Как правильнее поступить с BitLocker

Question

Не знаю на какую учетную запись был сохранен ключ, так как ранее была проблема с авторизацией учетной записи. Учетная запись на ноутбуке не подтверждена или не отобразится как используемая, доступ к ней я уже никак не получу.

Можно ли будет как-нибудь убрать экран Bitlocker? Не знаю был ли он у меня включен, но самостоятельно я его не включала. Видела многие пытаются отключить его, повлияет ли это на сохранность информации на диске? Если нет, то как его отключить? Хотелось бы вернуть доступ к ноутбуку.

---

Переехал из Microsoft 365 и Office | Другое

Answer 1

Если ваш диск зашифрован с помощью Bitlocker, ключ восстановления Bitlocker автоматически хранится только в связанной учетной записи Microsoft по ссылке ниже. Обязательно проверьте все учетные записи Microsoft, которые могли использоваться на ПК, а также любые рабочие или учебные учетные записи, которые могут быть связаны с ПК.

(Обратите внимание, что даже если ваше устройство не отображается в учетной записи Microsoft, ключ восстановления Bitlocker все равно может быть доступен по этой ссылке)

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Удалось ли вам найти ключ восстановления Bitlocker в какой-либо учетной записи, которая могла использоваться или быть связана с ноутбуком?

Если нет, есть ли у вас резервная копия файлов или вы используете облачный сервис, например OneDrive, для синхронизации файлов онлайн?

Если вы не можете найти ключ восстановления Bitlocker ни для одной из учетных записей, которые могли использоваться на этом устройстве, то, к сожалению, вынужден сообщить вам неприятную новость: сброс Windows не сработает на зашифрованном диске. Единственный способ получить доступ к этому устройству — создать загрузочный USB-накопитель с Windows 11 на другом работающем компьютере и использовать его для чистой установки Windows. В начале установки удалите все разделы на диске, чтобы снять шифрование, что, к сожалению, приведет к потере всех данных на диске.