Система запрашивает ключ восстановления Bitlocker, но он отсутствует в учетной записи.

Question

Пишу Вам из России. Помогите пожалуйста. После обновления, произошел сбой. Система просит ключ восстановления Bitlocker. В учетной записи, которая связанная с ноутбуком, отсутствует этот ключ восстановления. Что делать, подскажите ? Как восстановить ключь, либо доступ к системе ? Как найти этот ключ восстановления другим способом ? Почему, если система запрашивает ключ восстановления, он не отображается в учетной записи Майкрософт ? Метка диска совпадает с названием техники.

Answer 1

Если ваш диск зашифрован с помощью Bitlocker, ключ восстановления Bitlocker автоматически хранится только в связанной учетной записи Microsoft по ссылке ниже. Обязательно проверьте все учетные записи Microsoft, которые могли использоваться на ПК, а также любые рабочие или учебные учетные записи, которые могут быть связаны с ПК.

(Обратите внимание, что даже если ваше устройство не отображается в учетной записи Microsoft, ключ восстановления Bitlocker все равно может быть доступен по этой ссылке)

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Удалось ли вам найти ключ восстановления Bitlocker в какой-либо учетной записи, которая могла использоваться или быть связана с ноутбуком?

Если нет, есть ли у вас надежная резервная копия файлов или вы используете облачный сервис, например OneDrive, для синхронизации файлов онлайн?