Обзор каналов

В этой статье представлен обзор каналов в Microsoft Dynamics 365 Commerce. Она содержит сведения о задачах, которую следует выполнить как до, так и после настройки каждого канала.

Типы каналов

Dynamics 365 Commerce поддерживает три различных типа каналов: розничный, центр обработки вызовов и онлайн-каналы.

Каналы розничной торговли

Каналы розничной торговли представляют собой стандартные физические магазины. У каждого магазина свои кассы POS, приходные и расходные счета и персонал.

Каналы центра обработки вызовов

Каналы центра обработки вызовов представляют порядок и управление клиентами в центре обработки вызовов.

Интерактивные каналы

Онлайн-каналы представляют онлайн-магазины электронной коммерции. После создания онлайн-канала необходимо создать сайт с помощью построителя сайтов Dynamics 365 Commerce или другого решения электронной коммерции.

Основы настройки канала

Настройте каналы в инструменте коммерции. У каждого канала могут быть собственные методы оплаты, ценовые группы, иерархии продуктов, ассортименты и набор продуктов. После создания канала назначьте продукты, которые вы хотите нести и продавать. Каждый тип канала имеет уникальный набор функций, которые может потребоваться настроить. Например, каналу розничной торговли требуется назначить сотрудников, кассы и клиентов. После создания нового канала назначьте его иерархии организации.

Необходимые условия для настройки каналов

Перед настройкой канала выполните необходимые задачи для типа канала. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые условия для настройки каналов.

Настройка канала

После выполнения задач предварительных требований используйте следующие ссылки для дальнейших инструкций по настройке.

Дополнительные ресурсы

Необходимые условия для настройки каналов

Настройка канала розничной торговли

Настройка канала онлайн-торговли

Настройка канала центра обработки вызовов

Настройка организационных иерархий

  • Last updated on