![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Интернет | Outlook.com | Сообщение электронной почты
Отправка, получение и организация почтовых сообщений в Outlook.com
Outlook.com снова мигрировал (раньше был значек использования классической версии или бета, если вверху над просмотром у вас такого переключателя нет, то вы уже полностью мигрировали в бета версию, как почти и все, бывают исключения, что испоьлзуется еще старая версия).
Теперь по аккаунтам:
- Проверьте, что нет правил, включающих данные аккаунты: https://outlook.live.com/mail/options/mail/rules
- Проверьте, что в списке заблокированных отправителей и доменов указанных адресов нет: https://outlook.live.com/mail/options/mail/junk...
- По ссылке выше добавьте пользователей в список надежных
По данной ссылке: https://outlook.live.com/owa/?path=/classic вы можете попасть на старый интерфейс (лучше входить в режиме приватной сессии, а то может перекинуть обратно).
Здесь вы увидите данный значок выбора стандартной или бета версии, проверьте, чтобы значок был в выключенном положении.
Проверьте:
Правила: https://outlook.live.com/owa/?path=/options/inb...
Заблокированные отправители: https://outlook.live.com/owa/?path=/options/blo...
Список доверенных ползователей: https://outlook.live.com/owa/?path=/options/saf...
При сохранении ошибки уже в обычной версии (которая бета) нажмите на значок вопроса ?, прокрутите вниз, скопируйте текст вашего обращения и нажмите на опцию Обратиться за помощью.
Таким образом вы попадете в поддержку разработчиков сайта, где как вариант могут проверить ваши данные и сказать, что не так.
Дополнительно, обязательно убедитесь у отправителей (проблемный акканты), с другими пользователями сервиса outlook у них ошибок доставки нет. Так как если имеется ошибка со всеми пользователями, то им надо в данную поддержку: https://support.microsoft.com/ru-ru/supportrequ...