Введение в Microsoft Collaborate

Статья
11/10/2023

Портал Microsoft Collaboration (MS Collaboration) предоставляет средства и службы для упрощения совместной работы в рамках экосистемы Майкрософт.

MS Collaborate обеспечивает:

Совместное использование рабочих элементов системы проектирования (ошибки, запросы функций и т. д.);
Распространение содержимого (сборки, документы, инструменты, спецификации);
Возможность управления пользователями системы.

Новый портал MS Collaborate, доступный на панели мониторинга Центра партнеров Майкрософт, предоставляет единое расположение с помощью единого набора учетных данных для просмотра рабочих элементов и содержимого. Эта новая система заменяет портал Microsoft Connect, а также портал управления отзывами SysDev.

Доступ к MS Collaborate можно получить по понятной ссылке: https://aka.ms/collaborate.

Войдите в систему, используя учетные данные Центра партнеров, как физическое лицо или член компании или организации. Перед использованием MS Collaborate необходимо зарегистрироваться в Центре партнеров. Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация в Microsoft Collaborate.

Программы и задействования

Система MS Collaborate использует концепцию программ и задействований в качестве основных стандартных блоков для системы. Программы обеспечивают структуру и упрощают управление задействованием. Engagement имеет только одну родительскую программу и наследует формы обратной связи, запросы и шаблоны публикации, определенные на уровне программы. Задействования можно настраивать и определять наборы пользователей, которые могут взаимодействовать с содержимым и отзывами, связанными с задействованием. Владельцы программы — это пользователи Майкрософт, имеющие разрешения на:

определение метаданных программы, включая целевые страницы программы
определение форм обратной связи по умолчанию
определение шаблонов публикации для упрощения публикации пакетов для нескольких задействований
определите менеджеров по взаимодействию, имеющих разрешения на создание задействований в рамках программы.

При входе в MS Collaborate вы увидите программы и участие, к которому вы относитесь. Возможно, вы являетесь участником только одного или нескольких задействований в рамках программы. Функциональные возможности, которые вы видите в MS Collaborate, также зависят от вашей роли в каждом задействовании. Пользователи-участники могут скачивать содержимое и отправлять или редактировать отзывы. Если у вас есть административные разрешения, вы также увидите значки для редактирования элементов, на просмотр и редактирование которых вы получили разрешение. Вы можете быть частью одного взаимодействия и опытным пользователем в другом.

Дополнительные сведения см. в разделе Программы и задействования.

Управление задействованием

Задействование определяет, каким пользователям разрешено просматривать определенное содержимое или рабочие элементы, связанные с этим взаимодействием, и взаимодействовать с ними. Если пользователь не является участником взаимодействия, он не видит ничего, связанного с задействованием.

Задействования похожи на виртуальную группу безопасности, позволяя владельцам задействования определить, какие пользователи могут видеть артефакты, связанные с этим взаимодействием, и работать с ними. Существует несколько различных типов задействований, определяемых типами и количеством организаций или пользователей в рамках задействования.

совместная работа между одной компанией или организацией и одной организацией Майкрософт,
совместная работа между несколькими именованными организациями (например, пользователями группы Microsoft 1, пользователями компании A и пользователями компании B) и
совместная работа с пользователями из любых организаций.

Каждое задействование связано либо с условиями использования MS Collaborate по умолчанию, либо с соответствующим пользовательским юридическим соглашением между сторонами в задействовании. Пользователи участников должны посетить страницу задействования и увидеть описание и соглашение, которые применяются к каждому конкретному задействованию. Дополнительные сведения о просмотре юридического соглашения для привлечения см. в статье Просмотр ваших обязательств.

Владельцы engagement — это пользователи Майкрософт, которые управляют взаимодействием в MS Collaborate. Пользователи с разрешениями владельца Engagement могут:

создавать новые возможности совместной работы в системе в виде именованного взаимодействия, которое будет сопоставлять содержимое или отзывы пользователей;
связывание пользователей с различными ролями в системе (включая добавление администраторов организации в качестве опытных пользователей;
управление формами обратной связи для задействования и
публиковать содержимое для пользователей, задействованных в работе.

Администраторы организации (опытные пользователи) могут самостоятельно управлять пользователями своей организации в рамках взаимодействия, включая возможность:

добавление или удаление учетных записей пользователей организации в качестве пользователей-участников в задействовании;
добавление или удаление других пользователей организации Power Users.

Дополнительные сведения см. в разделе Управление пользователями организации.

Общий доступ к содержимому осуществляется путем публикации "пакетов" файлов (документов, двоичных файлов, сборок, инструментов и т. д.) в MS Collaborate. Издатели контента могут ориентироваться на все задействования в рамках программы или конкретные задействования при публикации пакета, чтобы он был доступен для пользователей целевых задействований. При публикации пакеты связываются с задействованиями, описаниями и ключевыми словами, чтобы упростить поиск нужных пакетов. В MS Collaborate пользователи-участники могут искать и скачивать файлы в пакете.

MS Collaborate также предоставляет диспетчер распространения для упрощения скачивания больших или многофайловых пакетов. Диспетчер распространения — это клиентское приложение ClickOnce, доступ к которому можно получить на страницах скачивания пакета совместной работы MS.

Дополнительные сведения см. в разделе Работа с загружаемыми пакетами.

Обмен рабочими элементами отзывов

Система обратной связи или обмена рабочими элементами в MS Collaborate позволяет обмениваться рабочими элементами обратной связи (ошибками, функциями и т. д.) на портале MS Collaborate или через API непосредственно в инженерной системе организации. Каждый рабочий элемент связан с одним задействованием, который определяет, какие пользователи или организации имеют разрешения на просмотр рабочего элемента и взаимодействие с ним.

Каждая программа и /или задействование может определить, как будет предоставляться доступ к каждой форме обратной связи и какие поля будут доступны. За принятие решений и настройку отвечает владелец взаимодействия. Кроме того, владельцы взаимодействия могут дополнительно настраивать каждую форму обратной связи, чтобы упростить и упростить процесс предоставления общего доступа к рабочим элементам. В зависимости от того, как настроено задействование, рабочие элементы могут создаваться либо пользователями-участниками, которые будут обращаться в Корпорацию Майкрософт, либо пользователями Майкрософт для решения партнерских организаций. Формы отзывов также можно включить для обмена вложениями в форме обратной связи.

Страницы отзывов о совместной работе MS предоставляют представления всех элементов отзывов, расширенный поиск для выявления конкретных отзывов, а также возможность сохранять запросы и предоставлять общий доступ к ним. Новыми возможностями MS Collaborate является возможность делать общие запросы доступными для всех пользователей в рамках взаимодействия или программы. Эти запросы можно настроить так, чтобы они соответствовали запросам, используемым пользователями Майкрософт, чтобы упростить проверку одного и того же списка ошибок.

MS Collaborate также предоставляет новые функциональные возможности, позволяющие нескольким сторонам совместно использовать один и тот же рабочий элемент. Если задействование содержит несколько сторон, все участники могут просматривать, редактировать и совместно работать над теми же рабочими элементами. Для совместной работы с несколькими участниками требуется соответствующее юридическое соглашение между сторонами.

Из-за новой функции совместного использования нескольких сторон MS Collaborate представляет новый универсальный идентификатор, который позволяет всем сторонам использовать один и тот же идентификатор при обращении к рабочим элементам. Для определенных задействований можно также настроить совместное использование дополнительных полей, чтобы помочь участникам совместной работы. Например, владелец взаимодействия может также включить поле с определенным внутренним идентификатором системы Майкрософт.

Портал MS Collaborate можно использовать для совместной работы над рабочими элементами отзывов. Служба "Обмен рабочими элементами" также может подключаться к различным типам инженерных систем. Существуют агенты, которые позволяют подключать экземпляры VSTS с помощью простых конфигураций— код не требуется. Партнерские организации могут напрямую подключать WITEX к собственной инженерной системе за брандмауэром, включая следующие функции:

Формы обратной связи. Настраиваемые формы обратной связи будут доступны для каждого взаимодействия, чтобы упростить и упростить обмен информацией.
Общая обратная связь. Для задействований можно использовать традиционные формы обратной связи по 1–1 между двумя организациями. Кроме того, у них могут быть формы обратной связи, которые используются несколькими организациями.

Дополнительные сведения см. в разделе Работа с рабочими элементами обратной связи.

Уведомления и приглашения

Пользователи смогут получать уведомления, когда в системе происходят определенные действия или события. Будут доступны уведомления по умолчанию (приглашения к новым задействованиям, новые пакеты, доступные для скачивания, рабочие элементы обратной связи, изменяющие состояние и т. д.), доступные всем пользователям. В будущих версиях пользователи смогут подписываться и настраивать получаемые уведомления.

Чтобы получать уведомления, каждый пользователь должен убедиться, что в разделе Нотации в Центре партнеров указан соответствующий адрес электронной почты. MS Collaborate использует сведения об учетной записи Центра партнеров для уведомлений и разрешений в системе.

Отчеты и аналитика

Отчеты на портале MS Collaborate будут доступны пользователям. Доступные отчеты определяются вашей ролью членства в задействовании. Будут доступны предварительно определенные отчеты, указывающие общую статистику работоспособности и использования системы, а также возможность использовать Power BI для анализа данных.

Чем MS Collaborate отличается от Microsoft Connect?

Microsoft Connect был запущен в июле 2005 года и использовался миллионами пользователей для предоставления отзывов и скачивания содержимого. Пользователи с поддержкой Microsoft Connect:

Найти продукты Майкрософт, которые в настоящее время принимают отзывы сообщества;
Участие в программах обратной связи, управляемых группами продуктов Майкрософт;
Скачивание и тестирование бета-версии продуктов;
Отправлять ошибки и предложения для будущих выпусков;
Голосуйте, комментируйте и проверяйте отзывы других людей.

Ms Collaboration заменяет Microsoft Connect, в том числе другой внешний вид и новые функции для упрощения совместной работы.

Концепция подключения	Концепция портала MS Collaborate
Сайты	Н/Д
Programs	Programs
Группы безопасности	Задействования (определение пользователей и разрешений)
Скачиваемые файлы	Пакеты (коллекции файлов)
Обратная связь	Отзывы (ошибки, функции и другие рабочие элементы)
Программная Администратор (PA)	Владелец программы и владельцы Engagement
Ключи продуктов	Н/Д — больше не доступно

Новые понятия в MS Collaborate

При переходе с MS Connect на MS Collaboration важно понимать, как работают программы и задействования, а также как они используются для обеспечения доступа пользователей к содержимому и отзывам и совместной работы.

Организации: MS Collaborate интегрируется с системой управления учетными записями в Центре партнеров, которая использует учетные записи Майкрософт (MSA) и идентификатор Microsoft Entra. Добавив Active Directory, MS Collaborate может воспользоваться концепцией центра партнеров организаций или компаний. пользователи являются участниками организаций, использующих корпоративную учетную запись, или пользователями с учетной записью единого входа Майкрософт.
Владелец задействования: администратор для задействования, способный настраивать задействование, изменять пользователей; наследует все остальные полномочия роли пользователя для задействования (публикация, настройка обратной связи и т. д.).
Диспетчер содержимого: возможность публиковать и изменять пакеты для участия или программы.
Имена программ и задействований видны всем пользователям. Обязательства с определенными организациями или компаниями четко определяют организации, у которых есть разрешения на участие, на странице взаимодействия. Юридическое соглашение о задействовании также доступно для всех пользователей, которые являются его участниками.

При миграции со старой системы на новую службу MS Collaborate на основе Центра партнеров самым большим изменением является перенос учетных записей пользователей в Центр партнеров. Центр партнеров определяет "Администратор Центра партнеров", который отвечает за управление учетными записями Центра партнеров для компании. Вам потребуется знать, кто является администратором и использует ли ваша компания Active Directory.