Не устанавливаются и не удаляются программы через Windows Installer

Question

Добрый день!

Столкнулся с проблемой на Windows 10 у меня перестали устанавливаться и удаляться программы, которые используют Windows Installer для установки/удаления.
Проблема выглядит следующим образом:

• Я запускаю установщик, выполняю все шаги и как только доходит до момента самой установки (появляется прогресс-бар), установщик "виснет". Прогресс не двигается (для эксперимента оставлял на неделю устанавливаться Futuremark). Если я нажму Cancel - выдаётся окошко с подтверждением отмены - я подтверждаю - ничего не происходит. Единственный вариант завершить установку - "убить" процесс установщика windows.
• Сначала я грешил на службы - но они все включены и зависимости стоят правильно, я пробовал регистрировать установщик по новой, по сути выполнил все пункты из того, что указано на странице поддержки Microsoft;
• Так же я пытался выводить лог ошибок, но в логах пусто, то есть ошибок нет, он просто не устанавливает. Появляется запись о том, что запущен процесс установки - и всё, тишина;
• Пробовал запускать с правами админа, и через PowerShell - безрезультатно;
• Проверял на вирусню через Kaspersky Rescue Disc - чисто;
• Пробовал в безопасном режиме удалять программы - то же самое;
• пробовал обновлять все драйвера, которые возможно, а так же откатывать винду на более ранние версии - бесполезно.
• Я пробовал откатиться на точки восстановления, но к сожалению на данной машине видимо нет точки восстановления которая была бы до того, как установщик умер.

При этом любые программы, которые не используют Установщик Windows - удаляются и устанавливаются совершенно спокойно.

Системки:

Win10Pro 2H22
AMD 5900X
RTX3090
32GB RAM

Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой, возможно кто-то шарит, прошу помощи.

Answer 1

Понятно...

Все проблемы из-за того, что на Вашем ПК установлены пиратские ОС и Офис, "лекарство" которых подменяет системные компоненты, нарушая нормальную работу ОС. Плюс к этому - "чистильщик" CCleaner. Результат его "работы" - это полная переустановка системы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2563254

Вам необходимо купить лицензию на автономную (коробочную или ESD) версию 10-ки и выполнить чистую установку с загрузочного носителя, с обязательным удалением всех разделов (в т.ч. и скрытых) на системном жестком диске. Это единственный легальный вариант решения проблем.

Answer 2

Здравствуйте.

Запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды! Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.

Сообщите о результатах в виде скриншотов. Также - выложите здесь скриншоты:

1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
2. Окна команды slmgr.vbs /dlv

Answer 3

Офис редакции LTSC про плюс частным лицам не продается, а распространяется только среди предприятий и организацций по корпоративной подписке без права передачи. И приобретается комплектом от 5 лицензий, стоимостью каждая несколько десятков тыс. рублей. Такая же картина и по ОС. MAK активация используется также только в рамках корпоративного лицензирования и использование МАК ключей частными лицами запрещено. То есть легально домашний пользователь не может приобрести ни Офис про плюс, ни ОС по каналу МАК.

Ну и насчет вообще покупки "ключей за копейки":

"За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные..."

https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/softw...

Лицензию на ОС (и на Офис, если он нужен) Вы можете приобрести в розничных магазинах типа DNS, Эльдорадо, М. Видео, либо в надежных и-нет магазинах типа allsoft.ru. Примечание. Не следует покупать ОС в виде белого конверта с красной полосой и DVD диском внутри. Это т.н. Пакет сборщика систем и не предназначен для личного использования.

То, что раньше всё работало, то это только дело времени. А на лицензионной системе таких проблем не возникает. И насчет CCleaner - то же самое, всё до поры, до времени...

Answer 4

Хм, ключ покупал у онлайн магазина, сколько-то лет назад. Попробую найти чек или сам ключ, странно, что они пиратские. Буду стучаться в саппорт магазина, с вопросами.

Можете подсказать магазины или торговые площадки где можно купить именно Лицензию?

CCleaner проблем никогда не доставлял, с учётом того, что я не использую редактор реестра, и чистку от лишних файлов.

Хорошо, предположим проблема лицензии. Мне интересно понять почему эта проблема возникла не два года назад, ни год, а буквально три-четыре недели назад. На тот момент не установлены были обновления, которые могли бы это спровоцировать.

Answer 5

Добрый день.

Дисм повис в первый раз на 84.3% на час, я прервал процесс (забыл сделать скрин, прошу прощения)

sfc - не выявил ошибок

повторный запуск DISM не запустился вообще, повисает на версии образа.

Скрины дальше прилагаю)