Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, меня зовут Дэйв, я вам в этом помогу.
Пожалуйста, проверьте, создает ли ваш компьютер какие-либо файлы минидампов, я проверю их, чтобы увидеть, дают ли они какое-либо представление о потенциальной причине сбоев системы.
Откройте проводник Windows.
Перейдите в папку C:\Windows\Minidump
Скопируйте все файлы минидампов на рабочий стол, а затем заархивируйте их.
Загрузите zip-файл в облако (OneDrive, DropBox... и т. д.), затем выберите поделиться ими и получите ссылку для обмена.
Затем разместите ссылку здесь в zip-файле, чтобы мы могли посмотреть на вас.