MS Exchange 2019 общий почтовый ящик в Outlook 2019 в режиме кеширования не сразу обновляются отметки на письмах

Question

Здравтсвйте!

Подключен почтовый ящик пользователям, Оутлук работает в режиме кеширования, пользователей примерно 30-50+-, пришедшие письма сразу отображаются у всех пользователй. А вот если один из пользователей обработал письмо и ставить отметку на письме, то эта отметка (флажек) не сразу появляется у остальных пользователй, либо если нажать отправить/получить, либо минут через 10. Скажите пожалуйста эта фича или бага, можно это как то исправить ?

Answer 1

Привет,

Скорее всего это из-за того, что Outlook синхронизирует изменения в режиме кеширования. В режиме кеширования Outlook сохраняет копию почтового ящика на локальном компьютере и периодически синхронизирует её с сервером, поэтому отметка на письме обновляется не моментально из-за интервалов синхронизации. В нормальных условиях обновления между клиентами могут занимать несколько минут.

Можете попробовать увеличить частоту синхронизации:

Настройка частоты синхронизации: Убедитесь, что частота синхронизации установлена на минимально возможное значение.

• В Outlook перейдите в Файл > Параметры > Дополнительно.
• Найдите раздел Отправка/Получение и нажмите кнопку Группы отправки/получения.
  • Выберите нужную группу и настройте частоту синхронизации на 1-2 минуты.

Если Вам помог ответ, то пожалуйста отметьте его как "Ответ". Заранее спасибо!