Окончание доступности для классического клиента Teams

• Применяется к:

  Microsoft Teams

Обзор

Новый клиент Teams находится в процессе поэтапного развертывания для пользователей, которые по-прежнему используют классический клиент Teams. Это развертывание включает установку нового клиента Teams для пользователей, у которых по-прежнему есть классический клиент Teams. Корпорация Майкрософт пытается удалить классический клиент Teams через 14 дней после установки новых Teams. В этой статье рассматриваются сроки окончания поддержки и окончания доступности классического клиента Teams.

Обновления временной шкалы

Это развертывание будет отличаться в зависимости от элементов управления политикой Teams Администратор Center.

Важно!

Эти временные шкалы не применяются к GCC, GCCH и DoD. Мы рассмотрим это в следующем разделе.

Собственные клиенты, за исключением VDI:

Окончание поддержки классического клиента Teams начинается 1 июля 2024 г. Окончание доступности классического клиента Teams начинается 1 июля 2025 г.

временная шкала VDI:

Важно!

В ближайшее время будет опубликован обновленный временная шкала VDI.

Дополнительные сведения о VDI см. в разделе Обновление до новой версии Teams для инфраструктуры виртуализированных рабочих столов (VDI).

• Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если вы оставили элементы управления политикой в состоянии по умолчанию, управляемом корпорацией Майкрософт, мы продолжим развертывание новых Teams в соответствии с графиком, изложенным ранее, с одним обновлением: мы не будем продолжать удаление классического клиента Teams в течение 14 дней.
• развертывание, управляемое Администратор. Администраторы могут управлять новым развертыванием Teams, как описано в разделе Обновление до нового клиента Teams с помощью политик. Эти политики больше не будут соблюдаться в начале апреля, кроме пользователей VDI, и произойдет следующее изменение:
  • Новая команда Teams будет установлена и станет клиентом по умолчанию. Переключатель для возврата к классической Версии Teams будет по-прежнему доступен при необходимости.
  • В середине мая все пользователи, оставшиеся в классических Teams, будут переключятся на новые Teams, и переключатель для возврата к классической Teams больше не будет доступен. Мы попытаемся удалить классическую Teams через 14 дней.

Теперь у нас есть дополнительные сведения о временная шкала для окончания обслуживания и окончания доступности для классического клиента Teams.

• Окончание поддержки: окончание поддержки классического клиента Teams. Мы больше не будем предоставлять обновления или новые функции для клиента, а также не будем помогать в устранении проблем с поддержкой классического клиента Teams.
• Окончание доступности: конец функциональности классического клиента Teams. После этого крайнего срока клиент перестанет работать, и пользователи больше не смогут выполнять работу в классическом клиенте Teams.

Временная шкала для GCC, GCCH, DoD

Это развертывание будет отличаться в зависимости от элементов управления политикой Teams Администратор Center.

GCC/GCCH

• Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если вы оставили элементы управления политикой в состоянии по умолчанию, управляемом Корпорацией Майкрософт, мы продолжим развертывание новых Teams следующим образом, учитывая, что мы не будем удалять классический клиент Teams в течение 14 дней.
  • Администратор согласия: в настоящее время новое обновление Teams будет доступно только в том случае, если администраторы включят его для своих пользователей. Инструкции по настройке политики для нового клиента Teams см. в статье Обновление до нового клиента Teams с помощью политик . Если политика включена для пользователя, он может выбрать переключатель Создать Teams в клиенте Teams, чтобы инициировать обновление.
  • Новый переключатель Teams показан. Начиная с конца февраля мы включим новый переключатель Teams для пользователей, контролируемых Корпорацией Майкрософт. Если они по-прежнему используют классический клиент Teams, они не будут обновляться, если они не переключят переключатель.
  • Новый клиент Teams становится клиентом по умолчанию. Начиная с конца марта новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams, если это не запрещено политикой. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams.
  • Только новые Teams. Начиная с начала мая все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams.
• развертывание, управляемое Администратор:
  • Клиентом по умолчанию становится новая Teams. Начиная с конца мая новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для всех активных пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams.
  • Только новые Команды. С середины июня все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams.

Dod

Начиная с середины июля политики обновлений Teams, примененные в Teams Администратор Center, больше не будут соблюдаться, и развертывание, контролируемое корпорацией Майкрософт, начнется в соответствии со следующим расписанием.

• Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если вы оставили элементы управления политикой в состоянии по умолчанию, контролируемые Корпорацией Майкрософт, мы продолжим развертывание новых Teams в соответствии с графиком, описанным ранее, с одним обновлением: мы не будем продолжать удаление классического клиента Teams в течение 14 дней.
  • Администратор согласия: в настоящее время новое обновление Teams будет доступно только в том случае, если администраторы включят его для своих пользователей. Инструкции по настройке политики для нового клиента Teams можно найти здесь: Обновление до нового клиента Teams с помощью политик. Если политика включена для пользователя, он может выбрать переключатель Создать Teams в клиенте Teams, чтобы инициировать обновление.
  • Новый переключатель Teams показан. Начиная с конца марта мы включим новый переключатель Teams для пользователей, контролируемых Корпорацией Майкрософт. Если они по-прежнему используют классический клиент Teams, они не будут обновляться, если только не переключят переключатель.
  • Новый клиент Teams становится клиентом по умолчанию. Начиная с начала мая новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams, если это не запрещено политикой. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams.
• развертывание, управляемое Администратор. Только новые Команды. Начиная с начала июня все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams. клиенты, управляемые Администратор. Администраторы могут управлять развертыванием Teams, задавая политику обновлений Teams для своих пользователей, как описано в разделе Обновление до нового клиента Teams с помощью политик. Администраторы могут контролировать политику обновления Teams до середины июля.
  • Клиентом по умолчанию становится новая Teams. Начиная с середины июля новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию для всех активных пользователей Teams. Клиенты получат новое обновление Teams. Пользователи по-прежнему могут вернуться к классическому клиенту Teams.
  • Только новые Команды. С середины августа все оставшиеся классические пользователи Teams будут обновлены до нового клиента Teams, а переключатель будет удален. После завершения этого процесса корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams через 14 дней.

Впечатления от использования

Поддержка классических Teams завершится с 1 июля 2024 г.

Что будет у пользователей после 31 марта 2024 г.

Начиная с марта 2024 г., все пользователи классических Teams, которые не обновили новую версию Teams, начнут видеть информационный баннер, напоминающий им о прекращении поддержки классической версии Teams временная шкала. Этот баннер появится в окне клиента main Teams в верхней части страницы (под панелью main).

Если нам не удается переместить вас в новую Teams, вот список баннеров, которые могут возникнуть:

Условие для запуска баннера	Сообщение баннера	Дополнительные сведения
Неподдерживаемая операционная система Windows	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Неподдерживаемая операционная система Mac	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Неподдерживаемая операционная система (EDU)	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Неподдерживаемая операционная система (Gov)	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Неподдерживаемая операционная система (DOD)	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Microsoft 365 под управлением 21Vianet в Китае	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Чтобы использовать новую Teams, обновите ОС в соответствии с требованиями или обратитесь к ИТ-администратору. Дополнительные сведения.	Необходимые компоненты
Неподдерживаемая ОС (VDI)	Классические Команды скоро будут недоступны для использования. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы переключиться на новую Teams. Подробнее.	Необходимые компоненты
Корпорация Майкрософт не может обновиться из-за ограничений политики (EDU)	Классические Teams скоро будут недоступны для использования, и мы не сможем обновиться до новой Teams из-за политики организации. За дополнительными сведениями обратитесь к ИТ-администратору. Подробнее

С 1 июля 2024 г. классическая версия Teams перестает поддерживаться. Пользователи, по-прежнему работающие под управлением классической Teams из-за проблем с конфигурацией или неподдерживаемой ОС, будут сталкиваться с диалоговым сообщением в приложении, информирующее о том, что клиент больше не поддерживается. Эти диалоги можно закрыть, но они будут периодически появляться снова.

Окончание доступности классических Teams

Неподдерживаемая ОС

• Для пользователей Windows 7, 8 и 8.1 классическая версия Teams завершится с 23 октября 2024 г. Пользователи, работающие с классической Teams в этих операционных системах, увидят диалоговые окна с предупреждениями об окончании доступности, начиная с августа. 23 октября 2024 г. пользователи увидят окончание диалогов доступности и будут заблокированы для доступа к классическим классическим клиентам Teams.

Если пользователи не смогут обновить свою ОС, новое веб-приложение Teams будет доступно в поддерживаемых браузерах в качестве альтернативы. У пользователей будут не закрывающиеся диалоговые окна в приложении, информирующие об окончании доступности с возможностью использовать новое веб-приложение Teams.

• Для пользователей Win 10, версий macOS ниже Big Sur(11), пользователей LTSC или пользователей с проблемами конфигурации классическая Teams достигнет конца доступности с 1 июля 2025 г. Пользователи, использующие классическую Teams в этих операционных системах, увидят окончание диалоговых окон доступности и будут заблокированы для доступа к классическим классическим клиентам Teams.

Если пользователи не могут выполнить обновление до нового клиента Teams на своем устройстве, новое веб-приложение Teams будет доступно в поддерживаемых браузерах в качестве альтернативы.

Примечание.

Вы можете закрыть этот баннер, когда он начнет появляться, но баннер будет появляться снова при каждом запуске клиента.

Ниже приведен список сообщений, которые могут возникнуть:

Сценарий	Предупреждение об окончании поддержки	Прекращение поддержки	Предупреждение об окончании доступности	Окончание доступности
Неподдерживаемая операционная система	Классическая версия Teams скоро не будет поддерживаться, и для запуска новых Teams необходимо обновить вашу ОС. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований	Классическая версия Teams больше не поддерживается, и для запуска новых Teams необходимо обновить ос. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований	Классические Teams скоро будут недоступны, и для запуска новых Teams необходимо обновить ос. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Просмотр минимальных требований	Классическая версия Teams больше не доступна, и для запуска новых Teams необходимо обновить вашу ОС. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. Обновите ОС или обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Просмотр минимальных требований
Пользователи, заблокированные политикой GPO Windows	Классические Teams скоро не будут поддерживаться, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой	Классическая версия Teams больше не поддерживается, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Не удалось выполнить обновление до новой teams из-за политики организации. Обратитесь в ИТ-отдел. Подробнее	Классические Teams скоро будут недоступны, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Чтобы обновить новый Teams, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой	Классическая версия Teams больше не доступна, но из-за политики организации мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. За дополнительными сведениями обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Сведения о проблемах с установкой
Любые проблемы с установкой и запуском	Классические Teams скоро не будут поддерживаться, и мы не сможем обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2024 г. мы больше не будем поддерживать классические Teams. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой	Классическая версия Teams больше не поддерживается, и мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля мы больше не поддерживаем классические Teams. Не удалось выполнить обновление до новой Teams. Обратитесь в ИТ-отдел. Подробнее	Классические teams скоро будут недоступны, и мы не сможем обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не будут доступны для использования. Чтобы обновить teams до новой версии, обратитесь в ИТ-отдел. Сведения о проблемах с установкой	Классические команды больше не доступны, и мы не смогли обновить вас до новых Teams. С 1 июля 2025 г. классические Teams больше не доступны для использования. За дополнительными сведениями обратитесь в ИТ-отдел. Чтобы испытать новые Команды, вы можете опробовать его в Интернете. Сведения о проблемах с установкой

Классические Teams останутся доступными для использования, как определено во временных шкалах этой статьи. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем администраторам обновлять своих пользователей на новые Teams, так как новые функции добавляются только в новый клиент Teams. Дополнительные сведения см. в статье Обновление до новой команды Teams с помощью политик .

Если пользователи используют неподдерживаемую ОС (включая Win 10 LTSC), вы увидите несколько другой баннер обмена сообщениями:

Что произойдет, если мы не сможем обновить пользователей до новых Teams

После того как классические Teams больше не будут доступны для вас, вы увидите диалоговое окно, похожее на это, и классическая Teams больше не будет работать для вас.

Классические пользователи Teams, у которых возникли проблемы с переходом на новую Teams или которые не соответствуют предварительным требованиям для обновления, по-прежнему будут иметь доступ к классическому клиенту Teams до 1 июля 2025 г. Это дает администраторам больше времени для решения любых проблем, возникших в ходе этого процесса. Мы просим пользователей обновить свою ОС и устранить другие проблемы, чтобы продолжить использование клиента Teams после этого времени, так как новые функции добавляются только в новый клиент Teams.

интерфейс Администратор

Что будут видеть администраторы до конца 31 марта 2024 г.

Администраторы имеют полный контроль над переходом клиента на новые Teams с помощью статьи Обновление до новых Teams с помощью политик .

Массовый установщик, включая возможность автономного использования, предоставляется для администраторов, которые хотят развернуть новые Teams с помощью собственных средств и обработать и использовать политики Teams для перемещения пользователей в нужный интерфейс: Массовое обновление до нового клиента Microsoft Teams.

Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует администраторам, которым требуется больше контроля или постепенное развертывание новых teams, воспользоваться преимуществами этих средств и функций, чтобы начать медленно переходить пользователей на новые Teams. Политики могут быть предназначены для отдельных пользователей, групп пользователей или всего клиента, чтобы предоставить вам возможность выпускать пользователей с группировкой по группам при мониторинге хода выполнения и отзывов.

Что будет у администраторов после 1 апреля 2024 г.

В Центре администрирования Teams:

• Развертывание, управляемое корпорацией Майкрософт. Если вы оставили элементы управления политикой по умолчанию, мы продолжим развертывание новых Teams в соответствии с ранее описанным расписанием с одним обновлением: мы не будем удалять классический клиент Teams в течение 14 дней.
• развертывание, управляемое Администратор. Администраторы могут управлять новым развертыванием Teams, как описано в разделе Обновление до новых Teams с помощью политик. Эти политики больше не будут работать в начале апреля, кроме пользователей VDI, и произойдет следующее изменение:
  • Новый клиент Teams станет клиентом по умолчанию. Переключатель для возврата к классической Версии Teams будет по-прежнему доступен при необходимости.
  • В середине мая будут установлены новые Teams, а переключатель для возврата к классической версии Teams больше не будет доступен. В настоящее время мы попытаемся удалить классическую Teams через 14 дней.

Часто задаваемые вопросы

Пользователи

• Если у пользователя установлены оба клиента: После окончания доступности будут работать только новые Teams, и мы попытаемся удалить классический клиент Teams через 14 дней.
• Если установлен только новый клиент Teams: Разницы не будет.
• Если пользователь не может установить новый клиент Teams по причине, описанной в предыдущей таблице, например по неподдерживаемой ОС (включая Win 10 LTSC): Этим пользователям будет разрешено использовать классические Teams до 30 июня 2025 г., чтобы разрешить обновление операционной системы до изменения разрешений и т. д. После 30 июня 2025 г. классические Teams не будут работать.

Администраторы

• Требования к системе для нового клиента Teams:Необходимые условия.
• Когда администраторы увидят новую политику "Только Teams" в своем клиенте: Сейчас она доступна в Центре администрирования Teams. См . раздел Обновление до новой команды Teams с помощью политик.
• Что произойдет с политиками обновления: Политики обновления будут применяться только к клиентам VDI после 31 марта 2024 г.
• Когда классический клиент Teams перестанет устанавливаться с приложениями M365: Установка классического клиента Teams прекратится в конце периода доступности.
• Можно ли остановить удаление классического клиента Teams и что произойдет, если политика настроена для предотвращения удаления приложений: Да, вы можете остановить удаление классического клиента Teams. Если ваша конфигурация запрещает удаление, корпорация Майкрософт не будет пытаться выполнить удаление снова. После этого вам потребуется удалить классические Teams.
• Нужно ли удалять старый клиент: Корпорация Майкрософт рекомендует удалить классический клиент Teams после полного перехода пользователя на новую teams. Рекомендуется не оставлять программное обеспечение, которое больше не работает, установленное на компьютере. Корпорация Майкрософт попытается удалить классический клиент Teams от вашего имени, но если ваша конфигурация или политики блокируют или предотвращают это удаление, вы несете ответственность за удаление самостоятельно.
• Что делать, если пользователям по-прежнему нужен классический клиент Teams: После окончания доступности вы не сможете использовать классические Teams. До этой даты у вас по-прежнему будет баннер с объявлением о конце классических Teams в верхней части вашего клиента. Дополнительные сведения см. в статье Функции, которые изменяются в новой Microsoft Teams.
• Доступны ли скрипты, если администратору нужно массово удалить классический клиент Teams: Ознакомьтесь с нашей документацией по удалению .

Клиент

• Будет ли автоматически удаляться классический клиент Teams: Корпорация Майкрософт попытается удалить классическую teams после окончания периода доступности. В случае сбоя администраторы должны удалить классические Teams для своих пользователей. Дополнительные сведения об удалении см. в этой статье.
• Когда и как она будет удалена, а также что вызывает удаление: Это удаление произойдет после окончания периода доступности. По мере того как каждый пользователь получает автоматическое обновление и переключается на новые Teams, будет предпринята попытка удаления классических Teams.
• Будет ли удален классический клиент Teams для всех пользователей на устройстве: Да.
• Будет ли windows и Mac поддерживать удаление: Да.
• Что делать, если мне нужно использовать классический клиент Teams после периода доступности: После окончания периода доступности вы не сможете использовать классические Teams. До этой даты у вас по-прежнему будет баннер с объявлением о конце классических Teams в верхней части вашего клиента. Дополнительные сведения см. в разделе Функции, которые изменяются в новой Microsoft Teams.
• Смогу ли я скачать классический клиент Teams после окончания периода доступности: Да, но он не будет работать, если вы не будете выполнять одно из условий расширения классических функций Teams до даты окончания доступности.

VDI

• Будет ли предыдущая дата применяться к пользователям на устройствах VDI: Нет, дата 30 июня 2024 г. применяется к пользователям на устройствах VDI.