Проектирование для агентов

Агенты ИИ изменяют способ взаимодействия пользователей с программным обеспечением. Конструкторы находятся в центре этого сдвига. Независимо от того, формируете ли вы образ агента, определяете то, как он отвечает, или обеспечиваете его корректную работу для каждого пользователя, ваши решения напрямую влияют на то, будет ли взаимодействие с агентом восприниматься как надежное, интуитивно понятное и полезное.

Этот набор контента предназначен для тех, кто работает с агентами и стремится углубить свою практику проектирования в этом пространстве. В ней рассматриваются основы того, какие агенты являются, принципы, которые должны руководствоваться вашей работой, и как настроить внешний вид и поведение агента.

Общие сведения об агентах

Чтобы грамотно проектировать решения для агентов, необходимо понимать, что они собой представляют и как они устроены. Эта статья создает базовые знания с точки зрения проектирования.

Вы изучите визуальную анатомию агента, то есть ее основные компоненты пользовательского интерфейса и способ их объединения, а также точки входа, с помощью которых пользователи обнаруживают и получают доступ к агентическим интерфейсам. Вы также получите общее представление об архитектуре агента и о том, что она означает для решений, которые вы принимаете как проектировщик.

Note

Рекомендации по архитектуре по созданию решений агента см. в разделе " Разработка решений агента: принципы и шаблоны"

Подробнее: введение в работу с агентами

Основы проектирования

Эффективное проектирование агента основывается на принципах, которые обеспечивают безопасность пользователей, уважительное отношение к ним и сохранение контроля в их руках. В этой статье представлены три основных принципа, которые должны информировать все решения по проектированию, которые вы принимаете.

• Ответственный ИИ — агенты проектирования, которые являются прозрачными, справедливыми и достойными доверия пользователей.
• Доступность и инклюзивность — Убедитесь, что ваш агент подходит пользователям с любыми возможностями и из любых слоёв общества.
• Человеческая разработка — сохраняйте потребности пользователя, контекст и цели в центре вашего процесса.

Дополнительные сведения: Основы проектирования

Настройка агента

После того как вы имеете твердое понимание агентов и принципов, лежащих в их дизайне, вы можете начать формирование того, как они выглядят и ведут себя.

В этой статье рассматриваются два уровня настройки. Базовые элементы настройки, такие как значок и имя агента, формируют его образ и ожидания пользователей. Расширенные возможности настройки, такие как диалоги и потоковые ответы, определяют качество самого взаимодействия.

Дополнительные сведения. Настройка агентов

Important

• Это предварительное содержимое.
• Предварительный просмотр содержимого доступен до официального выпуска, чтобы клиенты могли получать ранний доступ и предоставлять отзывы.

Дальнейшие действия

Начните с изучения дополнительных сведений об агентах с нашим введением в то, какие агенты и как они работают. Затем изучите основные основы проектирования, которые применяются к каждому интерфейсу агента, за которым следует конкретное руководство по настройке внешнего вида и поведения агента.

Общие сведения об агентах