Изменить

Поделиться через

Центр оборудования Azure Edge: часто задаваемые вопросы

  • Вопросы и ответы

Используйте службу Центра оборудования Azure Edge для заказа из различных оборудования или устройств, необходимых для бизнеса. Эти вопросы и ответы содержат вопросы и ответы, которые могут возникнуть при использовании Центра оборудования Azure Edge в портал Azure.

Что такое Центр оборудования Azure Edge?

Центр оборудования Azure Edge — это новая служба Azure, которая позволяет заказать различные оборудование или устройства из гибридного портфеля Azure.

Дополнительные сведения см. в статье "Что такое Центр оборудования Azure Edge"?

Можно ли вернуть оборудование, которое я заказал через Центр оборудования Edge?

Да. Если вы заказали устройство оборудования через Центр оборудования Edge, можно инициировать процесс возврата из портал Azure.

В портал Azure перейдите к ресурсу элемента заказа Центра оборудования Azure Edge. В разделе "Обзор" перейдите в верхнюю панель команд в правой области и выберите "Вернуть". Параметр возврата включен только после получения устройства. Дополнительные сведения см. в разделе "Возврат оборудования".

Можно ли одновременно заказать несколько единиц оборудования? Если да, то как?

Да. При создании заказа можно ввести количество на вкладке "Доставка и количество ". Вы можете заказать не более 20 единиц за заказ. Чтобы за один раз заказать более 20 единиц, необходимо создать несколько заказов.

Можно ли отправлять разные аппаратные единицы в одном порядке в разные расположения?

Да. При создании заказа можно добавить несколько адресов доставки на вкладке "Доставка и количество ". Убедитесь, что все адреса находятся в одной стране. Чтобы отправить оборудование в адреса разных стран или регионов, вам потребуется создать отдельные заказы.

В каких регионах можно создать заказы Центра оборудования Azure Edge?

Служба Центра оборудования Edge доступна в восточной части США, Западной Европе и юго-восточной Азии для общедоступного облака Azure. Однако регион, в котором создается служба, используется для хранения только соответствующих данных, и этот регион может отличаться от региона, в котором поставляется устройство.

Можно ли ограничить пользователей и групп, которые могут заказать устройства Azure Stack?

Существует два способа ограничить порядок устройств Azure Stack.

  • Для отдельных разрешений порядок устройств ограничен пользователями с участник доступом к подписке.
  • Используйте пользовательские роли для ограничения управления доступом. Дополнительные сведения см. в статье о пользовательских ролях Azure и создании Центра оборудования Azure Edge.

Я создал заказ через Центр оборудования Azure Edge. Можно ли отменить заказ?

Это зависит от обстоятельств. Вы можете отменить заказ Центра оборудования Edge после его размещения и до того, как он находится в подтвержденном состоянии. Чтобы просмотреть состояние ресурса, перейдите в раздел "Отслеживание порядка центра оборудования Edge".

Можно ли отменить заказ после того, как он находится в подтвержденном состоянии или за его пределами?

Это зависит от обстоятельств. Если заказ находится в состоянии "Размещение", вы можете отменить заказ, выполнив действия, описанные в разделе "Отмена заказа". Если заказ уже подтвержден или в штатах, которые еще впереди, вам потребуется обратиться к запросу adbeops@microsoft.com на отмену.

Что происходит с моим заказом, если весь регион, связанный с заказом, завершается ошибкой?

В экстренных ситуациях, когда значительная авария приводит к неработоспособности целого региона, Майкрософт может инициировать отработку отказа между регионами. В этом случае вам не нужно ничего делать. Заказ будет выполнен через регион отработки отказа, если он находится в пределах той же страны или коммерческого региона. Однако некоторые регионы Azure не имеют парного региона в пределах одной страны или коммерческого региона. Если в любом из этих регионов произошла авария, вам потребуется снова создать заказ центра оборудования Edge из другого региона, который доступен. Дополнительные сведения см. в разделе "Расположение данных" для Azure Stack Edge.

Можно ли удалить заказ? Я не могу это сделать.

Это зависит от обстоятельств. Не удается удалить активный порядок.

  • После отмены заказа вы можете удалить заказ. Дополнительные сведения см. в разделе "Отмена заказа".
  • Вы можете удалить заказ после возвращения оборудования в корпорацию Майкрософт и пройти все проверки. Дополнительные сведения см. в разделе "Возврат заказа".

Можно ли переместить центр оборудования Edge в другую подписку или группу ресурсов? Это возможно?

Да. Чтобы переместить ресурс элемента заказа между подписками и группами ресурсов, выполните действия, описанные в разделе "Перемещение ресурса по подпискам".

Кто следует ли обращаться, если я сталкиваюсь с проблемами с заказом Центра оборудования Edge?

Если вы столкнулись с проблемами в Центре оборудования Edge, откройте билет с служба поддержки Майкрософт. Выберите тип проблемы в качестве проблем с оборудованием при создании запроса на поддержку.

Следующие шаги