Поделиться через


Часто задаваемые вопросы о возможности вопросов и ответов на основе документации (предварительная версия)

Эти часто задаваемые вопросы (вопросы и ответы) описывают влияние ИИ на функцию Получение ответов на вопросы о возможностях Copilot в Customer Insights - Data.

Что такое навык вопросов и ответов на основе документации?

Настройка приложения Customer Insights - Data и управление им иногда может быть сложной задачей. Copilot в Customer Insights - Data помогает вам, предоставляя своевременные рекомендации в повседневных словах. Вы можете задавать свои собственные вопросы, чтобы прояснить концепции или понять, что вам нужно сделать для достижения своих целей в Customer Insights - Data.

Каковы возможности навыка вопросов и ответов на основе документации?

Эта возможность Copilot заключается в том, чтобы отвечать на вопросы пользователя с помощью службы «Генеративные ответы». Ответы основаны исключительно на следующих общедоступных источниках: общедоступная документации по продукту, связанные страницы по устранению неполадок и блоги рабочей группы Microsoft по настройке Customer Insights - Data. Эти источники организованы в виде индекса поиска Bing, поэтому Copilot показывает заявление об отказе от ответственности в связи с использованием поиска Bing для определенных возможностей.

Каково предполагаемое использование навыка вопросов и ответов на основе документации?

Пользователи, работающие в приложении Customer Insights - Data, могут в письменной форме задавать вопросы о пользовательском интерфейсе или возможностях. Любой ввод пользователем рассматривается как вопрос к общедоступной документации нашего продукта. Ожидается, что пользователь рассмотрит ответ, полученный с использованием указанных источников.

Как оценивался навык вопросов и ответов на основе документации? Какие метрики используются для измерения ее производительности?

Работа данной возможности оценивалась с использованием составленного вручную набора данных вопросов и ответов, охватывающего различные отрасли. Также была проведена дополнительная оценка на основе пользовательских наборов данных для оскорбительных и вредоносных запросов и ответов.

Каковы ограничения навыка вопросов и ответов на основе документации? Как пользователи могут свести к минимуму влияние ограничений возможностей при использовании системы?

Какие географические регионы и языки поддерживаются?

Для получения дополнительной информации см. Отчет о международной доступности Copilot.

Какие рабочие факторы и настройки позволяют эффективно и ответственно использовать эту функцию?

Эта возможность не требует настройки пользователями. Она предлагается в качестве базового подключаемого модуля нашего Copilot. Администраторы в Customer Insights - Data могут отключить все функции Copilot для каждого решения, используя интерфейс согласия.

Следующие шаги