Обзор управления задачами

Замечание

Розничная группа интересов Dynamics 365 Commerce переехала из Yammer в Viva Engage. Если у вас нет доступа к новому сообществу Viva Engage, заполните эту форму (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), чтобы добавить и оставаться в курсе последних обсуждений.

В этой статье представлен обзор управления задачами для руководителей и работников в Microsoft Dynamics 365 Commerce.

В розничной среде всегда сложно обеспечить выполнение задач требуемым лицом в нужное время. Предприятия розничной торговли должны иметь возможность уведомлять работников о предстоящих задачах и предоставлять соответствующий бизнес-контекст, чтобы задачи выполнялись правильно и вовремя.

Управление задачами — это функция повышения производительности в Dynamics 365 Commerce, которая позволяет руководителям и сотрудникам создавать списки задач, управлять критериями назначения, отслеживать состояние задачи и интегрировать эти операции между штаб-квартирой и точкой продажи (POS).

Пользователи центрального офиса могут использовать управление задачами для создания списков задач для розничных магазинов и для отслеживания их статуса по магазинам или работникам. Они также могут создавать повторяющиеся задачи (например, "Контрольный список для закрытия на ночь в четверг").

Руководители магазинов могут использовать управление задачами для назначения задач отдельным сотрудникам, отправки уведомлений о предстоящих задачах или задачах, прошедших из-за выполнения, обновлении состояния задачи и создании задач с одним назначением в приложении POS. Работники могут затем просматривать уведомления, просматривать сведения о задачах и обновлять статус задач в POS.

На следующем рисунке показана концептуальная архитектура управления задачами в Commerce.

Дополнительные ресурсы

Настройка управления задачами

Создание списков задач и добавление задач

Назначение списков задач магазинам или сотрудникам

Управление задачами в POS