Управление и настройка взаимодействия с облачными видеослужбами для Microsoft Teams

  • Применяется к: Microsoft Teams

Облачное видеовзаимодействие (CVI) — это стороннее решение, сертифицированное корпорацией Майкрософт, которое позволяет сторонним устройствам для видеозалов SIP и H.323 присоединяться к собраниям Microsoft Teams. Как администратор вы можете управлять CVI для своей организации.

С помощью Microsoft Teams вы получаете широкие возможности для совместной работы в сети на собраниях, включающих звук, видео и обмен контентом. Эта совместная работа может быть реализована с помощью классического и веб-клиента, а также множества партнерских устройств, которые интегрируются непосредственно с Microsoft Teams. Тем не менее, многие клиенты уже инвестировали в устройства видеосвязи, обновление которых может быть дорогостоящим. CVI предоставляет простое решение, которое позволяет продолжать использовать существующие решения до тех пор, пока вы не будете готовы к обновлению.

Благодаря CVI Microsoft Teams обеспечивает уникальный опыт проведения собраний для всех участников — в конференц-залах или внутри клиентов Teams.

Подходит ли CVI для меня?

CVI использует конечные точки Teams для предоставления промежуточной службы при переходе на полноценное собственное решение Microsoft Teams. Предоставляемая служба должна быть частью вашего пути миграции.

CVI предназначена для клиентов, которые соответствуют следующим критериям:

  • У вас развернуто большое количество устройств для конференц-залов и личных видеоустройств (50+ устройств), которые не подходят для прямой интеграции с Microsoft Teams.
  • поддерживаются одним из наших партнеров CVI.
  • Хотят сохранить ценность своих инвестиций, которые приобрели устройства для конференц-залов и личные видеоустройства при переходе на решение Microsoft Teams.

Хотя CVI предоставляет отличное промежуточное решение, мы рекомендуем нашим клиентам в долгосрочной перспективе обратить внимание на наши собственные решения для собраний Teams, такие как системы комнат Teams.

Службы Office 365 для государственных учреждений США и сторонних поставщиков

Office 365 позволяет интегрировать сторонние приложения на сайты SharePoint, в Skype для бизнеса, Teams, приложения Office, входящие в состав приложений Microsoft 365 для предприятий (например, Word, Excel, PowerPoint и Outlook), а также Outlook Web App. Кроме того, Office 365 поддерживает интеграцию со сторонними поставщиками услуг. Эти сторонние приложения и службы могут включать хранение, передачу и обработку данных клиентов вашей организации в сторонних системах. Обязательства по обеспечению соответствия требованиям и защите данных Office 365 не распространяются на сторонние системы за пределами инфраструктуры Office 365. При оценке надлежащего использования этих служб в вашей организации вам следует ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности и соответствии требованиям третьих сторон.

Примечание.

Соединитель Pexip Teams для GCC High должен быть размещен в регионах Azure Аризоны или Техаса. Регион Azure Вирджинии не поддерживает размещение соединителя Pexip Teams для GCC High.

Обзор CVI

Наши партнеры предлагают CVI, стороннюю службу, обеспечивающую взаимодействие между существующими локальными решениями для видеоконференций и персональными видеоустройствами, а также Microsoft Teams.

Решения, предлагаемые нашими партнерами, состоят из компонентов, которые могут быть развернуты либо полностью в облаке, либо частично/полностью локально.

На следующей схеме показана высокоуровневая архитектура решений наших партнеров.

Схема, описывающая партнерское решение CVI Teams.

Партнеры, сертифицированные для Microsoft Teams

Следующие партнеры предлагают решения видеовзаимодействия для Microsoft Teams. Ваша организация может работать с любой комбинацией этих партнеров в рамках вашего предприятия и выбрать лучший план поддержки, предлагаемый этими партнерами для своего решения CVI.

Предупреждение

Только партнеры CVI, перечисленные в следующей таблице, сертифицированы корпорацией Майкрософт для взаимодействия с видеосвязью в собраниях Teams. Корпорация Майкрософт не поддерживает предоставление другим третьим сторонам разрешений API Graph, предоставляющих аналогичные возможности.

Партнер Партнерское решение
Логотип, представляющий Pexip Infinity. Pexip Infinity для Microsoft Teams
Логотип, представляющий Cisco CVI. Интеграция видео Cisco Webex для Microsoft Teams
Логотип, представляющий HP Poly CloudConnect. Poly CloudConnect на базе Pexip

Развертывание CVI

При развертывании решения CVI важно понимать, что вы развертываете партнерское решение. Вам необходимо спланировать развертывание, указать сведения о подготовке и ключ клиента партнера, а также дать согласие на использование приложения для видеовзаимодействия в организации. Основные действия по развертыванию CVI перечислены на следующей схеме.

Схема, описывающая развертывание CVI в вашей организации, которая представлена следующими шагами.

1. План

Чтобы спланировать развертывание, выполните указанные ниже действия.

  1. Выбор модели развертывания или размещенной модели для использования. На этапе плана следует определить устройства, которые вы не заменяете собственным устройством Teams, и найти партнера CVI, который может поддерживать эти устройства.
  2. Выберите план лицензирования, идеально подходящий для вашей организации. Вам нужна лицензия для каждого пользователя, который планирует собрания, к которым вы хотите присоединить устройство с поддержкой CVI. Точные требования к лицензированию вы можете получить у своего партнера CVI. Перед началом развертывания необходимо четко определить лицензирование.
  3. Если вы самостоятельно размещаете инфраструктуру видеовзаимодействия, спланируйте емкость виртуальных машин.

2. Настройка

Чтобы настроить CVI, выполните следующие действия.

  1. Получите сведения о конфигурации от выбранных вами партнеров (ключ клиента, идентификаторы приложений и т. д.)- Вы можете использовать одного или нескольких партнеров по видеовзаимодействию в своей организации. Партнер, которого вы выбрали для развертывания CVI, предоставляет вам полный документ по развертыванию, включающий все шаги, необходимые для успешного развертывания в вашей организации. Этот документ содержит порты брандмауэра и диапазоны IP-адресов, изменения конфигурации устройств и другие параметры, которые необходимо изменить.

  2. Проверьте правильность настройки сети. Настройте видеобрандмауэр на основе стандартов для поддержки обхода сети периметра. Например:

    • Cisco VCS-e
    • Polycom RPAD

  3. Настройка интегрированных комнат с помощью Exchange и OTD - В большинстве случаев дополнительное реле необходимо будет настроить и настроить в вашей среде.

3. Положение

На этапе подготовки вы назначаете лицензии соответствующим пользователям в соответствии с руководством по настройке для партнеров. Вы должны пройти процедуру предоставления согласия Azure, чтобы предоставить партнеру доступ к вашей среде Teams. Дополнительные сведения о процессе получения согласия Azure см. в статье Разрешения и согласие в конечной точке платформы удостоверений Майкрософт.

Ключ клиента — это обратный звонок в службу партнера. В приведенном ниже примере "teams@rtcdevices.com" — это ключ клиента.

Пример ключа клиента.

Сведения о командлетах PowerShell, которые вы можете использовать, см. в разделе PowerShell для CVI в этой статье.

Вы должны предоставить разрешение устройствам видеоконференций (VTC) на присоединение к собраниям вашей организации через партнерскую службу. Ваш партнер предоставляет ссылку для согласия.

Имя Краткое описание разрешения приложения Описание
Calls.JoinGroupCall.All Присоединяйтесь к групповым звонкам и собраниям как приложение Позволяет приложению присоединяться к групповым звонкам и запланированным собраниям в организации без вошедшего пользователя. Приложение присоединяется с правами пользователя каталога к собраниям в вашем клиенте.
Calls.JoinGroupCallasGuest.All Присоединяйтесь к групповым звонкам и собраниям в качестве гостя Позволяет приложению анонимно присоединяться к групповым звонкам и запланированным собраниям в организации без вошедшего пользователя. Приложение присоединяется в качестве гостя к собраниям в вашем клиенте.
Calls.AccessMedia.All Доступ к медиапотокам в звонке от имени приложения Позволяет приложению получать прямой доступ к медиапотокам во время звонка без вошедшего пользователя.
OnlineMeetings.Read.All Чтение сведений о собрании по сети Позволяет приложению читать сведения о собраниях по сети в вашей организации без вошедшего пользователя.

4. Расписание

После включения CVI для пользователя все собрания Teams, которые они планируют с помощью надстройки "Собрание Teams" для Outlook, клиента Teams или OWA, включают необходимые сведения для присоединения совместимых устройств.

Затем запланируйте собрание Teams с координатами видеовзаимодействия. Включенный пользователь может планировать собрания команд с помощью:

5. Присоединиться

В зависимости от партнерского решения существует несколько способов присоединиться к собранию с поддержкой CVI. Ваш партнер CVI предоставляет точные сценарии присоединения к собранию. Ниже приведено несколько примеров сценариев.

  • IVR (интерактивное голосовое меню)

    • Вы можете подключиться к IVR партнера с помощью tenantkey@domain.
    • В партнерском IVR вам предлагается ввести идентификатор конференции VTC, который соединяет вас с собранием Teams.

  • Прямой набор

    • Вы можете напрямую подключиться к собранию Teams, не взаимодействуя с IVR партнера, с помощью функции прямого набора с использованием полной строки ключа клиента. VTC ConferenceId@domain.

  • Регулятор в одно касание

    • Если вы интегрировали календарь комнаты VTC, вы можете использовать возможности набора одним касанием, предлагаемые вашим партнером (без необходимости вводить строку набора).

Гостевое присоединение к SIP

Гостевое присоединение к SIP (SGJ) — это новая возможность CVI, предлагаемая сертифицированными партнерами CVI. Это позволяет организациям использовать свои существующие подписки CVI для подключения к собраниям, проводимым внешними организациями, что ранее было невозможно из-за следующих ограничений:

  1. Партнерское приложение CVI не было найдено во внешней организации или не было согласовано

  2. Инициация собрания Teams не будет содержать координаты соединения CVI

Из-за отсутствия координат присоединения CVI в приглашениях на собрания Teams от внешней организации необходимо настроить календарь присоединения в одно касание для VTC, включенный для SGJ. После того как партнерское решение календаря CVI анализирует приглашение на собрание Teams, соответствующие службы присоединяются к внешнему собранию в качестве гостей. Для собраний с поддержкой SGJ отсутствует возможность обхода "зала ожидания".

*См. примечания к выпуску CVI для партнеров, предлагающих SGJ.

Управление CVI

После развертывания CVI вы можете управлять устройствами с помощью решений наших партнеров. Каждый партнер предоставляет вам административный интерфейс, который включает в себя управление лицензиями и устройствами.

Отчеты также доступны непосредственно из административного интерфейса партнера. Для получения дополнительных сведений о возможностях создания отчетов обратитесь к выбранному вами партнеру.

Устранение неполадок CVI

CVI — это услуга, предоставляемая партнером. Если у вас возникли проблемы, первым делом подключите устройство с установленным клиентом Teams. Затем подключите его к тому же сегменту, что и устройство CVI, которое вызывает проблемы.

Если Teams работает правильно в этом сегменте и вы следовали всем рекомендациям по работе с сетью и настройке, предоставленным партнером, вам следует обратиться к нему для дальнейшего устранения неполадок.

CVI в событиях Teams

Примечание.

В событиях Teams эта функция доступна только в трансляциях, оптимизированных для больших аудиторий.

Выступающие могут присоединяться к событиям Teams, оптимизированным для большой аудитории, и выступать на них, используя собственные устройства видеоконференций (VTC), даже если они не являются устройствами Комнат Teams. Организаторы могут предоставить докладчикам коды присоединения CVI непосредственно из диалогового окна предоставления общего доступа к событию. Когда доверенное устройство CVI использует код присоединения, оно входит в событие в качестве участника, получает повышение до докладчика, а затем переходит в приемную или в трансляцию. Эти докладчики также могут совместно работать в приемной до начала события и использовать все поддерживаемые функции, такие как чат частного мероприятия.

Организаторы могут получить доступ к координатам CVI события и поделиться ими, выполнив следующие действия.

Новый календарь

  1. Выберите Calendar в Teams.
  2. Выберите предстоящее событие.
  3. Выберите "Изменить".
  4. Выберите "Поделиться событием".
  5. В разделе "Сведения о присоединении" для организатора, соорганизатора и выступающего выберите "Копировать".
  6. Делитесь скопированными сведениями с соорганизаторами и докладчиками по отдельности в чате или по электронной почте.

Классический календарь

  1. Выберите Calendar в Teams.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши или откройте контекстное меню о предстоящем событии.
  3. Выберите "Управление событием".
  4. Выберите "Поделиться событием".
  5. В разделе "Сведения о присоединении" для организатора, соорганизатора и выступающего выберите "Копировать".
  6. Поделитесь скопированными сведениями с нужными организаторами, соорганизаторами и докладчиками отдельно в чате или по электронной почте.

PowerShell для CVI

Для частичной автоматизации развертывания CVI доступны следующие командлеты PowerShell.

  • Get-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. Корпорация Майкрософт предоставляет предварительно созданные политики для каждого из поддерживаемых партнеров, которые позволяют указать, каких партнеров использовать для CVI.
    Этот командлет позволяет определить предварительно созданные политики, которые можно использовать в организации. Эту политику можно назначить одному или нескольким пользователям с помощью командлета Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

  • Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: этот командлет позволяет назначить предварительно созданную политику для использования в организации или назначить политику конкретным пользователям.

  • New-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы указать сведения о поддерживаемом партнере CVI, которого ваша организация хотела бы использовать.

  • Set-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет для обновления сведений о поддерживаемом партнере CVI, используемом вашей организацией.

  • Get-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы получить все поставщики, которые вы настроили для использования в организации.

  • Remove-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет для удаления всех сведений о поставщике, который больше не используется в вашей организации.

Заметки о выпуске CVI

Корпорация Майкрософт продолжает сотрудничать с партнерами CVI, чтобы сделать собрания между Microsoft Teams и другими службами более удобными для пользователей. В таблице ниже приведены сведения о том, какие функции доступны или планируются.

Дата выпуска Имя компонента Описание компонента Состояние Майкрософт Cisco Пексип
CY22Q3 Уведомления PowerPoint Участники CVI уведомляются о предоставлении общего доступа к PowerPoint через участников Teams Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY22Q4 Телеметрия CVI Включение идентификации вызовов CVI в метриках панели мониторинга качества звонка (ПМКЗ) Доставлено партнерам CVI В сети Подлежит уточнению
CY22Q4 Согласование "зала ожидания" между собраниями CVI и Teams Согласование вестибюля CVI с расписанием собраний Teams, в частности "People приглашенных" и "Только я и соорганизаторы", теперь гарантирует, что VTC будет находиться в лобби, даже если настроен обход лобби VTC. Примечание.В результате этого изменения VTC (используемые в трансляциях Teams в качестве выступающего) должны допускаться через "зал ожидания" Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY22Q4 Поддержка долгосрочной системы отсчета (LTRF) Улучшена поддержка восстановления после потери пакетов видео в CVI Доставлено партнерам CVI Подлежит уточнению Подлежит уточнению
CY23Q1 Поддержка Microsoft Teams премиум, "Функция водяного знака" Поддержка водяного знака, партнеры CVI создадут наложение водяного знака с отображением видео и содержимого. Примечание.В настоящее время собрания Teams поддерживают водяной знак только для доверенных VTC, т. е. требуется включить обход лобби Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY23Q2 Гостевое присоединение к SIP Возможность присоединяться к собраниям Teams с помощью VTC, когда в приглашении отсутствуют координаты CVI Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY23Q3 SIP и H.323 Звонки с помощью Комнат Teams Функция вызовов Комнаты Teams Pro, которая создает возможность двунаправленных вызовов между Комнатами Teams на устройствах Windows и VTC Доставлено партнерам CVI Подлежит уточнению В сети
CY24Q2 Поддержка ретрансляции видео Microsoft Teams (RTX) Microsoft Teams теперь поддерживает ретрансляцию видео или RTX. Этот механизм потери пакетов видео обеспечивает повышенную устойчивость мультимедиа для ветвей звонка Teams Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY25Q2 Поддержка CVI для общих собраний Teams Выступающие могут присоединяться к общим собраниям Teams и выступать в них с помощью собственных устройств видеоконференций (VTC) Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY25Q3 Поддержка CVI для PowerPoint Live Виртуальные центры обмена видео теперь могут просматривать неподвижные снимки содержимого, когда участники Teams демонстрируют PowerPoint в прямом эфире на собраниях Teams Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY26Q3 Надстройка "Собрание Teams" для Google Calendar Официальная надстройка Microsoft Teams для Google Calendar теперь поддерживает CVI и предоставляет дополнительные координаты собраний для облегчения присоединения к VTC Доставлено партнерам CVI В сети Доступно
CY26Q3 Поднять руки У VTC теперь есть возможность поднимать и опускать «руки», ранее они могли использовать эту обработку только от клиентов Teams Доставлено партнерам CVI Подлежит уточнению Подлежит уточнению
CY26Q3 Элементы управления "зала ожидания" Доверенные VTC теперь могут просматривать собрания Teams, а также допускать или запрещать доступ к собраниям Teams, в которых настроен "зал ожидания" Доставлено партнерам CVI Подлежит уточнению Подлежит уточнению
  • Последнее обновление: