Получение поддержки и предоставление отзывов
Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 — Azure DevOps Server 2019
Поделитесь своими отзывами и идеями с нами или присоединитесь к нашим сообществам. Мы всегда работаем над улучшением Azure DevOps, и мы хотим, чтобы вы были частью процесса!
| Действие | Дополнительная информация |
|---|---|
| Узнайте о новых возможностях Azure DevOps | Ознакомьтесь с текущими заметками о выпуске Azure DevOps. Эти заметки обновляются каждые три недели. |
| Получение поддержки виртуального агента | Общаться с нашим виртуальным агентом , чтобы получить справку по общим проблемам, включая устранение неполадок и изменение региона, в котором размещен экземпляр Azure DevOps. |
| Помощь сообщества | Посетите StackOverflow для Azure DevOps Services или Azure DevOps Server. |
| Сообщение об ошибке | Отправьте его через нашу Сообщество разработчиков для Azure DevOps Services или Azure DevOps Server. |
| Предложение функции или исправления | Отправьте свою идею или проблему с помощью наших Сообщество разработчиков для Azure DevOps Services или Azure DevOps Server. |
| Обращение в службу поддержки | Обратитесь в службу поддержки, создав запрос в службу поддержки. Чтобы создать запрос в службу поддержки, посетите страницу запроса в службу поддержки Microsoft Azure и следуйте инструкциям по созданию запросов на поддержку Azure DevOps Services и управлению ими. |
| Сообщить о недостатках безопасности | См. веб-страницу Майкрософт для создания отчетов об уязвимости безопасности компьютера. |
Отзывы о документации
Все статьи в Microsoft Learn имеют средство оценки. Выберите "Отзывы" под заголовком статьи и в результирующей области "Была ли эта страница полезной?" выберите "Да" или "Нет" в зависимости от вашего опыта.
Введите более подробные отзывы в разделе "Расскажите нам больше ". Убедитесь, что вы не включаете конфиденциальную или личную информацию. Хотя мы не можем ответить обратно, мы регулярно собираем и просматриваем эти отзывы и используем ваши тональности в планировании содержимого.
Советы по эффективной обратной связи
Если вы просто хотите вывести сведения о продукте или документации, это нормально. Это помогает нам много знать, когда вы счастливы или недовольны опытом. Предоставьте подробные сведения, чтобы лучше понять, что мы делаем правильно или неправильно.
- Укажите немного контекста. Какая проблема вы пытались решить? В какой момент это пошло не так?
- Включите свою роль. Нам не нужны персональные или профессиональные сведения. Вы разработчик? Менеджер? Владелец бизнеса? Когда мы понимаем нашу аудиторию, мы можем придумать лучшие решения для вас и других клиентов, выполняя аналогичную работу.
- Включите версию используемого продукта. Какие другие продукты вы использовали с ним?
Лучший отзыв, который мы получаем, является четким и точным. Например:
- Отзывы о продукте: "Я менеджер проекта для небольшого стартапа. Я использую Azure DevOps. Я пытаюсь создать шаблоны рабочих элементов с помощью пользовательского интерфейса, но мои изменения, кажется, не сохраняются. Это не ясно, что я делаю неправильно".
- Отзыв о документации: "Я разработчик в большой организации, которая работает в приложениях Java. Я пытался использовать Maven с системой сборки в Azure DevOps Server 2017 с обновлением 1 (15.112.26307.0), но не удалось получить конфигурацию, показанную в документации для работы".
Чем больше подробностей, тем лучше!