Share via

Ограничения служб и политика добросовестного использования

  • Статья

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys полагается на общие облачные ресурсы для передачи данных и обработки. Эта политика определяет ограничения на использование ресурсов для каждой организации. Эти ограничения гарантируют, что производительность других клиентов не пострадает, а ресурсы будут распределены равномерно.

В следующих таблицах показаны текущие ограничения использования функций Customer Insights - Journeys.

Customer Insights - Journeys (циклы взаимодействия в реальном времени)

Функция Атрибут Максимум
Синхронизировать данные Количество строк в одной синхронизированной таблице (например, количество маркетинговых контактов). 100 000 000 строк
Синхронизировать данные Общее количество строк во всех синхронизированных таблицах. 100 000 000 строк
Персонализация взаимодействия Количество различных динамических атрибутов, используемых в одном сообщении. 100
Персонализация взаимодействия Количество подключенных отношений сущностей с персонализацией. N:1 = до 6 уровней
(1:N и N:M = в настоящее время не поддерживается)
Отправка взаимодействий Отправленные взаимодействия (электронная почта, текст, push-уведомления). 300 000 000 в месяц (10 000 000 ежедневно макс.)†
Задержка циклов на основе триггеров Время с момента активации триггера до завершения первого шага в цикле взаимодействия. < 2 минут с активацией до 700 триггеров в минуту.
Если общее количество триггеров, активируемых в вашей среде, превышает 700 в минуту, время выполнения первого шага увеличивается линейно.
Циклы взаимодействия на основе сегмента Количество контактов и профилей Customer Insights - Data в сегменте, используемом в цикле взаимодействия. 10 000 000 участников
Пропускная способность Общее количество взаимодействий, отправленных в единицу времени. До 500 000 взаимодействий в час‡
Входы триггера Количество входных атрибутов в одном пользовательском триггере 29

† Поддержка более 100 миллионов взаимодействий в месяц находится на этапе предварительной версии. Вы можете запросить участие в предварительной версии, связавшись с представителем Microsoft. Дополнительную информацию см. в статье Руководство по пропускной способности.
‡ Дополнительную информацию см. в статье Руководство по пропускной способности.

Исходящий маркетинг

Функция Атрибут Максимум
Синхронизировать данные Количество строк в одной синхронизированной таблице (например, количество маркетинговых контактов). 30 000 000 строк
Синхронизировать данные Общее количество строк во всех синхронизированных таблицах. 100 000 000 строк
Персонализация сообщений электронной почты Количество динамических атрибутов. 1,000
Персонализация сообщений электронной почты Количество подключенных отношений сущностей с персонализацией. 1 отношение сущности (например, contact.account, contact.events)
Отправка сообщений электронной почты Отправленные взаимодействия (электронная почта). 10 000 000 в месяц (1 000 000 ежедневно макс.)
Регистрации на событие Число регистраций на событие, обрабатываемых одновременно. 60 регистраций событий в секунду, 40 одновременных запросов
Сегментация (Segmentation) Количество действующих динамических сегментов на организацию. 1000 (как определенные пользователем, так и созданные системой*)
Сегментация (Segmentation) Общее число сегментов. 10,000
Циклы взаимодействия на основе сегмента Количество контактов и профилей Customer Insights - Data в сегменте, используемом в цикле взаимодействия с клиентами. 1 000 000 участников

Заметка

Системные сегменты создаются тремя способами:

  1. Всякий раз, когда создается унифицированный сегмент (блок поведения плюс профиль).
  2. Всякий раз, когда в цикле взаимодействия используется несколько сегментов, в результате чего создается объединение сегментов. Например, можно выбрать тип источника и добавить несколько сегментов.
  3. Всякий раз, когда в циклах взаимодействия используется поведенческий сегмент.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу оптимизации ресурсов, обратитесь в службу поддержку Майкрософт.