Синий экран смерти после выхода из спящего режима

Анонимные
2024-06-24T15:16:34+00:00

Собрал новый ПК, установил Windows 10, обновил BIOS до последней версии вместе с драйверами, сетевые драйвера брал со страницы материнской платы.

Всё работает отлично кроме выхода ПК из режима сна, каждый раз ловлю BSOD

Коды остановки могут быть разными, но что вызывает проблему всегда одно - tcpip.sys

Как понимаю это связано с сетевой картой.

Драйвера предлагаемые системой - не помогают, актуальные с сайта Realtek также не решают проблему.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow результата не дали

Дампы прилагаю: https://disk.yandex.ru/d/I6nWY1rANo6YTg

Заранее спасибо!

Обновление:

Проблема решилась чистой установкой Windows 11

Windows для дома | Windows 10 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. DaveM121 938.1K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-24T15:52:34+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет, я Дэйв, я помогу вам в этом.

    Вы правы, ваши файлы минидампа указывают на то, что именно драйверы Realtek Ethernet вызывают сбой вашего ПК.

    Перейдите на страницу поддержки вашего ПК на веб-сайте производителя, затем оттуда загрузите и переустановите версию драйверов Realtek Ethernet (LAN), которую они предоставляют, не устанавливайте драйверы с веб-сайта Realtek, они являются универсальными драйверами.

    Если вы по-прежнему не можете стабилизировать свою систему, возможно, вам придется подумать о покупке новой сетевой карты.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0