Работа с рабочими элементами отзывов
Центр отзывов — это распространенный механизм отправки ошибок, проблем и предложений в корпорацию Майкрософт. Для организаций, совместно работающих с корпорацией Майкрософт, MS сотрудничество предоставляет дополнительные функции, позволяющие организациям и пользователям совместно работать над рабочими элементами обратной связи. Обратную связь можно настроить разными способами для обеспечения функциональности, необходимой для поддержки каждой конкретной совместной работы.
"Рабочие элементы", как правило, представляют собой ошибки и запросы на функции, которые можно отправить в корпорацию Майкрософт, но рабочие элементы могут представлять собой любые данные, которые могут совместно использоваться в форме (например, опросы, инциденты и т. д.). Каждый владелец взаимодействия MS для совместной работы определяет формы обратной связи и способ синхронизации данных с внутренней системой Microsoft Team инженерная система (например, VSTS). Владельцы задействований также настраивают маршрутизацию на внутренние системы, чтобы обеспечить обратную связь с нужными специализированными группами.
Помимо использования портала MS для совместной работы, некоторые партнеры по сопроектированию предпочитают интегрировать систему MS сотрудничества в собственную внутреннюю инженерную систему, защищенную брандмауэром. Это позволяет инженерам партнерской организации работать в собственной системе при совместном использовании данных с инженерами Майкрософт, но требует дополнительной работы Организации к совместной работе.
На портале MS сотрудничества каждый рабочий элемент отзыва связан с одним взаимодействию, чтобы гарантировать, что только нужные пользователи и системы имеют доступ к рабочему элементу. Взаимодействующие могут быть между Организацией Майкрософт и другой организацией (участие в одной организации) или взаимоучастием между несколькими организациями (многосторонние взаимодействия), например, Организацией Майкрософт плюс поставщиком вычислительной техники, ОДМ и партнером IHV, работающим на определенном устройстве. Дополнительные сведения о задействованиях см. в разделе программы и задействования.
В односторонних службахтолько конкретная организация Майкрософт и одна именованная организация могут просматривать рабочие элементы отзыва, связанные с участием. Пользователи организации могут создавать новые и совместно работать над существующими рабочими элементами в задействовании. Никакие другие организации или пользователи, не связанные с этим участием, не смогут увидеть рабочий элемент.
При работе с несколькими участникамивсе организации, названные в рамках участия, могут просматривать и изменять одни и те же общие рабочие элементы. Никакие другие организации или пользователи, не связанные с этим участием, не смогут увидеть рабочий элемент.
Во всех службах Организациипользователи добавляются как отдельные лица, а не как Организации. Этот стиль задействования обычно используется только для входящей обратной связи.
При подключении к координатору MS для совместной работы вы принимаете условия использования, касающиеся отзывов о задействованных участниках. Вы всегда можете ознакомиться с условиями по умолчанию: MS сотрудничество условия использования.
В рамках служб совместной работы для совместной работы между сторонами должно существовать юридическое соглашение. Вам может быть предложено принять юридическое соглашение или условия использования перед первым обращением к задействованию. В качестве участника участия Вы сможете видеть другие организации, участвующие в совместной работе. Пользователи могут назначить ошибку конкретной организации, чтобы указать "партнер по точке". Однако пользователи увидят только имена других пользователей в своей организации. Другие организации не будут иметь доступ к списку пользователей.
Идентификатор универсального партнера — это идентификатор, предоставленный системой обратной связи MS для совместной работы, который предоставляется всем пользователям, имеющим доступ к рабочему элементу. Этот идентификатор является ИДЕНТИФИКАТОРом в системе MS сотрудничества и не является конкретным ИДЕНТИФИКАТОРом какой-либо системы инженерной группы. Этот новый универсальный идентификатор упрощает совместную работу с несколькими участниками, поэтому для всех сторон используется один общий идентификатор.
Владельцы участия могут также включать в себя дополнительные поля, отображающие конкретный идентификатор в технологической системе (например, идентификатор VSTS).