Поделиться через

Проверка подлинности пользователей канала в Инфраструктуре интеграции каналов Dynamics 365 1.0

  • Статья

Инфраструктура интеграции каналов Microsoft Dynamics 365 поддерживает систему единого входа (SSO) на основе SAML, позволяющую вашим пользователям (агентам) войти в канал (мини-приложение). Единый вход на основе SAML доступен для Dynamics 365 Online, где мини-приложение связи размещает канал. Чтобы включить единый вход на основе SAML для канала (мини-приложения), вы (администратор) должны зарегистрировать канал (мини-приложение) на портале Microsoft Entra ID как поддерживающее архитектуру обслуживания одним экземпляром приложения нескольких развертываний приложение, где вы зарегистрировали приложение на основе модели.

После регистрации администратор Microsoft Entra ID должен предоставить доступ к каналу (мини-приложению) пользователям (агентам).

Если вы включаете единый вход на основе SAML, канал (мини-приложение) синхронизируется с периодом ожидания неактивности приложения на основе модели и выполняет выход пользователей (агентов) как из канала (мини-приложения), так и из приложения Dynamics 365, такого как Dynamics 365 Customer Service и Dynamics 365 Sales.

Включить единый вход для канала (мини-приложения)

  1. Зарегистрируйте стороннее мини-приложение (канал) в Microsoft Entra ID.

    a. Введите базовую конфигурацию SAML.

    b. Просмотрите или настройте утверждения, выданные в токене SAML.

    c. Просмотрите данные об истечении срока действия сертификата, его статус и уведомление по электронной почте.

    d. Настройте целевое приложение.

    e. Назначьте пользователей и группы вашему приложению SAML.

    f. Протестируйте приложение SAML.

    Дополнительные сведения: Настройка единого входа в приложение

  2. Авторизуйте доступ к веб-приложениям Microsoft Entra ID с помощью потока предоставления кода OAuth 2.0.

    a. Запросите код авторизации.

    b. Воспользуйтесь кодом авторизации для запроса маркера доступа.

    c. Используйте маркер доступа для доступа к ресурсу.

    d. Обновите маркеры доступа.

    Дополнительные сведения: Oauth 2.0

Передача URL-адреса Dynamics 365 в библиотеку мини-приложений

См. также

Настройка поставщика каналов для организации Dynamics 365
Включение исходящей связи (ClickToAct)
Добавление решения Инфраструктуры интеграции каналов Dynamics 365 в качестве зависимого решения
Передача URL-адреса Dynamics 365 в библиотеку мини-приложений