После обновления драйверов с помощью Intel Driver and Support Assistant и Driver Easy синие экраны не прекратились.
Дамп последнего сбоя загружен на диск.
Периодически происходит неожиданное завершение роботы в сопровождении с синим экраном. В чем причина?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Устройство: Ноутбук Acer Nitro AN515-57
Во время использования устройства периодически могут вылазить синие экраны смерти с кодом:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Подобное довольно часто происходило со мной исключительно во время игры в Roblox. Прежде я создавал другой вопрос и там мне сказали что исполняемый файл игры вызывает аппаратный сбой в работе чипсета моего ноутбука.
Однако сегодня это произошло без запущенной игры что меня довольно таки смутило, поэтому я хочу чтобы разбирающийся человек указал мне на разницу последних двух сбоев и предложил возможное решение. Один из них произошёл с запущенным Roblox, а другой без.
Ссылка на гугл диск с zip-файлами дампов из папки MiniDumps: https://drive.google.com/drive/folders/1Gnpbc0YV4CXfmzO86H3QaKOwA4by0NvG?usp=sharing
(8687 - с запущенной игрой, 7406 - без)Перепробовал множество вариантов включая переустановку драйверов, также недавно переустанавливал Windows и проблема не исчезла.
Готов пробовать все что потенциально может помочь!
Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 3
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2024-11-03T09:28:58+00:00 -
Deleted
Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.
Комментарии отключены. Подробнее
-
DaveM121 939.2K Баллы репутации Независимый помощник2024-10-27T09:42:37+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.
Файлы мини-дампов указывают на то, что причиной сбоя вашего ПК являются драйверы Intel HD Graphics и драйверы набора микросхем Intel.
Перейдите на страницу поддержки вашего ПК на веб-сайте производителя, затем оттуда загрузите и переустановите предоставленную ими версию драйверов чипсета Intel и графических драйверов Intel HD.
Если это не решит проблему, перейдите на веб-сайт Intel, чтобы загрузить Intel Driver and Support Assistant и использовать его для обновления всех драйверов Intel.