Руководство для менеджера по управлению ресурсами (Project Service)
Внимание
Dynamics 365 Project Service Automation стало Dynamics 365 Project Operations. Дополнительные сведения см. в статье Переход на Project Service Automation.
Относится к приложению Project Service версий 2.x и 1.x
Возможности Project Service в Dynamics 365 for Customer Engagement помогают находить подходящие ресурсы в подходящее время для подходящего проекта и позволяют обеспечить, что все ресурсы используются эффективно.
Эффективно размещайте консультантов своей организации с помощью Project Service. Вам предоставляются средства, необходимые для планирования ресурсов на основе требований и расписаний консультационных проектов и с учетом профессиональных знаний и доступности ваших консультантов. Вы сможете быстро находить наиболее квалифицированных консультантов, доступных для участия в работе над проектами, и сможете легко составлять более оптимальные графики их работы в ходе исполнения каждого проекта.
Планирование ресурсов поможет вам выполнять следующие задачи:
Выбор подходящих ресурсов для проектов на основании того, в какой степени уровни их профессиональных навыков и знаний соответствуют требованиям к ресурсам проекта.
Согласование расписания ресурса с календарем проекта на основе доступности и запланированной недоступности каждого ресурса. Календарь со цветовой кодировкой позволяет визуально оценивать доступность ресурса.
Отображение производительности каждого консультанта и определение степени использования этой производительности в данный момент. Это помогает определять случаи, когда консультант недо- или перегружен, и определять, работает ли консультант с установленной производительностью.
Назначение части рабочего времени сотрудника (в процентах или в виде конкретного количества часов)определенному проекту.
Групповое резервирование ресурсов.
Предварительное или окончательное резервирование ресурсов, преобразование предварительно зарезервированных часов в окончательно зарезервированные часы в одно действие.
Автоматическое формирование рабочей группы проекта на основе ресурсов, указанных в структурной декомпозиции работ для проекта.
Выполнение запросов на ресурсы (резервирование, предложение, поиск ресурсов на замену).
Назначение ресурсов в соответствии с централизованной (назначает руководитель по ресурсам) или гибридной (может назначать не только руководитель по ресурсам, но и другие руководители) моделью. Дополнительные сведения об отличиях в настройке централизованной и гибридной моделей управления ресурсами см. в разделе Задание настроек дополнительных параметров (Project Service).
Вы можете эффективно управлять ресурсами в разных проектах и обеспечивать надлежащую укомплектованность штата проектов. Вам понадобится выполнять следующие задачи:
Управление запросами на ресурсы. Выбирайте консультантов с подходящими навыками и квалификацией для соответствующих проектов.
Просмотр доступности ресурсов. Проверяйте доступность консультантов на представлении календаря.
Просмотр использования ресурсов. Смотрите, на сколько процентов зарезервировано время ваших консультантов в данный момент.
Планирование ресурсов для проекта. Запланируйте консультантов для проекта.
Дополнительные сведения об отправке запросов на ресурсы для отдельных проектов см. в разделе Отправка запросов ресурса.
См. также
Обзор Project Service
Руководство администратора
Руководство для менеджера по работе с клиентами
Руководство менеджера по проектам
Руководство по совместной работе и вводу данных о времени и расходах