Copilot управляет измерениями и созданием отчетов

Функции управления Copilot, измерения и создания отчетов помогут вам понять внедрение и влияние на организацию Microsoft Copilot, Copilot Chat и агентов. Эти возможности в основном объединяются как часть Аналитика Copilot.

  • Оперативные отчеты в Центре администрирования Microsoft 365 помогают отслеживать лицензии, агенты и развертывания.

  • Стратегические отчеты на панели мониторинга Copilot предоставляют полезную аналитику для внедрения Copilot. Например, подробно описывая действия Copilot в каждом приложении Microsoft 365, вы можете определить потребности пользователей в обучении и спрогнозировать будущие требования к лицензированию.

  • Настраиваемые отчеты доступны в Viva Insights. Создавайте расширенные отчеты для сравнения использования Copilot с метриками организации.

Схема платформы для элементов управления Copilot с выделением компонента

Примечание.

Элементы управления Copilot состоят из трех основных столпов:

Компонент измерения и отчетности элементов управления Copilot сосредоточен на следующих ключевых возможностях:

  • Готовность и внедрение
  • Влияние на производительность
  • Ценность для бизнеса и рентабельность инвестиций (ROI)

Принцип работы

Аналитика Copilot — это система отчетов, которую можно сразу же использовать и настраивать в соответствии с уникальными потребностями организации. Служба Microsoft 365 хранит данные, используемые для создания этих отчетов, в пределах пределах службы, что обеспечивает ее безопасность и соответствие требованиям.

Аналитика Copilot включает следующие ключевые элементы данных:

  • Данные об использовании Copilot

  • Данные об использовании агента

  • Данные Microsoft Graph из вашей организации

Вы также можете отправить собственные организационные метрики из сторонних продуктов, таких как SAP, Salesforce или Workday.

Аналитика Copilot централизует все эти данные в платформе отчетов, где система преобразует, очищает и правильно форматирует данные. Затем он может предоставить вам аналитику конфиденциальным и безопасным образом с помощью различных отчетов и визуализаций. Результаты можно просмотреть на панели мониторинга Copilot, в Центре администрирования Microsoft 365 и в Copilot Studio.

Готовность и внедрение

Чтобы помочь вам подготовиться к развертыванию Copilot и агента, а также отслеживать внедрение, несколько отчетов предоставляют аналитику тенденций использования и внедрения в вашей организации. Эти отчеты помогают управлять назначениями лицензий, группами активации и данными об использовании.

Они также предоставляют операционные показатели, такие как выставление счетов операторам, показатели использования и расходов, а также показатели успешности работы агентов. Вы получаете более подробную аналитику того, как пользователи используют функции Copilot в Microsoft 365. Например, вы видите, как пользователи резюмируют протоколы собраний, составляют черновики электронных писем или создают презентации.

Вкладка "Принятие" панели мониторинга Copilot на странице Viva Insights позволяет отслеживать тенденции принятия пользователями для каждого приложения Microsoft 365 и функции Copilot. Кроме того, в Центре администрирования Microsoft 365 доступен отчет о готовности Copilot. Подробнее см. в отчете о готовности Microsoft Copilot.

Используйте вкладку "Аналитика" в Copilot Studio, чтобы получить аналитику о конкретных агентах. Подробнее см. в разделе Аналитика в Copilot Studio.

Влияние на производительность

Отчеты, ориентированные на производительность, помогают понять, как Copilot преобразует работу организации. На вкладке " Влияние " панели мониторинга Copilot отображаются метрики шаблонов на рабочем месте и тенденций совместной работы. Если проанализировать эти данные с течением времени, можно обнаружить изменения в поведении, например время, проведенное на собраниях, отправке электронных писем или общении в чате в Teams.

Кроме того, панель мониторинга предоставляет инструменты, которые помогут вам понять настроения пользователей в отношении влияния Copilot. Он сочетает в себе как качественные, так и количественные данные из опросов Pulse и Glint, чтобы предложить всестороннее представление об опыте пользователей. Вы также можете сравнить свою организацию с отраслевыми эталонами.

Центр администрирования Microsoft 365 также предоставляет отчеты с подробным описанием использования Copilot и Copilot Chat. Дополнительные сведения доступны в следующих статьях.

Ценность для бизнеса и рентабельность инвестиций

Чтобы лучше измерить ценность Copilot и агентов для бизнеса, интегрируйте ключевые организационные метрики. Вы можете включить дополнительную информацию из других источников данных в эту систему отчетов Copilot. Эти расширенные отчеты позволяют настраивать анализ, специфичный для вашей организации. Основываясь на выводах, полученных из этих пользовательских аналитических сведений, внесите коррективы в планы развертывания и использования для повышения результативности.

Дополнительные сведения о настройке и настройке этих отчетов с использованием настраиваемых организационных метрик см. в отчете Copilot о влиянии на бизнес.

Связанное содержимое

  • Последнее обновление: