1
Где вы получили лицензию Windows? Она была предустановлена на ПК или вы приобрели полную розничную лицензию Windows у Microsoft или у стороннего продавца?
Или ваша лицензия Windows основана на предыдущей лицензии Windows 7 или 8?
2
Загрузите бесплатное приложение ShowKeyPlus из Microsoft Store.
В левой части приложения нажмите «Проверить версию», затем введите свой ключ продукта в это приложение.
Пожалуйста, предоставьте снимок экрана этого окна приложения и скройте свой ключ продукта на снимке экрана.