Условия и положения, распространяющиеся на экстренные вызовы

  • Статья
  • Применяется к:
    Skype for Business, Microsoft Teams

[]

Вызовы в экстренных службах работают иначе с тарифными планами в Microsoft 365 или Office 365, чем в традиционных телефонных службах. Важно понимать эти различия и сообщать о них всем пользователям с тарифными планами в Microsoft 365 или Office 365. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что ознакомились с различиями в наших вызовах в экстренных службах, и предоставите это уведомление каждому пользователю с тарифными планами в Microsoft 365 или Office 365.

Различия в наших возможностях вызова экстренных служб включают в себя следующее: (i) Skype для бизнеса и Teams могут не знать фактическое расположение вызывающего абонента, выполняющего вызов в экстренные службы, что может привести к тому, что вызов будет перенаправлен в неправильный центр обработки вызовов аварийно-спасательных служб и /или аварийно-спасательные службы отправляются в неправильное место; (ii) если клиент Teams пользователя находится в автономном режиме или устройство пользователя не может получить доступ к Интернету по какой-либо причине, например из-за сбоя сети или отключения питания, вызовы экстренных служб через телефонную систему в Microsoft 365 или Office 365 не поддерживаются и не должны работать; и (iii) хотя планы звонков в Microsoft 365 или Office 365 может использоваться в любой точке мира, где доступно подключение к Интернету. Пользователи не должны совершать вызовы в экстренных службах из расположения за пределами своей страны или региона, так как вызов, скорее всего, не будет перенаправлен в соответствующий центр обработки вызовов в этой стране или регионе.

Общие вопросы по передаче номеров телефонов

Типы номеров телефонов, используемые в планах звонков

Управление номерами телефонов организации

Метка заявления об отказе от ответственности для экстренных вызовов