Ошибка 141 помогите.

Question

Описание

Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Код: 141

Параметр 1: ffffa6867c7d9010

Параметр 2: fffff801960555a0

Параметр 3: 0

Параметр 4: ffffa686697c7080

Версия ОС: 10_0_26200

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 256_1

Версия ОС: 10.0.26200.2.0.0.256.48

Код языка: 1049

Раннее происходили такие же ошибки. устройство ноутбук acer nitro 5 модель Nitro an515-55

Помогите пожалуйста, вот последний дамп, я вообще не понимаю что с этим делать, но когда происходит такая ошибка чаще всего мигает какое-то из приложений, по типу Steam или discord пол секунды. Термопаста и термопрокладки менялись, но блок питания к ноутбуку старый, ему 2 с половиной года. Можете пожалуйста более точно определить по дамп-файлу, в чём у меня возникла проблема с производительностью. Замечается ещё при включении устройства такой щелчок электрический, как при ударе статическим электричеством. Драйвера обновлял через Nvidea Geforce game ready до актуальных. скорее всего это драйвер видеокарты, но я не знаю как его поставить с официального сайта, можете пожалуйста разъяснить.

https://drive.google.com/file/d/1zH2_moPImnH0y2vlHMOmT0wlyUGQg1zP/view?usp=drive_link

Answer 1

Можете конкретнее сказать, я в прошлом тикете получил ответ, но вы сейчас говорите по-другому, вернее дали другой ответ, поэтому я немного запутался.

Описание

"Igor Leyko •

109.3K Баллы репутации• Независимый помощник

6 янв. 2026 г., 02:07

Здравствуйте.

Дамп показывает повреждение видеодрайвера. Переустановите драйверы с сайта Acer. Актуальные драйверы для вашего ноутбука - именно на сайте Acer."

Видео драйвер и Intel HD grapics это одно и тоже или разное? И можете уточнить пожалуйста, я посмотрел в диспетчере устройств у меня на ноутбуке встроенная графика и стоит видеоадаптер Intel(R) UHD grapics, а вы говорите у меня HD grapics.

Answer 2

Данные вашего дампа указывают на то, что причиной сбоя вашего ПК являются драйверы Intel HD Graphics.

Лучший вариант — полностью удалить текущий драйвер Intel Graphics с помощью широко доступной бесплатной утилиты DDU, затем перезагрузить компьютер и перейти на страницу поддержки вашего ПК на веб-сайте производителя, чтобы загрузить и установить рекомендуемую версию драйвера Intel Graphics.