Исправлена ошибка NDR "550 5.7.133" в Exchange Online

  • Статья

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.133 (также известный как недоставка, сообщение о отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN). Это автоматическое уведомление отображается, когда получатель является группой, настроенной на отклонение сообщений от внешних отправителей, то есть отправителей извне организации.

       
Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему? Я владелец группы или администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?

Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?

Эту проблему может устранить только владелец группы или администратор электронной почты в организации получателя. Обратитесь к владельцу группы или администратору электронной почты и обратитесь к ним с этой информацией, чтобы попытаться решить проблему.

Я владелец группы или администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?

Два метода, которые позволяют внешнему отправителю отправлять сообщения в группу рассылки в организации, описаны в следующих разделах.

Сведения об открытии Центра администрирования Exchange см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Online.

Способ 1. Разрешить всем внутренним и внешним отправителям отправлять сообщения в эту группу

Новый Центр администрирования Exchange (EAC)

  1. Перейдите в раздел Группы получателей>.

  2. Выберите группу из списка и щелкните ее. Откроется экран свойств группы.

    Экран, на котором отображаются свойства выбранной группы.

  3. Откройте вкладку Параметры.

    Экран, на котором отображаются сведения о группе.

  4. В разделе Управление доставкой щелкните Изменить управление доставкой. Откроется экран Управление доставкой .

  5. В разделе Параметры отправителя выберите Разрешить сообщения от пользователей в организации и за ее пределами.

    Экран, на котором все отправители добавляются в группу отправителей.

  6. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Классический EAC

  1. В EAC перейдите в разделГруппы>получателей>, выберите группу из списка и нажмите кнопку Изменить .

    Снимок экрана: списки групп.

  2. В открывшемся диалоговом окне свойства группы перейдите к разделу Управление> доставкой выберите Отправителя внутри и за пределами моей организации.

    Экран

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Метод 2. Использование списка разрешенных отправителей группы

Вместо того, чтобы разрешить всем внешним отправителям отправлять сообщения в эту группу, можно использовать список разрешенных отправителей группы, чтобы выборочно разрешать сообщения от всех внутренних отправителей и указанных внешних отправителей.

Примечания.

  • Чтобы добавить внешнего отправителя в список разрешенных отправителей группы, необходимо сначала создать почтовый контакт или почтового пользователя , который будет представлять внешнего отправителя в организации.

  • Чтобы добавить всех сотрудников организации в список разрешенных отправителей группы, можно создать группу рассылки или динамическую группу рассылки , содержащую всех пользователей в вашей организации. После создания этой группы ее можно добавить в список разрешенных отправителей группы.

  • Список разрешенных отправителей группы отличается от списка разрешенных отправителей организации для защиты от нежелательной почты, которыми вы управляете в EAC в фильтре защиты>от нежелательной почты.

Чтобы настроить список разрешенных отправителей группы, выполните следующие действия.

Новый EAC

  1. Перейдите в раздел Группы получателей>.

  2. Выберите группу из списка и щелкните ее. Откроется экран свойств группы.

    Экран, на котором отображаются свойства выбранной группы.

  3. Откройте вкладку Параметры.

  4. В разделе Управление доставкой щелкните Изменить управление доставкой. Откроется экран Управление доставкой .

  5. В разделе Параметры отправителя выберите Разрешить сообщения от пользователей в организации и за ее пределами.

  6. В разделе Указанные отправители щелкните внутри текстового поля. Отобразится список отправителей (внутренних и внешних).

    Экран со списком внутренних и внешних отправителей, которые могут быть добавлены в список отправителей.

  7. Выберите отправителей, которые нужно добавить в список отправителей, и нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Экран, на котором выбранный отправитель добавляется в группу отправителей.

Классический EAC

  1. Перейдите в раздел Получатели>Группы> выберите группу из списка и нажмите кнопку Изменить .

  2. В открывшемся диалоговом окне свойства группы перейдите к разделу Управление доставкой и настройте следующие параметры:

    • Выберите Отправители внутри и за пределами моей организации.

    • Нажмите кнопку Добавить . В диалоговом окне Выбор разрешенных отправителей выберите и добавьте внешних отправителей и группу "Все внутренние пользователи". После этого нажмите кнопку ОК.

      Экран, на котором отображается параметр добавления отправителя.

      Экран, на котором можно добавить отправителя, который должен быть добавлен в .

      Снимок экрана: добавление разрешенного внешнего отправителя в группу рассылки.

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Все еще нужна помощь по ошибке 550 5.7.133?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online

Создание групп рассылки и управление ими в Exchange Online.