транзакций, корпорация Майкрософт выдает выплаты в следующем цикле выплат. Выплаты основаны на использовании или покупке подписки на следующую таблицу.
Выплаты часто происходят до того, как корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента. Сведения о действиях, которые мы делаем, если клиенту не удается оплатить корпорацию Майкрософт, но мы уже выпустили выплату, см. в разделе "Процесс неплатежения клиента".
В этой таблице показаны Соглашение Enterprise транзакции (использование).
| Мероприятие | Description | Видимость отчетов | Время |
|---|---|---|---|
| Использование | Клиент использует службу. | Панель мониторинга использования | Месяц 1 |
| Корпорация Майкрософт вычисляет сумму выставления счетов | Определение общего использования за предыдущий месяц.† | Панель мониторинга использования | Месяц 2 |
| Сообщается о транзакциях | Определите сбор агентства и заработную плату. | Помеченный unprocessed paymentStatus в отчете о доходах | Месяц 2 |
| Подготовка выплат | Доходы подготовлены к ежемесячному платежу. | Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах | Месяц 3 (первая неделя) |
| Отправленные выплаты | Платеж отправляется издателю. | Помеченный отправленный платежStatus в отчете о доходах | Месяц 3 (не позднее 15-го) |
| Счет, оплаченный клиентом | Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента. | Без изменений | Месяцы 3–12 |
† дата использования в отчетах отображается в начале месяца, в котором произошло использование (например, 10/1 для использования, которое произошло в любое время в октябре). Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).
В этой таблице показаны Соглашение Enterprise транзакции для заказов или подписок.
| Мероприятие | Description | Видимость отчетов | Время |
|---|---|---|---|
| Месяц транзакции | Клиент покупает услугу | Панель мониторинга заказа | Месяц 1 |
| Сообщается о транзакциях | Определение платы за обслуживание магазина и вычисление доходов | Помеченный unprocessed paymentStatus в отчете о доходах | Месяц 1 |
| Подготовка выплат | Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты | Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах | Месяц 2 (первая неделя) |
| Отправленные выплаты | Платеж отправляется издателю | Помеченный отправленный платежStatus в отчете о доходах | Месяц 2 (не позднее 15-го) |
| Счет, оплаченный клиентом | Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента | Без изменений | Месяц 3–12 |
Транзакции, когда клиент имеет Клиентское соглашение Майкрософт или поставщик облачных решений
Когда клиент приобретает продукт из коммерческой платформы Майкрософт или Azure Marketplace с помощью поставщик облачных решений (CSP) или Клиентское соглашение Майкрософт (MCA), мы выпускаем цикл выплат на основе использования или покупки подписки в следующих таблицах.
Транзакции становятся допустимыми для оплаты после того, как корпорация Майкрософт собрала платеж от клиента.
В этой таблице показан процесс MCA, CSP и использования.
| Мероприятие | Description | Видимость отчетов | Время |
|---|---|---|---|
| Использование | Клиент использует службу | Панель мониторинга использования | Месяц 1 |
| Корпорация Майкрософт вычисляет сумму выставления счетов | Определение общего использования за предыдущий месяц* | Панель мониторинга использования | Месяц 2 |
| Счет, отправленный клиенту | Корпорация Майкрософт отправляет счет клиенту | Панель мониторинга доходов | Месяц 2 |
| Счет, оплаченный клиентом | Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента | Панель мониторинга использования | Месяц 3 |
| Сообщается о транзакциях | Определение платы за обслуживание магазина и доходы от выплат | Помеченный unprocessed paymentStatus в отчете о доходах | Месяц 3 |
| Подготовка выплат | Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты | Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах | Месяц 4 (первая неделя)* - +1 месяц для кредитной карты |
| Отправленные выплаты | Платеж отправляется издателю | Помеченный отправленный платежStatus в отчете о доходах | Месяц 4 (не позднее 15-го)* - +1 месяц для кредитной карты |
* Дата использования в отчетах отображается в начале месяца, в котором произошло использование (то есть 10/1 для использования, которое произошло в любое время в октябре). Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).
В этой таблице показан процесс для MCA, CSP и заказов или подписок.
| Мероприятие | Description | Видимость отчетов | Время |
|---|---|---|---|
| Месяц транзакции | Клиент покупает услугу | Панель мониторинга заказа | Месяц 1 |
| Счет, отправленный клиенту | Корпорация Майкрософт отправляет счет клиенту | Панель мониторинга доходов | Месяц 2 |
| Счет, оплаченный клиентом | Корпорация Майкрософт собирает платеж от клиента | Панель мониторинга заказа | Месяц 3 |
| Сообщается о транзакциях | Определение платы за обслуживание магазина и доходы от выплат | Помеченный unprocessed paymentStatus в отчете о доходах | Месяц 3 |
| Подготовка выплат | Доходы подготовлены для ежемесячной оплаты | Помечены предстоящие платежиStatus в отчете о доходах | Месяц 4 (первая неделя): +1 месяц для кредитной карты |
| Отправленные выплаты | Платеж отправляется издателю | Помеченный отправленный платежStatus в отчете о доходах | Месяц 4 (не позднее 15-го): +1 месяц для кредитной карты |
Процесс для неплатежения клиента
В редких случаях корпорация Майкрософт не может собирать платежи от клиентов за покупки на коммерческой платформе. Если клиенту не удается оплатить корпорацию Майкрософт в соответствии с расписанием выставления счетов, мы начинаем процесс коллекций. Этот процесс занимает около четырех месяцев и включает в себя постоянное взаимодействие от Корпорации Майкрософт. Если платеж не получен в конце этого процесса, корпорация Майкрософт списывает средства как не собираемые.
В соответствии с процессом выплат, описанным здесь, корпорация Майкрософт, возможно, уже заплатила средства, которые в конечном итоге не собираются издателям (вы). Таким образом, у нас есть процесс для согласования этих объемов.
Корпорация Майкрософт отозвать все выплаты, которые вы уже заплатили, с помощью одного из следующих методов:
- Корпорация Майкрософт может вычитать неоплаченные суммы из будущих выплат. Например, если выплаты в размере 1000 долларов США считаются несобираемыми и списанными, ваши будущие выплаты будут отложены до тех пор, пока не будет восстановлено 1000 долларов США.
- Корпорация Майкрософт может запросить возврат средств или издателей счетов для любых невыполнеенных сумм.
Ниже приведен пример расписания.
| Мероприятие | Приблизительная дата* | Видимость партнера |
|---|---|---|
| Пример даты выплаты | 10/15/2020 | Помеченный отправленный платежStatus в отчете о доходах |
| Если клиент не платит Майкрософт | 12/2/2020 – 12/5/2020 | Нет изменений, как и выше |
| Клиент получает первую покойную электронную почту для оплаты | 12/6/2020 | нет |
| Клиент получает регулярные сообщения электронной почты с растущей срочностью | 12/7/2020 – 1/31/2021 | нет |
| Клиент получает уведомление о прекращении работы | 01.02.2021 | нет |
| Окончание процесса сбора и списание средств | 2/15/2021 | Уведомление по электронной почте, отправленное издателю, что средства были списаны. |
| Выплата вычитается | 3/1/2021 | Издатель видит отрицательный платеж транзакцииStatus в отчете о доходах. |
| Выплата не взимается | 15.03.2021 | Будущие выплаты отображаются в платежеStatus в отчете о доходах . Издатель не получит платеж до тех пор, пока баланс больше не будет отрицательным. |
* Дата выплаты находится в тихоокеанском стандартном времени (PST).
Управление потоком доходов и деятельностью по учету с помощью Marketplace Insights
Существуют различные панели мониторинга и загрузки, доступные партнерам для управления потоком доходов для истории транзакций, прогнозирования и других потребностей публикации, таких как оценка кредитоспособности клиентов, которым вы продолжаете продавать.
Используя следующие способы доступа к данным, партнеры могут своевременно и эффективно взаимодействовать с клиентами на протяжении всего процесса выставления счетов:
- Просмотр отчетов Marketplace Insights в Центре партнеров
- Скачивание CSV-файлов с помощью центра загрузки
- Получение данных непосредственно из API доходов ISV (и других API, доступных для партнеров Marketplace)
В следующих статьях приведены дополнительные сведения и рекомендации для предыдущих вариантов.
- Панель мониторинга доходов в аналитике коммерческой платформы
- Доступ к аналитическим сведениям для коммерческой платформы в Центре партнеров
- Скачивание центра — предложения Marketplace
- Создание первого вызова API для доступа к данным аналитики коммерческой платформы
- Предварительные требования для программного доступа к данным аналитики для коммерческой платформы
Время, необходимое для оплаты для получения учетной записи выплаты
Как правило, мы отправляем платежи по 15-му дню месяца, но больше времени требуется для оплаты, чтобы получить доступ к вашей учетной записи. Время зависит от способа оплаты, используемого для вашей учетной записи, как описано в следующей таблице.
Примечание.
Интервалы в таблице приблизительные. Платежи могут занять больше или меньше времени, чтобы получить доступ к вашей учетной записи.
| Способ платежа | Количество дней для достижения учетной записи выплаты |
|---|---|
| PayPal | Один рабочий день |
| ACH/SEPA | От 2 до 3 рабочих дней |
| Банковский перевод | От 7 до 10 рабочих дней |