Часто задаваемые вопросы о развертывании приложения Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot теперь называется Microsoft Copilot, а Microsoft 365 Copilot Chat — Microsoft Copilot Chat. Эта статья относится к бывшему приложению Microsoft 365 Copilot. Безопасность, соответствие требованиям и конфиденциальность для организаций не изменяются.

Приложение Microsoft 365 Copilot помогает пользователям Microsoft 365 работать продуктивнее, предоставляя единое место для доступа к функциям и возможностям Microsoft 365 Copilot, включая поиск, чат, агенты и многое другое.

Пользователи могут посетить страницу Скачайте приложение Microsoft 365 Copilot, чтобы скачать его. Приложение также доступно в Microsoft Store.

Какие методы развертывания поддерживаются приложением Microsoft 365 Copilot в Windows?

  • Разверните как приложение Microsoft Store с помощью Microsoft Intune.

  • Разверните приложение Microsoft 365 Copilot с помощью средств развертывания и управления.

    Администраторы могут развернуть приложение Microsoft 365 Copilot с помощью решений для развертывания и управления программным обеспечением. Пример:

    Установщик отдельного приложения .EXE Microsoft 365 Copilot для использования с решениями по развертыванию и управлению программным обеспечением можно загрузить из следующих источников:

  • Автоматическое развертывание приложения с помощью приложения Microsoft 365.

    На устройствах Windows с коммерческими классическими приложениями Microsoft 365 приложение Microsoft 365 Copilot автоматически устанавливается. Установка происходит в фоновом режиме и не прерывает работу пользователя.

    • Для установки на устройствах должны быть приложения Microsoft 365 версии 2511 или более поздней. Версия 2511, выпущенная для Актуального канала в начале декабря 2025 года и для Ежемесячного канала (корпоративный) в январе 2026 года.

    • На устройствах в канале Semi-Annual Enterprise приложение Microsoft 365 Copilot не устанавливается автоматически.

    • Администраторы могут отказаться от автоматической установки приложения Microsoft 365 Copilot в Центре администрирования приложений Microsoft 365.

    Примечание.

    Установка приложения Microsoft Copilot на устройствах с приложениями Microsoft 365 недоступна для клиентов в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

  • Разверните приложение непосредственно из сети доставки содержимого (CDN) Microsoft 365.

    Организации, в которых отключен доступ к Microsoft Store, могут скачать установщик непосредственно из сети CDN Microsoft 365 или загрузить его напрямую.

Откуда можно скачать автономный установщик EXE/MSI для приложения Microsoft 365 Copilot?

Приложение Microsoft 365 Copilot можно скачать из следующих источников:

У нас нет доступа к Магазину Windows. Как установить или обновить приложение?

Microsoft Store не требуется для установки приложения с набором классических приложений Microsoft 365 или из автономного установщика .exe из CDN.

Приложение Microsoft 365 Copilot может обновляться автоматически как из Microsoft Store, так и через собственное встроенное средство обновления. Если Store недоступен, встроенное средство обновления использует CDN в качестве источника обновлений.

Чтобы обеспечить надежную установку приложений, их работу и доставку обновлений, администраторам необходимо разрешить доступ к перечисленному ниже списку доменов. Эти домены используются корпорацией Майкрософт для более эффективного распространения обновлений и содержимого.

Конечная точка Примечания
*.office.net Сеть доставки содержимого (CDN) Microsoft 365, используемая для установки и обновления.
licensing.mp.microsoft.com Лицензирование серверов.
login.microsoftonline.com Требуется для активации лицензии.
*.displaycatalog.mp.microsoft.com Каталог магазина.
storecatalogrevocation.storequality.microsoft.com Отзыв приложения Store.
purchase.mp.microsoft.com Покупки в Microsoft Store.

Полный список URL-адресов и диапазонов IP-адресов Microsoft 365 см. в статье URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.

Как работает автоматическое развертывание с классическими приложениями Microsoft 365?

  • Приложение Microsoft 365 Copilot автоматически устанавливается на соответствующие устройства с Windows, на которых установлены коммерческие классические приложения Microsoft 365.

    • Требуется, чтобы Приложения Microsoft 365 были на Актуальном канале или Ежемесячном канале (корпоративном).
    • Не применяется к клиентам в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).
    • Администраторы могут отказаться от автоматической установки в Центре администрирования Приложения Microsoft 365.
  • Приложение появится в меню "Пуск " в качестве новой точки входа для доступа к возможностям Copilot в Microsoft 365. На устройствах, где приложение уже установлено, никаких видимых изменений не происходит.

  • Ознакомьтесь с обзором развертывания приложения Microsoft 365 Copilot для получения более подробной информации и инструкций по управлению автоматическим развертыванием.

Отличается ли автоматически установленное приложение Microsoft 365 Copilot от приложения Microsoft 365 Copilot, установленного с помощью установщика пакета? Если нет, как это повлияет на устройства, на которых приложение Microsoft 365 Copilot уже развернуто с помощью средства развертывания и управления?

Автоматически установленное приложение Microsoft 365 Copilot — это то же приложение, которое устанавливается с помощью других решений для развертывания и управления. Если приложение Microsoft 365 Copilot уже установлено, попытка повторной установки с помощью средства развертывания и управления или пакета Приложения Microsoft 365 не имеет никакого эффекта.

Повлияет ли на существующие функции приложения Microsoft 365 Copilot, если приложение будет автоматически установлено через классические приложения Microsoft 365?

Если приложение Microsoft 365 Copilot уже установлено, оно обновляется до последней версии.

Как происходит процесс развертывания для установки или обновления приложения Microsoft 365 Copilot через Microsoft 365 Suite?

Как описано в обзоре развертывания приложения Microsoft 365 Copilot, для установки требуется, чтобы на устройстве были установлены приложения Microsoft 365 версии 2511 или более поздней.

Примечание.

Версия 2511 или более поздняя Приложения Microsoft 365 является обязательным условием для автоматической установки приложения Microsoft 365 Copilot. Установка приложения Microsoft 365Copilot происходит после установки или обновления устройства до версии 2511 или более поздней версии приложения Microsoft 365. После установки или обновления Приложения Microsoft 365 до версии 2511 или более поздней установка или обновление приложения Microsoft 365 Copilot может занять до семи дней.

Как корпорация Майкрософт узнает, находится ли пользователь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Как исключается пользователь? Каковы различия при развертывании приложения Microsoft 365 Copilot вручную?

  • Атрибуты клиента определяют, считается ли пользователь страной из ЕЭЗ или за ее пределами. Например, клиент из США с устройством конечного пользователя во Франции будет иметь право на участие. Клиент из Франции с устройством конечного пользователя в США не будет иметь права на участие.

  • Клиенты в ЕЭЗ или за пределами ЕЭЗ могут развернуть приложение Microsoft 365 Copilot вручную, нацеливаясь на группы пользователей. Дополнительные сведения см. в статье "Обзор развертывания" приложения Microsoft 365 Copilot.

Каковы рекомендации по управлению установкой и обновлениями приложения Microsoft 365 Copilot для клиентов Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?

Приложение Microsoft 365 Copilot устанавливает и обновляет клиентов из ЕЭЗ, например клиентов за пределами ЕЭЗ. Разница заключается в том, как устанавливается приложение Microsoft 365 Copilot:

  • В ЕЭЗ приложение Microsoft 365 Copilot устанавливается только из Microsoft Store или CDN.
  • За пределами ЕЭЗ приложение Microsoft 365Copilot также можно установить с набором приложений Microsoft 365.

Если приложение Microsoft 365 Copilot изначально развернуто на устройстве в пользовательском контексте, как работает приложение, автоматически устанавливаемое через приложения Microsoft 365 на устройстве?

Автоматическая установка приложения Microsoft 365 Copilot происходит в контексте SYSTEM, поэтому оно подготавливается для всей системы. Если на устройстве уже есть развертывание приложения Microsoft 365 Copilot в контексте пользователя, после установки набора приложений Microsoft 365 приложение Microsoft 365 Copilot подготавливается на уровне системы. Пользователи, у которых уже было приложение Microsoft 365 Copilot, по-прежнему будут пользоваться этим приложением. Другие пользователи на устройстве, у которых ранее не было приложения Microsoft 365 Copilot, теперь также имеют это приложение.

Если приложение Microsoft 365 Copilot устанавливается в контексте SYSTEM, на устройстве есть только один экземпляр приложения Microsoft 365. На каждого пользователя приложения на устройстве нет повторений.

Автономный метод установщика .EXE также может развернуть приложение Microsoft 365 Copilot в контексте SYSTEM, в том числе с помощью Microsoft Intune и Microsoft Configuration Manager.

Если приложение Microsoft 365 Copilot автоматически устанавливается с Microsoft 365 Suite, а пользователь на устройстве позже удаляет его, будет ли оно снова переустановлено автоматически?

Нет. Автоматическая установка приложения Microsoft 365Copilot с приложения Microsoft 365 происходит только один раз. Если пользователь удаляет приложение Microsoft 365 Copilot, ему необходимо выполнить действия для переустановки приложения.

Обновляется ли приложение "Microsoft 365" автоматически до приложения "Microsoft 365 Copilot" или установлено новое автономное приложение Microsoft 365 Copilot?

Если установлена версия приложения Microsoft Office, приложение обновляется в соответствии с новой версией с изменением имени приложения. В зависимости от соответствия требованиям могут добавляться дополнительные функции.

Существует ли минимальная версия приложения Microsoft 365 Copilot, которую можно обновлять без зависимости от Microsoft Store?

Версии приложения Microsoft 365 Copilot после 19.2510.42021.0 могут обновляться из сети доставки содержимого (CDN) Microsoft 365 без зависимости от Microsoft Store при установке через установщик набора или автономный установщик .EXE. Более ранние версии приложения невозможно обновить без зависимости от Microsoft Store.

Затрагиваются ли Приложения Microsoft 365 устройства, если они находятся в канале Semi-Annual Enterprise?

Нет. Автоматическая установка приложения Microsoft 365 Copilot не предназначена для устройств в канале Semi-Annual Enterprise.