Установка Microsoft Dynamics 365 for Outlook для виртуализации рабочих столов

В этой теме приводятся инструкции по установке Dynamics 365 for Outlook с перемещаемыми профилями пользователя с помощью служб Windows Server Remote Desktop Services. Службы удаленного рабочего стола (ранее службы терминалов) — это роль сервера в Windows Server, которая предоставляет технологии, позволяющие пользователям получать доступ к рабочим столам на базе сеансов, рабочим столам на базе виртуальных машин или приложениям в центре обработки данных как из корпоративной сети, так и из Интернета.

Перемещаемые профили пользователя

Перемещаемый профиль пользователя — это копия профиля локального пользователя, скопированная в общем ресурсе сервера и сохраненная в ней. Преимущество перемещаемых профилей пользователя заключается в том, что пользователям не требуется создавать профиль на каждом компьютере, которые они используют в сети. Профиль пользователя загружается на каждый компьютер в сети, в который они входят. Изменения, внесенные в перемещаемый профиль пользователя, синхронизируются с серверной копией профиля, когда пользователь выходит из системы.

В то время как перемещаемый профиль пользователя "перемещается" вместе с пользователем, приложения, такие как Dynamics 365 for Outlook, нет. Идентичные приложения необходимо установить на каждом компьютере, на который выполнят вход пользователь.

Службы удаленного рабочего стола Windows Server

Dynamics 365 for Outlook поддерживается для работы в службах удаленных рабочих столов Windows Server 2012. Когда пользователи запускают приложение в службах удаленных рабочих столов, приложение выполняется на сервере. Только сведения о клавиатуре, мыши и дисплее передаются по сети. Пользователи видят только собственные отдельные сеансы, которые прозрачно управляются операционной системой сервера и остаются независимыми от любого другого сеанса клиента.

Дополнительные сведения: Службы удаленного рабочего стола

Развертывание Dynamics 365 for Outlook для использования в качестве приложения служб удаленных рабочих столов

Ниже приводится основная процедура развертывания Dynamics 365 for Outlook для использования в качестве приложения служб удаленного рабочего стола.

1. Укажите по крайней мере один сервер Microsoft Windows Server, который будет иметь роль сервера служб удаленного рабочего стола. Дополнительные сведения: Службы удаленного рабочего стола

2. Установите Dynamics 365 for Outlook с помощью параметра /disableofflinecapability на сервере служб удаленного рабочего стола. Возможность перехода в автономный режим не поддерживается, если приложение Dynamics 365 for Outlook установлено для использования служб удаленного рабочего стола. Дополнительные сведения: Установка Microsoft Dynamics 365 for Outlook с помощью командной строки

   Внимание

   База данных автономного режима Dynamics 365 for Outlook не поддерживается для использования перемещаемого профиля.

3. Запустите мастер настройки Dynamics 365 на сервере служб удаленных рабочих столов. Инструкции см. в разделе Dynamics 365 for Outlook.

4. Отключите мастер настройки Dynamics 365 на всех рабочих столах, которые будут использоваться для подключения к службам удаленных рабочих столов, и запустите Dynamics 365 for Outlook. Дополнительные сведения см. в разделе ниже.

Отключение мастера настройки Dynamics 365 for Outlook

Заметка

Сведения в данной теме применяются к развертываниям Dynamics 365 for Outlook, использующим службы удаленного рабочего стола. Чтобы удалить только кнопку Получить Dynamics 365 for Outlook для развертываний Dynamics 365 for Outlook, не использующих службы удаленного рабочего стола, см. параметр "Указывает, будет ли для пользователей отображаться сообщение Dynamics 365 for Outlook" на вкладке Outlook в диалоговом окне "Системные параметры".

Мастер настройки Dynamics 365 for Outlook запускается каждый раз, когда перемещающийся пользователь подключается к Windows Server, на котором запущены службы удаленных рабочих столов. Кроме того, пользователям будет доступен параметр для настройки Dynamics 365 for Outlook при запуске Office Outlook.

Совет

Вместо создания раздела реестра вручную, как описано здесь, можно использовать групповую политику или скрипт входа в систему, чтобы создать раздел реестра для пользователей служб удаленного рабочего стола, не использующих Dynamics 365 for Outlook.

Предупреждение

Неправильное изменение реестра, выполненное с помощью редактора реестра или иным методом, может привести к серьезным проблемам. Для их устранения может потребоваться переустановка операционной системы и Microsoft Dynamics 365. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы удастся устранить. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Чтобы отключить мастер настройки Dynamics 365 for Outlook и параметр для настройки Dynamics 365 for Outlook, выполните следующие действия на клиентском компьютере.

Отключение мастера настройки

1. На компьютере, на котором установлен Microsoft Office, запустите редактор реестра (regedit.exe).

2. Найдите следующий подраздел реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

3. Щелкните правой кнопкой мыши Addins, выберите пункт Создать и щелкните Реестр.

4. Введите crmaddin.Addin и нажмите клавишу ВВОД.

5. Щелкните правой кнопкой мыши crmaddin.Addin, выберите Создать и щелкните Параметр DWORD или Параметр DWORD (32 бита).

6. Введите LoadBehavior и нажмите клавишу ВВОД.

7. Щелкните правой кнопкой мыши LoadBehavior и выберите команду Изменить.

8. Введите 8 в поле Данные значения, щелкните Десятичное число и нажмите кнопку OK.

9. Выйдите из редактора реестра.

Поддержка виртуализации сеансов Citrix XenApp 6.5 и 7.0–7.18 для Microsoft Dynamics 365 for Outlook в отдельном экземпляре XenApp

Microsoft поддерживает виртуализацию сеансов Citrix XenApp 6.5 и 7.0–7.18 для Dynamics 365 for Outlook в одном экземпляре XenApp.

Имейте в виду, что развертывание Citrix может включать в себя комплексную конфигурационную топологию, основанную на других конфигурациях, которые могут не поддерживаться. Например, не поддерживаются следующие конфигурации:

• Продукты Citrix, такие как XenApp (за исключением версий 6.5 и 7.0–7.18), XenDesktop и XenServer, а также различные версии этих продуктов

• Режимы потоковой передачи приложений

• Режимы развертывания приложений

• Виртуализация приложений поверх других технологий виртуализации (например, технология виртуализации сети и хранилища)

• Выключение режима кэшированного Exchange в Outlook поддерживается, если Dynamics 365 for Outlook синхронизируется с Customer Engagement с помощью синхронизации на стороне сервера, но не поддерживается, если Dynamics 365 for Outlook синхронизируется с помощью синхронизации Dynamics 365 for Outlook. См.: Включение режима кэширования Exchange.

См. также

Установка или обновление языковых пакетов для Microsoft Dynamics 365
Планирование и установка Dynamics 365 for Outlook для приложений Microsoft Dynamics 365 и приложений Dynamics 365 Online