Обзор интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams

В этой статье представлен обзор интеграции Microsoft Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams.

Dynamics 365 Commerce интегрируется с Teams, чтобы помочь клиентам и их сотрудникам повысить производительность, синхронизируя управление задачами между двумя приложениями. Бесшовное управление задачами, которое предоставляет интеграция Commerce и Teams, позволяет менеджерам магазинов и сотрудникам создавать списки задач, назначать задачи нескольким магазинам и отслеживать статус задач по магазинам из любого из этих приложений.

Интеграция Commerce и Teams доступна в выпуске Commerce версии 10.0.18.

Ключевые особенности

Ниже приведены некоторые основные функции, предоставляемые интеграцией "Коммерция" и Microsoft Teams:

• Подготовьте Teams, используя хорошо определенную информацию из Commerce, такую как организационная структура и сведения о магазинах, работниках, разрешениях и контексте бизнеса.
• Без труда синхронизируйте текущие изменения (например, добавление новых магазинов или приемов новых сотрудников) между Commerce и Teams, но сохраняйте Commerce в качестве основного источника данных организационной структуры.
• Интеграция управления задачами между Commerce и Teams помогает работникам магазинов, менеджерам магазинов, региональным менеджерам и менеджерам по взаимодействию управлять задачами из любого из этих приложений.

Необходимые условия для использования функций интеграции

Прежде чем использовать функции интеграции Microsoft Teams, убедитесь, что у вас есть следующие предварительные требования:

• Лицензия Microsoft 365 business Standard (включает Teams).
• Учетные записи Microsoft Entra для всех менеджеров и работников магазинов.
• Системы точки продажи (POS), настроенные с помощью проверки подлинности Microsoft Entra.

Концептуальная архитектура

На следующем рисунке показана концептуальная архитектура интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams с использованием магазина Сан-Франциско в качестве примера. Как Teams, так и приложение POS для коммерческой торговли используют Планировщик (Майкрософт) в качестве репозитория. В результате задачи, опубликованные из Teams, отображаются в приложении POS, а импровизированные задачи, создаваемые менеджерами магазина в приложении POS, отображаются в Teams. Эта интеграция обеспечивает простой интерфейс управления задачами между приложениями.

Дополнительные ресурсы

Включить интеграцию Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams

Подготовка Microsoft Teams из Dynamics 365 Commerce

Синхронизируйте управление задачами между Microsoft Teams и Dynamics 365 Commerce POS

Управление ролями пользователей в Microsoft Teams

Сопоставление магазинов и команд при наличии существующих команд в Microsoft Teams

Dynamics 365 Commerce и часто задаваемые вопросы об интеграции Microsoft Teams