Документация по Службам коммуникации Azure

Создавайте мощные облачные возможности взаимодействия и взаимодействия с клиентами, добавляя голос, видео, чат, sms, электронную почту, взаимодействие команд, автоматизацию звонков и телефонию в ваши приложения.

Каналы связи

Узнайте о наших основных службах, которые можно объединить и интегрировать для создания собственных пользовательских решений для коммуникации.

СМС

Адрес электронной почты

Звонок по телефону

Голосовой и видеозвонок

Chat

Расширенный обмен сообщениями

Другие службы

Ознакомьтесь с другими возможностями Служб коммуникации Azure.

Совместимость в Teams

Взаимодействие между Службами коммуникации Azure и Microsoft Teams позволяет приложениям и пользователям участвовать в звонках, собраниях и чатах Teams.

Автоматизация вызовов

Служба автоматизации вызовов предоставляет новый набор API, помогающий разработчикам создавать серверные и интеллектуальные рабочие процессы вызовов.

Библиотека пользовательского интерфейса

Библиотека пользовательского интерфейса предоставляет библиотеку готовых к рабочей среде компонентов пользовательского интерфейса, чтобы легко создавать современные возможности взаимодействия с пользователями с помощью Служб коммуникации Azure.

Job Router

Маршрутизатор заданий позволяет направлять каждое взаимодействие клиента к правильному ресурсу службы клиентов с помощью предопределенных правил и политик среды выполнения.

Диагностика вызовов

Наши средства диагностики звонков помогают выявлять, визуализировать и исследовать причины плохого качества и надежности звонков.

Основные сценарии

Независимо от того, вы только начинаете или имеете много опыта, наши предварительно созданные решения для коммуникаций помогут вам быстро и эффективно приступить к вашим бизнес-целям.

Другие ресурсы