Устранение проблем с заказом Azure Stack Edge

  • Статья

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro — GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RYes for Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

Эта статья содержит сведения об устранении проблем с заказом Azure Stack Edge.

Неподдерживаемые подписка или регион

Описание ошибки. На портале Azure возникает ошибка:

Выбранная подписка или регион не поддерживается. Выберите другую подписку или регион.

Unsupported subscription or region

Предлагаемое решение. Убедитесь, что используется поддерживаемая подписка, например, подписка с Соглашением Microsoft Enterprise (EA), подписка в рамках программы Поставщик облачных решений (CSP) или подписка со спонсорским предложением Microsoft Azure. Подписки с оплатой по мере использования не поддерживаются. Для получения дополнительных сведений см. предварительные требования для ресурса Azure Stack Edge.

В отдельных случаях корпорация Майкрософт может разрешить обновление типа подписки. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, чтобы специалисты узнали ваши потребности и соответствующим образом настроили эти ограничения.

Выбранный тип подписки не поддерживается

Ошибка. У вас есть подписка с соглашением EA, в рамках программы CSP или со спонсорским предложением, и вы получаете следующее сообщение об ошибке:

*Выбранный тип подписки не поддерживается. Убедитесь, что используется поддерживаемая подписка. Подробнее. Если используется поддерживаемый тип подписки, убедитесь, что:

  • Microsoft.DataBoxEdge Этот поставщик зарегистрирован при размещении заказов на классическом портале.
  • поставщик Microsoft.EdgeOrder зарегистрирован при размещении заказов через Центр оборудования Azure для граничных вычислений (предварительная версия).

Сведения о том, как выполнять регистрацию, см. в разделе о регистрации поставщика ресурсов*.

Предлагаемое решение. Чтобы зарегистрировать поставщик ресурсов Azure Stack Edge, выполните следующие действия:

  1. На портале Azure выберите Главная>Подписки.

  2. Выберите подписку, которая будет использоваться для заказа устройства.

  3. Выберите Поставщики ресурсов, а затем найдите Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Если у вас нет прав владельца или участника для регистрации поставщика ресурсов, вы увидите следующую ошибку: У подписки <имя подписки> нет разрешений на регистрацию поставщиков ресурсов: Microsoft.DataBoxEdge.

Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация поставщиков ресурсов.

Поставщик ресурсов не зарегистрирован для подписки

Ошибка. На портале Azure вы выбираете подписку, которая будет использоваться для Azure Stack Edge или Шлюза Data Box, и получаете одну из следующих ошибок:

Поставщики ресурсов Microsoft.DataBoxEdge не зарегистрированы для использования подписки <имя подписки>, и у вас нет разрешений на регистрацию поставщика ресурсов для подписки <имя подписки>.

Поставщики ресурсов Microsoft.EdgeOrder не зарегистрированы для использования подписки <имя подписки>, и у вас нет разрешений на регистрацию поставщика ресурсов для подписки <имя подписки>.

Предлагаемое решение. Повысьте уровень доступа к подписке либо обратитесь к пользователю с правами владельца или участника для регистрации поставщика ресурсов.

Ресурс запрещен политикой

Ошибка. На портале Azure вы пытаетесь зарегистрировать поставщик ресурсов и получаете следующую ошибку:

<Имя> ресурса запрещено политикой. (Код: RequestDisallowedByPolicy). Инициатива. Запретить обычно нежелательные типы ресурсов. Политика: недопустимые типы ресурсов.

Предлагаемое решение. Эта ошибка возникает из-за существующего назначения Политики Azure, блокирующего создание ресурсов. Определения и назначения Политики Azure задает системный администратор организации для обеспечения соответствия при использовании или создании ресурсов Azure. Если такое назначение политики блокирует создание ресурса Azure Stack Edge, обратитесь к системному администратору, чтобы изменить определение Политики Azure.

Следующие шаги