Настройка маршрутизации вызовов для прямой маршрутизации

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В этой статье описывается настройка маршрутизации вызовов для прямой маршрутизации. Это шаг 3 из следующих шагов по настройке прямой маршрутизации:

Сведения обо всех шагах, необходимых для настройки прямой маршрутизации, см. в разделе Настройка прямой маршрутизации.

Общие сведения о маршрутизации звонков

Телефон Teams имеет механизм маршрутизации, который позволяет отправлять вызов на определенный пограничный контроллер сеансов (SBC) на основе:

  • Шаблон вызываемого числа
  • Шаблон вызываемого номера плюс конкретный пользователь, который выполняет вызов

SBC можно назначить как активные и резервные. Если SBC, настроенный как активный, недоступен для определенного маршрута вызова, вызов будет перенаправлен в резервную копию SBC.

Маршрутизация вызовов состоит из следующих элементов:

  • Политика маршрутизации звонков — также называется политикой маршрутизации голосовой связи. Контейнер для использования ТСОП, который может быть назначен пользователю или нескольким пользователям.

  • Использование ТСОП — контейнер для голосовых маршрутов и использования ТСОП, которые можно совместно использовать в разных политиках маршрутизации голосовой связи.

  • Маршруты голосовой связи — шаблон номера и набор сетевых шлюзов ТСОП, используемых для звонков, где номер вызова соответствует шаблону.

  • Сетевой шлюз ТСОП — указатель на SBC, в котором также хранится конфигурация, применяемая при вызове через SBC, например переадресация P-Asserted-Identity (PAI) или предпочитаемые кодеки; можно добавить в голосовые маршруты.

Рекомендации по политике маршрутизации голосовой связи

Если у пользователя есть лицензия на тарифный план, исходящие звонки этого пользователя автоматически перенаправляются через инфраструктуру ТСОП плана звонков Майкрософт. При настройке и назначении политики маршрутизации голосовой связи через Интернет пользователю плана звонков проверяется исходящие звонки этого пользователя, чтобы определить, соответствует ли набранный номер шаблону номера, определенному в политике маршрутизации голосовой связи через Интернет. При наличии совпадения вызов направляется по магистрали прямой маршрутизации. Если совпадения нет, вызов направляется через инфраструктуру ТСОП плана звонков.

Осторожностью

Если вы настроите и примените глобальную политику маршрутизации голосовой связи (по умолчанию для всей организации), все пользователи с поддержкой голосовой связи в вашей организации наследуют эту политику, что может привести к тому, что вызовы ТСОП от пользователей плана звонков и оператора Connect непреднамеренно перенаправятся в магистраль прямой маршрутизации. Если вы не хотите, чтобы все пользователи использовали глобальную политику маршрутизации голосовой связи в Интернете, настройте настраиваемую политику маршрутизации голосовой связи и назначьте ее отдельным пользователям с поддержкой голосовой связи.

Пример 1. Маршрутизация голосовой связи с одним использованием ТСОП

На следующей схеме показаны два примера политик маршрутизации голосовой связи в потоке вызовов.

Поток вызова 1 (слева): Если пользователь звонит по телефону +1 425 XXX XX или +1 206 XXX XX XX XX, вызов направляется на SBC sbc1.contoso.com или sbc2.contoso.com. Если ни sbc1.contoso.com, ни sbc2.contoso.com недоступны, вызов удаляется.

Поток вызова 2 (справа): Если пользователь звонит по телефону +1 425 XXX XX или +1 206 XXX XX XX, вызов сначала направляется в SBC sbc1.contoso.com или sbc2.contoso.com. Если ни один из SBC недоступен, будет опробован маршрут с более низким приоритетом (sbc3.contoso.com и sbc4.contoso.com). Если ни один из SBC недоступен, вызов удаляется.

Снимок экрана: примеры политики маршрутизации голосовой связи.

В обоих примерах, хотя маршруту голосовой связи назначены приоритеты, SBC в маршрутах пробуются в случайном порядке.

Примечание.

Если у пользователя также нет лицензии microsoft Calling Plan, звонки на любой номер, кроме номеров, соответствующих шаблонам +1 425 XXX XX или +1 206 XXX XX XX в примере конфигурации, удаляются. Если у пользователя есть лицензия на тарифный план, вызов автоматически направляется в соответствии с политиками плана звонков Майкрософт. План звонков Майкрософт автоматически применяется в качестве последнего маршрута ко всем пользователям с лицензией Плана звонков Майкрософт и не требует дополнительной настройки маршрутизации звонков.

В примере, показанном на следующей схеме, добавляется голосовой маршрут для отправки звонков на все остальные номера США и Канады (вызовы по шаблону вызываемых номеров +1 XXX XXX XX XX).

Снимок экрана: политика маршрутизации голосовой связи с третьим маршрутом.

Для всех остальных звонков, если у пользователя есть обе лицензии (телефон Teams и план звонков Майкрософт), используется автоматический маршрут. Если ничего не соответствует шаблонам номеров в созданных администратором голосовых маршрутах, вызов направляется через план звонков Майкрософт. Если у пользователя есть только телефон Teams, звонок будет отброшен, так как не доступны соответствующие правила.

Примечание.

Значение Приоритета для маршрута "Other +1" в этом случае не имеет значения, так как существует только один маршрут, соответствующий шаблону +1 XXX XXX XX XX. Если пользователь звонит по телефону +1 324 567 89 89 и sbc5.contoso.com и sbc6.contoso.com недоступны, звонок удаляется.

В следующей таблице приведена сводка конфигурации с использованием трех голосовых маршрутов. В этом примере все три маршрута являются частью одного и того же использования ТСОП ( США и Канада). Все маршруты связаны с использованием ТСОП в США и Канаде, а использование ТСОП — с политикой маршрутизации голосовой связи только в США.

Использование ТСОП Маршрут голосовой связи Шаблон номеров Priority (Приоритет) SBC Описание
США и Канада "Редмонд 1" ^\+1(425|206)(\d{7})$ 1 sbc1.contoso.com
sbc2.contoso.com		 Активный маршрут для вызываемых номеров +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX
США и Канада "Редмонд 2" ^\+1(425|206)(\d{7})$ 2 sbc3.contoso.com
sbc4.contoso.com		 Резервный маршрут для вызываемых чисел +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX
США и Канада "Другие +1" ^\+1(\d{10})$ 3 sbc5.contoso.com
sbc6.contoso.com		 Маршрут для вызываемых чисел +1 XXX XXX XX XX (кроме +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX)

Примечание.

В случае переадресации вызовов или передачи вызовов входящего вызова ТСОП, если входящий SBC также указан в качестве потенциального исходящего SBC, его значение приоритета игнорируется, и оно имеет приоритет над другими SBC. Например, в этой таблице, если переадресованный вызов входящий через sbc5.contoso.com, первая попытка SBC для исходящего трафика будет sbc5.contoso.com, даже если его значение приоритета равно 3.

Пример 1. Действия по настройке

В следующем примере показано, как:

  1. Создайте одно использование ТСОП.
  2. Настройте три голосовых маршрута.
  3. Создайте политику маршрутизации голосовой связи.
  4. Назначьте политику .user1@contoso.com

Для выполнения этих действий можно использовать Центр администрирования Microsoft Teams или PowerShell .

С помощью Центра администрирования Microsoft Teams

Шаг 1. Создание использования ТСОП в США и Канаде

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в разделПрямая маршрутизацияголосовой> связи, а затем в правом верхнем углу выберите Управление записями об использовании ТСОП.
  2. Нажмите кнопку Добавить, введите США и Канада, а затем нажмите кнопку Применить.

Шаг 2. Создание трех голосовых маршрутов (Редмонд 1, Редмонд 2 и Другие +1)

Ниже описано, как создать маршрут голосовой связи. Выполните следующие действия, чтобы создать три голосовых маршрута с именами Redmond 1, Redmond 2 и Other +1 в этом примере с помощью параметров, описанных в предыдущей таблице.

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Голосовая>прямая маршрутизация и выберите вкладку Голосовые маршруты .
  2. Выберите Добавить, а затем введите имя и описание маршрута голосовой связи.
  3. Задайте приоритет и укажите шаблон набранного номера.
  4. Чтобы зарегистрировать SBC с помощью голосового маршрута, в разделе Зарегистрированные SBC (необязательно) выберите Добавить SBC, выберите SBC, которые требуется зарегистрироваться, а затем нажмите кнопку Применить.
  5. Чтобы добавить записи об использовании ТСОП, в разделе Записи об использовании ТСОП (необязательно) выберите Добавить использование ТСОП, выберите записи ТСОП, которые нужно добавить, а затем нажмите кнопку Применить.
  6. Нажмите Сохранить.

Шаг 3. Создайте политику маршрутизации голосовой связи с именем "Только в США" и добавьте в нее использование ТСОП "США и Канада"

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите враздел Политики маршрутизации голосовой> связи и нажмите кнопку Добавить.
  2. Введите только US в качестве имени и добавьте описание.
  3. В разделе Записи об использовании ТСОП выберите Добавить использование ТСОП, выберите запись об использовании ТСОП в США и Канаде, а затем нажмите кнопку Применить.
  4. Нажмите Сохранить.

Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками маршрутизации голосовой связи.

Шаг 4. Назначение политики маршрутизации голосовой связи user1@contoso.com

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Пользователи, а затем выберите пользователя.
  2. Выберите Политики, а затем рядом с пунктом Назначенные политики выберите Изменить.
  3. В разделе Политика маршрутизации голосовой связи выберите политику "Только сша", а затем нажмите кнопку Сохранить.

Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками маршрутизации голосовой связи.

С помощью PowerShell

Шаг 1. Создание использования ТСОП в США и Канаде

В удаленном сеансе PowerShell в Teams введите:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="US and Canada"}

Убедитесь, что использование создано, введя следующее:

Get-CSOnlinePSTNUsage

Возвращает список имен, которые могут быть усечены:

Identity    : Global
Usage        : {testusage, US and Canada, International, karlUsage. . .}

В следующем примере показан результат выполнения (Get-CSOnlinePSTNUsage).usage команды PowerShell для отображения полных имен (не усеченных):

 testusage
 US and Canada
 International
 karlUsage
 New test env
 Tallinn Lab Sonus
 karlUsage2
 Unrestricted
 Two trunks

Шаг 2. Создание трех голосовых маршрутов (Редмонд 1, Редмонд 2 и Другие +1)

Чтобы создать маршрут Redmond 1, в сеансе PowerShell в Teams введите:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.com, sbc2.contoso.com -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Возвращает:

Identity                : Redmond 1
Priority                : 1
Description             :
NumberPattern           : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages        : {US and Canada}
OnlinePstnGatewayList   : {sbc1.contoso.com, sbc2.contoso.com}
Name                    : Redmond 1

Чтобы создать маршрут Редмонда 2, введите:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Redmond 2" -NumberPattern "^\+1(425|206)
(\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc3.contoso.com, sbc4.contoso.com -Priority 2 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Чтобы создать маршрут Other +1, введите:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Other +1" -NumberPattern "^\+1(\d{10})$"
-OnlinePstnGatewayList sbc5.contoso.com, sbc6.contoso.com -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Осторожностью

Убедитесь, что регулярное выражение в атрибуте NumberPattern является допустимым. Вы можете протестировать его с помощью этого веб-сайта: https://www.regexpal.com

В некоторых случаях необходимо перенаправить все вызовы в один SBC; используйте -NumberPattern ".*"

Маршрутизация всех вызовов в один SBC.

Set-CsOnlineVoiceRoute -id "Redmond 1" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.com

Убедитесь, что маршрут настроен правильно, выполнив Get-CSOnlineVoiceRoute команду PowerShell, используя параметры, как показано ниже.

Get-CsOnlineVoiceRoute | Where-Object {($_.priority -eq 1) -or ($_.priority -eq 2) or ($_.priority -eq 4) -Identity "Redmond 1" -NumberPattern "^\+1(425|206) (\d{7})$" -OnlinePstnGatewayList sbc1.contoso.com, sbc2.contoso.com -Priority 1 -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Значение, которое должно возвращать:

Identity            : Redmond 1 
Priority               : 1
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc1.contoso.com, sbc2.contoso.com}
Name             : Redmond 1
Identity        : Redmond 2 
Priority               : 2
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(425|206) (\d{7})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc3.contoso.com, sbc4.contoso.com}
Name             : Redmond 2
    
Identity        : Other +1 
Priority               : 4
Description         : 
NumberPattern         : ^\+1(\d{10})$
OnlinePstnUsages     : {US and Canada}     
OnlinePstnGatewayList    : {sbc5.contoso.com, sbc6.contoso.com}
Name             : Other +1

В этом примере маршруту "Other +1" автоматически присваивается приоритет 4.

Шаг 3. Создайте политику маршрутизации голосовой связи с именем "Только в США" и добавьте в нее использование ТСОП "США и Канада"

В сеансе PowerShell в Teams введите:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "US Only" -OnlinePstnUsages "US and Canada"

Результат показан в этом примере:

Identity            : Tag:US only
OnlinePstnUsages    : {US and Canada}
Description         :
RouteType           : BYOT

Шаг 4. Назначение политики маршрутизации голосовой связи user1@contoso.com

В сеансе PowerShell в Teams введите:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "user1@contoso.com" -PolicyName "US Only"

Проверьте назначение политики, введя следующую команду:

Get-CsOnlineUser "user1@contoso.com" | select OnlineVoiceRoutingPolicy

Команда возвращает следующее:

OnlineVoiceRoutingPolicy
---------------------
US Only

Пример 2. Маршрутизация голосовой связи с несколькими использованием ТСОП

Политика маршрутизации голосовой связи, созданная в примере 1, разрешает звонки только на телефонные номера в США и Канаде, если пользователю также не назначена лицензия плана звонков Майкрософт.

В следующем примере можно создать политику маршрутизации голосовой связи "Без ограничений". Политика повторно использует использование ТСОП в США и Канаде, созданное в примере 1, а также новое использование ТСОП "International". Эта политика направляет все остальные вызовы к SBC sbc2.contoso.com и sbc5.contoso.com.

В показанных примерах пользователю user1@contoso.comназначается политика только в США и политика user2@contoso.com "Нет ограничений", чтобы маршрутизация выполнялось следующим образом:

  • user1@contoso.com — политика только в США. Звонки разрешены только на США и канадские номера. При вызове диапазона номеров Редмонда необходимо использовать определенный набор SBC. Номера, не США, не будут маршрутизироваться, если пользователю не назначена лицензия на план звонков.

  • user2@contoso.com – Международная политика. Звонки разрешены на любой номер. При вызове диапазона номеров Редмонда необходимо использовать определенный набор SBC. Номера, не США, будут маршрутизироваться с помощью sbc2.contoso.com и sbc5.contoso.com.

Снимок экрана: политика маршрутизации голосовой связи, назначенная .user1@contoso.com

Для всех остальных вызовов, если у пользователя есть обе лицензии (телефон Teams и план звонков Майкрософт), используется автоматический маршрут. Если ничего не соответствует шаблонам номеров в созданных администратором голосовых маршрутах, вызов перенаправит с помощью плана звонков Майкрософт. Если у пользователя есть только телефон Teams, звонок будет отброшен, так как не доступны соответствующие правила.

Снимок экрана: политика маршрутизации голосовой связи, назначенная .user2@contoso.com

В следующей таблице перечислены обозначения использования политики маршрутизации "Без ограничений" и маршруты голосовой связи.

Использование ТСОП Маршрут голосовой связи Шаблон номера Priority (Приоритет) SBC Описание
США и Канада "Редмонд 1" ^\+1(425|206)(\d{7})$ 1 sbc1.contoso.com
sbc2.contoso.com		 Активный маршрут для вызываемых номеров +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX
США и Канада "Редмонд 2" ^\+1(425|206)(\d{7})$ 2 sbc3.contoso.com
sbc4.contoso.com		 Резервный маршрут для вызываемых номеров +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX
США и Канада "Другие +1" ^\+1(\d{10})$ 3 sbc5.contoso.com
sbc6.contoso.com		 Маршрут для вызываемых номеров +1 XXX XXX XX XX (кроме +1 425 XXX XX XX или +1 206 XXX XX XX)
International International \d+ 4 sbc2.contoso.com
sbc5.contoso.com		 Маршрут для любого шаблона чисел

Примечание.

  • Порядок использования ТСОП в политиках маршрутизации голосовой связи имеет решающее значение. Использование применяется по порядку, и если в первом использовании найдено совпадение, то другие использования никогда не оцениваются. Использование "международного" ТСОП должно быть размещено после использования ТСОП в США и Канаде. Чтобы изменить порядок использования ТСОП, выполните Set-CSOnlineVoiceRoutingPolicy команду .
    Например, чтобы изменить заказ с "США и Канада" первый и "Международный" второй на обратный, выполните:
    Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -id tag:"no Restrictions" -OnlinePstnUsages @{Replace="International", "US and Canada"}
  • Приоритет для голосовых маршрутов "Другие +1" и "Международные" назначается автоматически. Они не имеют значения до тех пор, пока они имеют более низкие приоритеты, чем "Редмонд 1" и "Редмонд 2".

Пример 2. Действия по настройке

В следующем примере показано, как:

  1. Создайте новое использование ТСОП с именем International.
  2. Создайте новый голосовой маршрут с именем Международный.
  3. Создайте политику маршрутизации голосовой связи без ограничений.
  4. Назначьте политику .user2@contoso.com

Для выполнения этих действий можно использовать Центр администрирования Microsoft Teams или PowerShell .

С помощью Центра администрирования Microsoft Teams

Шаг 1. Создание "международного" использования ТСОП

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в разделПрямая маршрутизацияголосовой> связи, а затем в правом верхнем углу выберите Управление записями об использовании ТСОП.
  2. Нажмите кнопку Добавить, введите Международный и нажмите кнопку Применить.

Шаг 2. Создание "международного" голосового маршрута

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Голосовая>прямая маршрутизация и выберите вкладку Голосовые маршруты .
  2. Нажмите кнопку Добавить, введите "International" в качестве имени, а затем добавьте описание.
  3. Задайте для параметра приоритет значение 4, а затем задайте для шаблона набранного номера значение \d+.
  4. В разделе Зарегистрированные SBC (необязательно) щелкните Добавить SBC, выберите sbc2.contoso.com и sbc5.contoso.com, а затем нажмите кнопку Применить.
  5. В разделе Записи об использовании ТСОП (необязательно) щелкните Добавить использование ТСОП, выберите запись использования ТСОП "Международная" и нажмите кнопку Применить.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.

Шаг 3. Создайте политику маршрутизации голосовой связи без ограничений и добавьте в нее сведения об использовании ТСОП в США и Канаде.

Использование ТСОП "США и Канада" повторно используется в этой политике маршрутизации голосовой связи, чтобы сохранить специальную обработку звонков на номера "+1 425 XXX XX XX" и "+1 206 XXX XX XX" в качестве локальных или локальных вызовов.

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите враздел Политики маршрутизации голосовой> связи и нажмите кнопку Добавить.

  2. Введите No Restrictions в качестве имени и добавьте описание.

  3. В разделе Записи об использовании ТСОП щелкните Добавить использование ТСОП, выберите запись об использовании ТСОП в США и Канаде, а затем выберите запись об использовании ТСОП "Международная". Нажмите кнопку Применить.

    Запишите порядок использования ТСОП:

    • Если вызов, выполненный на номер "+1 425 XXX XX XX" с использованием, настроенным как в этом примере, вызов следует маршруту, заданному в разделе "ИСПОЛЬЗОВАНИЕ в США и Канаде", и применяется специальная логика маршрутизации. То есть вызов маршрутизируется с помощью sbc1.contoso.com и сначала sbc2.contoso.com, а затем sbc3.contoso.com и sbc4.contoso.com в качестве маршрутов резервного копирования.

    • Если использование "международного" ТСОП раньше "США и Канада", вызовы +1 425 XXX XX XX направляются в sbc2.contoso.com и sbc5.contoso.com в рамках логики маршрутизации.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками маршрутизации голосовой связи.

Шаг 4. Назначение политики маршрутизации голосовой связи user2@contoso.com

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Пользователи, а затем выберите пользователя.
  2. Выберите Политики, а затем рядом с пунктом Назначенные политики выберите Изменить.
  3. В разделе Политика маршрутизации голосовой связи выберите политику "Без ограничений" и нажмите кнопку Сохранить.

В результате политика голосовой связи, применяемая к вызовамuser2@contoso.com, является неограниченной и будет соответствовать логике маршрутизации звонков, доступной для США, Канады и международных звонков.

С помощью PowerShell

Шаг 1. Создание "международного" использования ТСОП

В удаленном сеансе PowerShell в Teams введите:

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="International"}

Шаг 2. Создание нового голосового маршрута с именем "Международный"

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "International" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList sbc2.contoso.com, sbc5.contoso.com -OnlinePstnUsages "International"

Возвращает:

Identity                  : International
Priority                  : 5
Description               :
NumberPattern             : .*
OnlinePstnUsages          : {International}
OnlinePstnGatewayList     : {sbc2.contoso.com, sbc5.contoso.com}
Name                      : International

Шаг 3. Создание политики маршрутизации голосовой связи с именем "Без ограничений"

Использование ТСОП "Redmond 1" и "Redmond" повторно используется в этой политике маршрутизации голосовой связи, чтобы сохранить специальную обработку звонков на номера "+1 425 XXX XX XX" и "+1 206 XXX XX XX" в качестве локальных или локальных вызовов.

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

Обратите внимание на порядок использования ТСОП:

  • Если выполняется вызов на номер "+1 425 XXX XX XX" с использованием, настроенным как в следующем примере, вызов следует маршруту, заданному в разделе "США и Канада", и применяется специальная логика маршрутизации. То есть вызов маршрутизируется с помощью sbc1.contoso.com и сначала sbc2.contoso.com, а затем sbc3.contoso.com и sbc4.contoso.com в качестве маршрутов резервного копирования.

  • Если использование "международного" ТСОП раньше "США и Канада", вызовы +1 425 XXX XX XX направляются в sbc2.contoso.com и sbc5.contoso.com в рамках логики маршрутизации. Введите команду :

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "No Restrictions" -OnlinePstnUsages "US and Canada", "International"

Возвращает:

    Identity              : International 
    OnlinePstnUsages : {US and Canada, International}     
    Description         :  
    RouteType               : BYOT

Шаг 4. Назначение политики маршрутизации голосовой связи user2@contoso.com

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "user2@contoso.com" -PolicyName "No Restrictions"

Затем проверьте назначение с помощью команды :

Get-CsOnlineUser "user2@contoso.com" | Select OnlineVoiceRoutingPolicy

Возвращает:

OnlineVoiceRoutingPolicy
------------------------
No Restrictions

В результате политика голосовой связи, применяемая к вызовамuser2@contoso.com, является неограниченной и будет соответствовать логике маршрутизации звонков, доступной для США, Канады и международных звонков.

Запуск средства самостоятельного диагностика

Пользователи с правами администратора Microsoft 365 имеют доступ к диагностика, которые можно запустить в клиенте, чтобы убедиться, что пользователь правильно настроен для прямой маршрутизации.

Примечание.

Эта функция недоступна для Microsoft 365 для государственных организаций, Microsoft 365 под управлением 21Vianet или Microsoft 365 для Германии.

Выберите Выполнить тесты, как показано ниже. Это приведет к заполнению диагностики в Центр администрирования Microsoft 365.

Выполнение тестов: прямая маршрутизация Teams

Диагностика выполняет широкий спектр проверок.

См. также

Планирование прямой маршрутизации

Настройка прямой маршрутизации