Использование участков для управления расположениями сервиса
Введение
Создавайте участки для определения расположений предоставления услуг клиентам. При планировании ресурсов можно указать, какие ресурсы будут работать на котором участке.
Можно также создать сайт в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Больше информации: Новые возможности в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Создание сайта
Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть роль безопасности "Системный администратор", "Настройщик системы" или эквивалентные разрешения.
Перейдите в Центр администрирования Customer Service или приложение Центр обслуживания клиентов и выполните следующие шаги:
- На карте сайта выберите Расписание обслуживания в пункте Операции. Появится страница Расписание обслуживания.
- В разделе Сайты выберите Управление.
Отображается представление Все сайты. Вы можете переключаться между разными системными представлениями с помощью раскрывающегося списка.
Выберите Создать.
Введите сведения и выберите Сохранить.
См. также
Обзор планирования сервиса на базе единого интерфейса
Создание или изменение сервиса