после обновления загружаюсь с синим экраном KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION но потратив несколько попыток все таки попадаю в систему

Question

если не сможете помочь то неверное снесу систему.3 раза выбивало в автоматическое востановление но проблема появлялась снова в один момент вовсе пропал звук после перезагрузки синий экран

Answer 1

Файлы минидампа указывают на то, что причиной сбоя системы является драйвер видеокарты Nvidia.

Полностью удалите текущий драйвер устройства Nvidia с помощью общедоступной бесплатной утилиты DDU, затем перезагрузите компьютер и перейдите на веб-сайт Nvidia, чтобы загрузить и установить несколько более старых версий драйвера устройства Nvidia и попытаться найти версию, которая будет работать стабильно в вашей системе.

Немного более старая версия этого драйвера более стабильна, чем последняя.

Answer 2

Просто хочу уточнить, есть ли у вас возможность проверить, есть ли какие-либо файлы минидампа?

Answer 3

Если вы можете войти в Windows, проверьте, создает ли ваш компьютер файлы минидампа. Я проверю их, чтобы понять, могут ли они пролить свет на потенциальную причину сбоев системы.

Откройте проводник Windows.

Перейдите в папку C:\Windows\Minidump

Скопируйте все файлы минидампа на рабочий стол и заархивируйте их.

Загрузите ZIP-файл в облако (OneDrive и т. д.), затем выберите «Поделиться» и получите ссылку.

Затем опубликуйте здесь ссылку на ZIP-файл, чтобы мы могли его проверить.

Answer 4

Теперь вы можете войти в Windows?

Answer 5

Включите компьютер. В момент, когда Windows попытается загрузиться (появятся вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд, чтобы выполнить принудительное выключение.

Сделайте это дважды.

При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, откуда вы сможете получить доступ к средствам восстановления системы, безопасному режиму, командной строке и т. д.

Попробуйте каждый вариант по одному, затем проверьте, загрузится ли Windows.

Если есть возможность удалить последнее обновление, это может быть лучшим вариантом.

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление при загрузке».

Проверьте, может ли запуск Windows восстановиться автоматически.

Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».

Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, к которой можно вернуться.