Не происходит завершение работы (Win 11)

Question

Эта проблема появилась у меня недавно (чуть более месяца назад, но до сих пор мне было не до нее).

Проблема в том, что как бы я не пытался отключить свое устройство, оно просто включается снова. Без разницы, выключу ли я устройство через меню «пуск», или выключу с помощью alt+f4, результат один — устройство выключается, экран гаснет, и сразу же включается снова, и так всегда, вне зависимости от того, нажал ли я на «спящий режим» или на «завершение работы».

Я уверен что проблема в операционной системе, так как раньше не было таких проблем, тем более мое устройство — свежее. В добавок, выключение путем экстренного отключения питания (долгое зажатие кнопки питания на ноутбуке) работает без проблем, что еще раз подтверждает что проблема в ОС.

Буду очень рад любой помощи

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.

1
Откройте старую Панель управления (не приложение «Настройки»)

В верхней части старой панели управления установите вид значков.

Открыть параметры электропитания

Слева нажмите «Выберите действие кнопок питания».

В правом верхнем углу нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».

В разделе «Параметры завершения работы» отключите «Включить быстрый запуск».

Сохраните и закройте Панель управления.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Затем проверьте, можете ли вы выключить компьютер.

2
Если ваш ПК по-прежнему не выключается, перейдите на страницу поддержки вашего ПК на веб-сайте производителя, чтобы проверить наличие обновлений BIOS, которые могут быть доступны, но еще не установлены.