Тема: Проблема активации Windows 11 после чистой установки — цифровая лицензия не подхватывается

Question

Здравствуйте,

Я столкнулся с проблемой активации Windows 11 Pro на компьютере, приобретённом с предустановленной системой.

После выполнения чистой установки Windows 11 Pro система не активируется автоматически, хотя:

Я не менял оборудование — материнская плата та же.

Windows ранее была активирована цифровой лицензией.

Я подключаю устройство к тому же Microsoft-аккаунту, который связан с лицензией.

При этом восстановление через «Сброс Windows 11 через облако» также не активирует систему автоматически, как это должно происходить для цифровой лицензии. Похоже, что цифровая лицензия не определяется на серверах Microsoft, или её нет в учётной записи.

Я уже проверял:

Добавление учётной записи Microsoft на устройстве,

Подключение к интернету,

Средство устранения неполадок активации.

support.microsoft.com

Прошу помочь:

Определить, привязана ли цифровая лицензия к моему устройству или учётной записи.

Объяснить, почему Windows 11 Pro не активируется автоматически после чистой установки и восстановления через облако.

Если лицензия существует, помочь выполнить её активацию.

Если лицензия отсутствует или не привязана, разъяснить, как я могу её получить восстановить.

Спасибо.

С уважением,

Руслан

Answer 1

Если на ПК была предустановлена ​​Windows 11 Pro, то на материнской плате должна быть сохранена OEM-лицензия, и при сбросе или чистой установке Windows активация должна происходить автоматически с помощью лицензии, хранящейся на материнской плате.

1

Продавец не предоставил вам ключ продукта Windows 11 для ПК?

2

Загрузите бесплатное приложение ShowKeyPlus из Microsoft Store.

Пожалуйста, предоставьте скриншот окна этого приложения и скройте на скриншоте ваш ключ продукта.