Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
В этой статье содержатся сведения об устранении неполадок при резервном копировании и восстановлении диска Azure. Сведения о доступности регионов, поддерживаемых сценариях и ограничениях для службы резервного копирования дисков Azure см. в таблице поддержки.
Распространенные проблемы при резервном копировании дисков Azure
В этом разделе содержатся сведения об устранении распространенных проблем, возникающих при настройке резервных копий управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Сообщение об ошибке: для хранилища данных моментальных снимков выбрана недопустимая подписка
Рекомендуемое действие: диски и снимки дисков хранятся в одной подписке. Вы можете выбрать любую группу ресурсов в пределах подписки для хранения моментальных снимков диска. Выберите ту же подписку, что используется для исходного диска. Дополнительные сведения см. в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков не существует
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте ей необходимые разрешения. Дополнительные сведения см. в статье о настройке резервного копирования дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorManagedDiskNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как управляемый диск больше не существует.
Рекомендуемое действие: Резервные копии завершаются сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другую локацию. Используйте существующую точку восстановления, чтобы восстановить диск, если он удаляется по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска.
ОшибкаПользователяСнимокГруппыРесурсовИмеетЗамки
Сообщение об ошибке: этот код ошибки появляется при применении блокировки удаления или чтения в группе ресурсов моментальных снимков, предоставленной в качестве входных данных для расширения резервного копирования.
Рекомендуемое действие. Если вы настраиваете новый экземпляр резервного копирования, используйте группу ресурсов без блокировки удаления или чтения. Если резервный экземпляр уже настроен, удалите блокировку из группы ресурсов моментальных снимков.
Код ошибки: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как не указан параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища моментальных снимков — это место, где хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Сообщение об ошибке: указана недопустимая группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища моментальных снимков — это место, где хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Сообщение об ошибке: неподдерживаемый тип диска
Рекомендуемое действие. См. матрицу поддержки для неподдерживаемых сценариев и ограничений.
Код ошибки: Превышен лимит дискового пространства подписки пользователя
Сообщение об ошибке: операция завершилась с ошибкой, так как достигнуто максимальное ограничение для квоты диска по подписке.
Рекомендуемое действие. Дополнительные рекомендации см. в документации по подписке и службе Azure и документации по квотам или обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Код ошибки: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Сообщение об ошибке: резервное копирование диска еще недоступно в регионе хранилища резервных копий, в котором производится попытка настроить защиту.
Рекомендуемое действие: хранилище службы архивации должно находиться в поддерживаемом регионе. Сведения о доступности регионов см. в матрице поддержки.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Сообщение об ошибке: диск, который вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервного копирования из хранилища резервных копий, где он был защищен и повторно защитите диск в любом другом хранилище.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Сообщение об ошибке: диск, который вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервного копирования из хранилища резервных копий, где он в настоящее время защищен и повторно защищает диск в любом другом хранилище.
Код ошибки: Ошибка пользователя — достигнуто максимальное количество одновременных операций
Сообщение об ошибке: не удается запустить операцию по мере достижения максимального числа разрешенных одновременных резервных копий.
Рекомендуемое действие: дождитесь завершения предыдущей операции резервного копирования.
Код ошибки: Ошибка пользователя: Отсутствует регистрация подписки
Сообщение об ошибке: подписка не зарегистрирована для использования пространства имен Microsoft.Compute
Рекомендуемое действие. Обязательный поставщик ресурсов не зарегистрирован для подписки. Зарегистрируйте пространство имен поставщиков ресурсов (Microsoft.Compute и Microsoft.Storage) с помощью шагов, описанных в решении 3.
Распространенные проблемы при восстановлении диска Azure
В этом разделе содержатся сведения об устранении распространенных проблем, возникающих при восстановлении резервных копий управляемых дисков Azure с помощью Azure Backup.
Код ошибки: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить восстановление, так как диск с таким именем уже существует в выбранной целевой группе ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите другое имя диска для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как целевая группа ресурсов не существует.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Сообщение об ошибке. Службе архивации Azure требуется больше разрешений для целевой группы ресурсов для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища резервного копирования соответствующие разрешения на целевую группу ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в котором будет восстановлен диск. Ознакомьтесь с документацией по восстановлению , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий.
Код ошибки: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Сообщение об ошибке: моментальный снимок диска для этой точки восстановления недоступен.
Рекомендуемое действие: снимки хранятся в группе ресурсов хранилища данных для моментальных снимков в вашей подписке. Моментальный снимок, связанный с выбранной точкой восстановления, был удален или перемещен из этой группы ресурсов. Попробуйте использовать другую точку восстановления. Кроме того, следуйте рекомендациям по выбору группы ресурсов моментальных снимков в документации по восстановлению.
Код ошибки: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Сообщение об ошибке: метаданные моментального снимка диска для этой точки восстановления удаляются
Рекомендуемое действие: попробуйте использовать другую точку восстановления. См. сведения в документации по восстановлению.
Распространенные проблемы, связанные с Key Vault в защите дисков Azure
В этом разделе приводятся сведения об устранении распространенных проблем, возникающих при защите управляемых дисков Azure с помощью наборов шифрования дисков (DES) с помощью Azure Key Vault.
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не активирован.
Рекомендуемое действие: активируйте ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков. Узнайте об ограничениях в матрице поддержки.
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, недоступен.
Рекомендуемое действие: проверьте, что ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не отключен и не удален.
Распространенные проблемы с разрешениями резервного копирования дисков Azure и контролем доступа
В этом разделе приводятся сведения об устранении распространенных проблем с разрешениями и контролем доступа при настройке резервного копирования или восстановлении управляемых дисков Azure с помощью Azure Backup.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Сообщение об ошибке. Службе архивации Azure требуются дополнительные разрешения на диске для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте менеджируемому удостоверению архивного хранилища соответствующие разрешения на диске. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения необходимы для назначения управляемому удостоверению Backup Vault и как его предоставить.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Сообщение об ошибке. Службе архивации Azure требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища моментальных снимков для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению Backup vault соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища моментальных снимков — это место, где хранятся моментальные снимки дисков. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения требуются управляемому удостоверению Backup Vault в группе ресурсов и как их предоставить.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: Недопустимый диск или службе резервного копирования Azure требуется больше разрешений для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие. Резервные копии завершаются сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другое расположение. Используйте существующую точку восстановления, чтобы восстановить диск, если он удален по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска. Если диск не удален или не перемещен, предоставьте управляемому удостоверению хранилища резервных копий соответствующие разрешения для диска. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий.
Код ошибки: Ошибка пользователя UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Требуется больше разрешений для службы Azure Backup на группу ресурсов хранилища моментальных снимков для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных снимков. Группа ресурсов хранилища моментальных снимков — это место, где хранятся моментальные снимки дисков. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий в группе ресурсов.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed (Ошибка авторизации при резервном копировании диска)
Сообщение об ошибке: управляемому удостоверению хранилища резервных копий не предоставлены разрешения, необходимые для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению резервного хранилища необходимые разрешения на диск, который будет подвергнут резервному копированию, а также на группу ресурсов хранилища данных моментальных снимков, где хранятся моментальные снимки. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Или службе резервного копирования Azure требуются расширенные разрешения в группе ресурсов хранилища данных снимков для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища резервных копий соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища моментальных снимков — это место, где хранятся моментальные снимки. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий по группе ресурсов.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: операция завершилась сбоем, так как целевая группа ресурсов не существует. Для выполнения этой операции службе Azure Backup требуется больше прав доступа на целевую группу ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления и предоставьте системному управляемому удостоверению резервного хранилища соответствующие разрешения на целевую группу ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в котором будет восстановлен диск. Ознакомьтесь с документацией по восстановлению , чтобы понять, какие разрешения необходимы для назначения управляемому идентификатору хранилища резервных копий.
Код ошибки: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Сообщение об ошибке: службе Azure Backup требуется разрешение для доступа к набору шифрования дисков, используемому с диском.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища резервных копий доступ на чтение к набору шифрования дисков (DES).
Код ошибки: LinkedAuthorizationFailed
Сообщение об ошибке. Чтобы выполнить операцию восстановления, пользователю необходимо иметь разрешение на чтение с помощью резервного копирования управляемого диска.
Рекомендуемое действие. Назначьте роль читателя на исходном диске и перейдите к операции восстановления.