Поделиться через

Экстренные вызовы для прямой маршрутизации Microsoft Teams с помощью шлюза коммуникаций Azure

  • Статья

Шлюз коммуникаций Azure поддерживает подписчиков прямой маршрутизации Microsoft Teams, выполняющих экстренные звонки от клиентов Microsoft Teams. В этой статье описывается, как шлюз коммуникации Azure направляет эти вызовы в сеть и основные факты, которые необходимо учитывать.

Общие сведения о экстренных вызовах с помощью шлюза коммуникаций Azure

Если подписчик использует клиент Microsoft Teams для экстренного вызова, а номер подписчика связан с шлюзом коммуникаций Azure, Телефон (Майкрософт) Система направляет вызов к шлюзу коммуникаций Azure. Вызов содержит сведения о расположении, закодированные в теле SIP PIDF-LO (объект расположения данных о присутствии).

Шлюз коммуникации Azure направляет экстренные вызовы в сеть с помощью этой информации о расположении PIDF-LO без изменения. Это ваша ответственность за:

  • Убедитесь, что эти экстренные вызовы правильно перенаправляются в соответствующую общедоступную Сейф ответствующую точку (PSAP).
  • Настройте магистрали SIP в шлюз коммуникации Azure в клиенте для поддержки PIDF-LO. Обычно эта конфигурация устанавливается при настройке поддержки прямой маршрутизации.

Дополнительные сведения о том, как Microsoft Teams обрабатывает экстренные вызовы, см . в документации По управлению экстренными вызовами и рекомендациями по прямой маршрутизации.

Номера экстренных служб и сведения о расположении

Шлюз коммуникаций Azure определяет экстренные вызовы на основе строк набора, настроенных при развертывании шлюза коммуникаций Azure. Эти строки также используются Microsoft Teams для выявления экстренных вызовов.

Microsoft Teams всегда отправляет сведения о расположении в SIP INVITEs для экстренных вызовов. Эта информация может поступать из:

  • Динамические расположения, основанные на расположении клиента, используемого для вызова.
    • Администраторы предприятия должны добавлять физические расположения, связанные с сетевым подключением к серверу сведений о расположении (LIS) в Microsoft Teams.
    • Когда клиенты Microsoft Teams вызывают экстренные вызовы, они получают свое физическое расположение на основе их сетевого расположения.
  • Статические расположения, назначаемые клиентами.

Поддержка ELIN для прямой маршрутизации (предварительная версия)

ELIN (номер идентификатора аварийного расположения) — это традиционный метод для сигнализации сведений о динамическом расположении аварийного реагирования для сетей, которые не поддерживают PIDF-LO. С помощью прямой маршрутизации система Телефон (Майкрософт) может добавить ELIN (номер телефона), представляющий расположение в тексте сообщения. Если настроена поддержка ELIN (предварительная версия), шлюз коммуникации Azure заменяет номер абонента этим номером телефона при переадресации звонка в сеть. Затем общедоступный Сейф ответливый пункт (PSAP) может найти этот номер, чтобы определить расположение вызывающего объекта.

Важно!

Если требуется поддержка ELIN (предварительная версия), обсудите свои требования с представителем Майкрософт.

Следующие шаги