Управление и настройка облачного видео-взаимодействия для Microsoft Teams
Cloud Video Interop (CVI) — это стороннее решение майкрософт, которое позволяет сторонним устройствам SIP и H.323 видеокомандам (VTC) присоединяться к собраниям Microsoft Teams. Как администратор вы можете задать CVI для своей организации.
С помощью Microsoft Teams вы получаете широкие возможности для совместной работы с контентом в Интернете на собраниях, в том числе аудио, видео и общий доступ к содержимому. Эту совместную работу можно использовать через настольный и веб-клиент, а также через множество партнерских устройств, которые изначально интегрируются с Microsoft Teams. Однако многие клиенты уже вложили средства в устройства видеосвязи, обновление которых может быть дорогостоящим. CVI предоставляет простое решение, которое позволяет продолжать использовать существующие решения, пока вы не будете готовы к обновлению.
С помощью CVI Microsoft Teams предоставляет собственный интерфейс собраний для всех участников — в комнатах для собраний или в клиентах Teams.
CVI для меня?
CVI использует конечные точки Teams для предоставления промежуточной службы при переходе на полное собственное решение Microsoft Teams. Предоставленная служба должна быть частью пути миграции.
CVI предназначен для клиентов, которые соответствуют следующим критериям:
- Большое развертывание устройств конференц-залов и личных видеоустройств (более 50 устройств), которые не могут быть напрямую интегрированы с Microsoft Teams.
- Поддерживаются одним из наших партнеров CVI.
- Хотите сохранить ценность своих инвестиций в текущие устройства для переговорных комнат и личные видеоустройства при переходе на решение Microsoft Teams.
Хотя CVI предоставляет отличное промежуточное решение, мы рекомендуем нашим клиентам изучить наши собственные решения для собраний Teams, такие как Комнаты Teams Systems, в долгосрочной перспективе.
Office 365 государственных и сторонних служб США
Office 365 позволяет интегрировать сторонние приложения в сайты SharePoint Online, Skype для бизнеса, Teams, приложения Office, включенные в Приложения Microsoft 365 для предприятий (например, Word, Excel, PowerPoint и Outlook); Outlook Web App. Кроме того, Office 365 поддерживает интеграцию со сторонними поставщиками услуг. Эти сторонние приложения и службы могут включать хранение, передачу и обработку данных клиентов вашей организации в сторонних системах. Обязательства по обеспечению соответствия требованиям и защите данных Office 365 не охватывают сторонние системы за пределами инфраструктуры Office 365. При оценке надлежащего использования этих служб для вашей организации следует ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности и соответствии от третьих лиц.
Примечание.
Соединитель Pexip Teams должен размещаться в регионах Azure Аризона или Техас для GCC High. Регион Azure в Вирджинии не поддерживает размещение соединителя Pexip Teams для GCC High.
Обзор CVI
Наши партнеры предлагают CVI — стороннюю службу, которая обеспечивает взаимодействие между существующими решениями видеоконференций и персональных видеоустройств в локальной среде и Microsoft Teams.
Решения, предлагаемые нашими партнерами, состоят из компонентов, которые могут быть развернуты либо полностью на основе облака, либо частично или полностью локально.
На следующей схеме показана высокоуровневая архитектура наших партнерских решений.
Партнеры сертифицированы для Microsoft Teams
Следующие партнеры имеют решения видео-взаимодействия для Microsoft Teams. Ваша компания может поработать с любым сочетанием этих партнеров в рамках вашего предприятия и выбрать оптимальный план поддержки, который эти партнеры предлагают для своего решения CVI.
Предупреждение
Корпорация Майкрософт сертифицирует только партнеров CVI, перечисленных в следующей таблице, для взаимодействия видео в собраниях Teams. Корпорация Майкрософт не поддерживает предоставление другим третьим сторонам API Graph разрешений, которые предоставляют аналогичные возможности.
| Партнёр | Партнерское решение |
|---|---|
|
Pexip Infinity для Microsoft Teams |
|
Интеграция видео Cisco Webex для Microsoft Teams |
|
HP Poly CloudConnect |
|
Служба Poly RealConnect |
Примечание.
Poly (RealConnect Service) больше не подключает дополнительных клиентов, их соответствующие службы теперь находятся в режиме только обслуживания.
Развертывание CVI
При развертывании решения CVI важно понимать, что вы развертываете партнерское решение. Вам нужно спланировать развертывание, настроить сведения о подготовке и ключ клиента партнера, а также предоставить согласие на приложение видео-взаимодействия в вашей организации. Общие действия, которые необходимо предпринять для развертывания CVI, приведены на следующей схеме.
1. Планирование
Чтобы спланировать развертывание, выполните следующие действия.
- Выберите модель развертывания или размещенную модель для использования. На этапе планирования следует определить устройства, которые вы не заменяете собственным устройством Teams, и найти партнера CVI, который может поддерживать эти устройства.
- Выберите план лицензирования, идеально подходящий для вашей организации. Вам нужна лицензия для каждого пользователя, который планирует собрания, к которым требуется присоединиться устройство с поддержкой CVI. Вы можете получить точные требования к лицензированию от партнера CVI. Лицензирование должно быть ясно перед началом развертывания.
- Если вы самостоятельно размещаете инфраструктуру видео-взаимодействия, запланируйте емкость виртуальных машин.
2. Настройка
Чтобы настроить CVI, выполните следующие действия.
Получите сведения о конфигурации от выбранных партнеров (ключ клиента, appIds...)— Вы можете использовать одного или нескольких партнеров по видеообязаям в вашей организации. Партнер, выбранный для развертывания CVI, предоставляет полный документ о развертывании, который содержит все шаги, необходимые для успешного развертывания в организации. В этом документе содержатся порты и диапазоны IP-адресов брандмауэра, изменения конфигурации для устройств и другие параметры, которые необходимо изменить.
Убедитесь, что сеть настроена правильно. Настройте стандартный брандмауэр видео для поддержки обхода сети периметра. Например:
- Cisco VCS-e
- Polycom RPAD
Настройка интегрированных комнат с exchange и OTD— в большинстве случаев необходимо настроить и настроить дополнительный ретранслятор в вашей среде.
3. Подготовка
На этапе подготовки лицензии назначаются соответствующим пользователям в соответствии с руководством по настройке партнера. Чтобы предоставить партнеру доступ к вашей среде Teams, необходимо пройти процесс предоставления согласия Azure. Дополнительные сведения о процессе предоставления согласия Azure см. в разделе Разрешения и согласие в конечной точке платформа удостоверений Майкрософт.
Ключ клиента является абонентом партнерской службы. В следующем примере "teams@rtcdevices.com" является ключом клиента.
Сведения о командлетах PowerShell, которые можно использовать, см. в разделе PowerShell для CVI этой статьи.
3.1. Согласие
Необходимо предоставить разрешение на участие в собраниях организации с помощью партнерской службы для устройств видеоконференций (VTC). Ваш партнер предоставляет ссылку на согласие.
| Имя | Краткое описание разрешений приложения | Описание |
|---|---|---|
| Calls.JoinGroupCall.All | Присоединение к групповым звонкам и собраниям в качестве приложения | Позволяет приложению присоединяться к групповым звонкам и запланированным собраниям в вашей организации без вошедшего пользователя. Приложение присоединяется с правами пользователя каталога к собраниям в клиенте. |
| Calls.JoinGroupCallasGuest.All | Присоединение к групповым звонкам и собраниям в качестве гостя | Позволяет приложению анонимно присоединяться к групповым звонкам и запланированным собраниям в вашей организации без вошедшего пользователя. Приложение присоединяется в качестве гостя к собраниям в вашем клиенте. |
| Calls.AccessMedia.All | Доступ к потокам мультимедиа в вызове в качестве приложения | Позволяет приложению получить прямой доступ к потокам мультимедиа в вызове без вошедшего пользователя. |
| OnlineMeetings.Read.All | Чтение сведений о собрании по сети | Позволяет приложению читать сведения о собрании по сети в вашей организации без вошедшего пользователя. |
4. Расписание
После включения CVI для пользователя все собрания Teams, которые он планирует запланировать с помощью надстройки "Собрание Teams" для Outlook, Teams Client или OWA, включают необходимые сведения для присоединения совместимых устройств.
Затем запланируйте собрание Teams с помощью координат видео-взаимодействия. Включенный пользователь может планировать собрания команд с помощью следующих способов:
5. Присоединение
В зависимости от решения партнера существует несколько способов присоединиться к собранию с поддержкой CVI. Ваш партнер CVI предоставляет точные сценарии присоединения к собранию. Вот несколько примеров сценариев:
IVR (интерактивный голосовой ответ)
- С помощью tenantkey@domain вы можете набирать номер IVR партнера.
- Когда вы находитесь в партнерском IVR, вам будет предложено ввести идентификатор конференции VTC, который соединяет вас с собранием Teams.
Прямой набор
- Вы можете напрямую войти в собрание Teams, не взаимодействуя с IVR партнера с помощью функции прямого набора, используя полную строку tenantkey. ConferenceId@domain VTC.
Набор одним касанием
- Если вы интегрировали календарь комнаты VTC, вы можете использовать возможности набора в одно касание, предлагаемые вашим партнером (без необходимости вводить строку набора).
Гостевой присоединение SIP
Sip Guest Join (SGJ) — это новая возможность CVI, *предлагаемая определенными партнерами CVI. Эта функция предоставляет возможность использовать существующую подписку CVI для собраний, запланированных внешними организациями. Ранее это было невозможно из-за:
Партнерское приложение CVI не было расположено или не было предоставлено согласия во внешней организации.
Запуск собрания Teams не будет содержать координаты присоединения CVI
Из-за отсутствия координат присоединения к CVI в приглашениях на собрания Teams внешней организации необходимо настроить календарь One Touch Join для виртуальных компьютеров, включенных для SGJ. После анализа приглашения на собрание Teams решением для календаря партнеров CVI соответствующие службы присоединятся к внешнему собранию в качестве гостя. Нет возможности обхода лобби для собраний с поддержкой SGJ.
*См. заметки о выпуске CVI для партнеров, которые предлагают SGJ.
Управление CVI
После развертывания CVI вы можете управлять устройствами с помощью решений наших партнеров. Каждый партнер предоставляет вам административный интерфейс, включающий управление лицензиями и устройствами.
Отчеты также доступны непосредственно из интерфейса администрирования партнера. Чтобы получить дополнительные сведения о возможностях создания отчетов, обратитесь к партнеру по своему выбору.
Устранение неполадок CVI
CVI — это услуга, предоставляемая партнером. Если у вас возникли проблемы, первым шагом является подключение устройства, на котором установлен клиент Teams. Затем подключите его к тому же сегменту, что и устройство CVI, которое вызывает проблемы.
Если Teams работает правильно в этом сегменте и вы выполнили все предоставленные партнером рекомендации по сети и настройке, обратитесь к партнеру для дальнейшего устранения неполадок.
PowerShell для CVI
Для (частичной) автоматизации развертывания CVI доступны следующие командлеты PowerShell.
Get-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. Корпорация Майкрософт предоставляет предварительно настроенные политики для каждого из наших поддерживаемых партнеров, которые позволяют указать, какие партнеры будут использовать для CVI.
Этот командлет позволяет определить предварительно заданные политики, которые можно использовать в организации. Эту политику можно назначить одному или нескольким пользователям с помощью командлета Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: этот командлет позволяет назначить предопределенную политику для использования в организации или назначить политику определенным пользователям.
New-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы указать сведения о поддерживаемом партнере CVI, который ваша организация хотела бы использовать.
Set-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет для обновления сведений о поддерживаемом партнере CVI, используемом вашей организацией.
Get-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы получить все поставщики, настроенные для использования в организации.
Remove-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы удалить все сведения о поставщике, который ваша организация больше не использует.
Заметки о выпуске CVI
Корпорация Майкрософт продолжает сотрудничать с партнерами по CVI, чтобы сделать встречи между Microsoft Teams и другими службами более удобными для пользователей. В таблице ниже описаны доступные или запланированные функции.
| Дата выпуска | Имя компонента | Описание компонента | Состояние Майкрософт | *BlueJeans | Cisco | Pexip | *Поли |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CY22Q3 | Уведомления PowerPoint | Участники CVI получают уведомления при совместном использовании PowerPoint через участников Teams | Доставлено партнерам CVI | В сети | Доступно | Доступно | TBD |
| CY22Q4 | Телеметрия CVI | Включение идентификации вызовов CVI в метриках панели мониторинга качества звонков (CQD) | Доставлено партнерам CVI | TBD | В сети | TBD | В сети |
| CY22Q4 | Согласование лобби между собраниями CVI и Teams | Согласование лобби CVI с планированием собраний Teams, в частности: "Люди, которые были приглашены" и "Только я и соорганизаторы", теперь гарантирует, что VTC проводится в зале ожидания, даже если настроен обход VTC в лобби. Примечание.В результате этого изменения виртуальные сети (используемые в трансляциях Teams в качестве докладчика) должны быть допущены через лобби. | Доставлено партнерам CVI | В сети | Доступно | Доступно | Доступно |
| CY22Q4 | Поддержка долгосрочной опорной рамки (LTRF) | Улучшена поддержка восстановления потери видеопакетов в CVI | Доставлено партнерам CVI | TBD | TBD | TBD | Н/Д |
| CY22Q4 | Поддержка Microsoft Teams премиум, "Подложка" | Этап 1. Уведомление о собрании с поддержкой водяных знаков с заблокированным видео и содержимым | Доставлено партнерам CVI | TBD | N/A — начнется этап 2 | N/A — начнется этап 2 | N/A — начнется этап 2 |
| CY23Q1 | Поддержка Microsoft Teams премиум, "Подложка" | Этап 2. Полная поддержка водяного знака. Партнеры CVI создадут наложение водяного знака с отображением видео и содержимого. Примечание.В настоящее время собрания Teams поддерживают подложку только для доверенных виртуальных компьютеров, т. е. необходимо включить обход лобби. | Доставлено партнерам CVI | TBD | В сети | Плановый | В сети |
| CY23Q2 | Гостевой присоединение SIP | Возможность присоединения к собраниям Teams с виртуальными клиентами, если в приглашении отсутствуют координатЫ CVI | Доставлено партнерам CVI | TBD | В сети | Доступно | TBD |
| CY23Q3 | Вызовы SIP и H.323 с помощью Комнаты Teams | Комнаты Teams Pro функции вызовов, которая позволяет выполнять двунаправленные вызовы между Комнаты Teams на устройствах Windows и VTC | Доставлено партнерам CVI | TBD | TBD | В сети | TBD |
| CY24Q2 | Поддержка повторной передачи видео в Microsoft Teams (RTX) | Microsoft Teams теперь поддерживает повторную передачу видео или RTX. Этот механизм потери видеопакетов обеспечивает дополнительную устойчивость мультимедиа для вызовов Teams. | Доставлено партнерам CVI | В сети | Доступно | Доступно | Доступно |
*Poly (служба RealConnect) находится в режиме только обслуживания. Новые клиенты не в настоящее время.