Certification support
О поддержке сертификации
Мы с радостью окажем вам помощь. Мы предлагаем поддержку с помощью нашего сайта со всесторонней подробной информацией и наших модерируемых форумов.
Обращение в службу поддержки
| Область поддержки | Контактные данные |
|---|---|
| Сертификационные экзамены Майкрософт и сертификаты Майкрософт | Возможно, вы найдете ответ на ваш вопрос на одной из этих страниц: - Обзор процесса сертификации - Общие сведения и часто задаваемые вопросы по онлайн-экзаменам с наблюдением - Управление профилем сертификации Если вы хотите сообщить о проблеме с любым из указанных ниже способов, воспользуйтесь указанным каналом поддержки: - Планирование сертификационных экзаменов Майкрософт, регистрация, доставка NS (включая онлайн-экзамены с проктором через OnVUE), обратитесь на форум поддержки сертификации. - Процесс продления сертификации Майкрософт, доставка, истечение срока действия сертификации и т. д. обратитесь на форум поддержки сертификации. — Техническая проблема или ошибка с вопросом о продлении сертификационного экзамена Майкрософт или оценки, заполните форму запроса. — Техническая проблема, связанная с оценкой практики Майкрософт, поставляемой в Microsoft Learn, заполните эту форму. Обновите свое официальное имя: См. раздел Как изменить имя в профиле сертификации Майкрософт. Особые условия. Если вам требуются специальные возможности или особые условия, связанные с ограниченными возможностями, см. раздел Запрос особых условий. Сдача экзамена не на родном языке: Если экзамен не доступен на вашем родном языке, вы можете запросить дополнительные 30 минут на его прохождение. См. форму Английский как второй язык. Остальные вопросы о поддержке: Получите помощь на модерируемых форумах по поддержке сертификации, следуя приведенным ниже инструкциям. |
| Программа сертифицированных Майкрософт инструкторов (MCT) | Возможно, вы найдете ответ на ваш вопрос на странице о программе сертифицированных Майкрософт инструкторах. Остальные вопросы о поддержке: Свяжитесь с нами через наш модерируемый форум поддержки для сертифицированных Майкрософт инструкторов. |
Как опубликовать запрос на поддержку на форумах
- В главном меню навигации в верхней части страницы нажмите «Задать вопрос». Вам нужно будет выполнить вход с помощью вашей учетной записи Майкрософт.
- Вы создадите отображаемое имя, а затем вам будет предложен шаблон, позволяющий задать вопрос.
- Точно укажите тему вопроса. Избегайте включения любой личной информации, так как ваш вопрос будет виден всем.
- Модератор форума ответит в течение 24 рабочих часов.