Включите компьютер. В момент, когда Windows попытается загрузиться (появятся вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд, чтобы выполнить принудительное выключение.
Сделайте это дважды.
При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, откуда вы сможете открыть меню «Восстановление системы», «Безопасный режим», «Командная строка» и т. д.
Попробуйте каждый вариант по одному, затем проверьте, корректно ли Windows подключается к мыши.
Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке».
Проверьте, может ли Windows восстановиться автоматически.
Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».
Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, созданная до возникновения проблемы с мышью.