закрытьЧат

Многоканальное взаимодействие для Customer Service предлагает набор возможностей, которые расширяют возможности Dynamics 365 Customer Service Enterprise, позволяя организациям мгновенно подключаться и взаимодействовать со своими клиентами по каналам обмена цифровыми сообщениями. Для доступа к многоканальному взаимодействию для Customer Service требуется дополнительная лицензия. Для получения дополнительной информации см. страницы Обзор цен на Dynamics 365 Customer Service и План цен на Dynamics 365 Customer Service.

Завершает разговор между оператором и клиентом. Любой кэш браузера, связанный с разговором, также удаляется.

Замечание

Прослушивайте событие lcw:ready , вызванное чатом в реальном времени, прежде чем вызывать методы SDK чата. Методы чата в реальном времени должны быть вызваны после возникновения события lcw:ready . Вы можете прослушивать это событие, добавив собственный прослушиватель событий в объект window.

Синтаксис

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Параметры

None

Возвращаемое значение

None

Example

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Связанные сведения

начатьЧат
setContextProvider
Справочник по JavaScript API SDK для онлайн-чата