Вопросы и ответы о лицензиях и хранилище
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о лицензиях и хранилище в Dynamics 365 Sales, Sales Premium и Sales Professional.
Как убедиться, что моя организация соответствует условиям лицензирования Dynamics 365?
Ознакомьтесь с руководством по лицензированию, чтобы убедиться, что у вас есть соответствующие лицензии для всех функций Dynamics 365, которые вы используете.
В чем разница между Sales Premium и Sales Insights?
Sales Premium, как и Sales Enterprise, — это тип лицензии. Sales Insights — это надстройка для Dynamics 365 Sales. Sales Premium включает все возможности Sales Enterprise и премиум-функции Sales Insights. Sales Enterprise включает базовые возможности Sales Insights. Для подробного сравнения возможностей каждой лицензии прочтите раздел Сравнение планов Dynamics 365 Sales на странице Цены.
Где найти сравнительную таблицу лицензий Dynamics 365 Sales?
Для Dynamics 365 Sales доступны следующие варианты лицензий:
- Sales Premium
- Sales Enterprise
- Sales Professional
Для подробного сравнения доступных возможностей каждой лицензии прочтите раздел Сравнение планов Dynamics 365 Sales на странице Цены.
Как назначать лицензии пользователям?
Чтобы назначить лицензии пользователям, см. раздел Назначение лицензий пользователям.
Могу ли я использовать приложение "Центр продаж" с лицензией Sales Professional?
Приложение «Центр продаж» предназначено только для клиентов Sales Enterprise и Sales Premium. Хотя это приложение может отображаться в средах Sales Professional, пользователи не имеют права его использовать. Пользователи Sales Professional должны использовать только приложение Sales Professional.
После установки Sales Insights я вижу всплеск использования данных. Какой объем хранилища данных требуется для Sales Insights?
Когда вы устанавливаете Sales Insights, создаются соответствующие аналитические таблицы для контактов, возможных сделок, интересов, организаций и таблиц сторон действий. Требования к хранилищу для этих аналитических таблиц прямо пропорциональны количеству данных в Dataverse. Таблицы хранятся в виде файлов в управляемом озере данных Data Lake и учитываются в общей квоте хранилища файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Новая емкость хранения Microsoft Dataverse.
Можно ли добавить дополнительную емкость хранилища пользователям с лицензией Sales Professional?
№ Вы не можете добавить дополнительную емкость хранилища пользователям с лицензией Sales Professional.
Где хранятся данные моей организации?
В следующей таблице показано, где хранятся данные, в зависимости от региона, в котором расположена ваша организация.
| Область/регион | Расположение основного центра обработки данных Azure | Расположение дополнительного центра обработки данных Azure |
|---|---|---|
| Азиатско-Тихоокеанский (APJ) | Юго-Восточная Азия (Сингапур) | Восточная Азия (специальный административный регион Гонконг) |
| Канада (CAN) | Центральная Канада (Торонто) | Восточная Канада (г. Квебек) |
| Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA) | Западная Европа (Нидерланды) | Северная Европа (Ирландия) |
| Франция (FRA) | Центральная Франция (Париж) | -- |
| Соединенное Королевство (GBR) | Южная часть Соединенного Королевства (Лондон) | Западная часть Соединенного Королевства (Кардифф) |
| Индия (IND) | Центральная Индия (Пуна) | Южная Индия (Ченнаи) |
| Япония (JPN) | Восточная Япония (Токио, Сайтама) | Западная Япония (Осака) |
| Северная Америка (NAM) | Восточная часть США (Вирджиния) | Западная часть США 2 2 (Вашингтон) |
| Океания (OCE) | Восточная Австралия (Новый Южный Уэльс) | Юго-Восточная Австралия (Виктория) |
| Южная Америка (SAM) | Южная Бразилия | Юго-Восточная Бразилия |
| Швейцария (CHE) | Северная Швейцария | Западная Швейцария |
Дополнительные сведения: Региональные пары Azure
Какие пользователи могут принудительно отправлять данные из Dynamics 365 Sales в Dataverse?
Данные Dynamics 365 Sales принудительно отправляются в Dataverse для создания аналитики, такой как прогнозная оценка, анализ отношений, функция "Кто кого знает" и прогнозное прогнозирование. Набор предопределенных системных пользователей и пользователей приложений используется для принудительной отправки данных из Dynamics 365 Sales в Dataverse. Дополнительные сведения см. в разделе Системные пользователи и пользователи приложений.
Что случится с данными моей организации при переходе с Sales Professional на Sales Enterprise или наоборот?
Данные вашей организации сохраняются при переключении с Sales Professional на Sales Enterprise или наоборот.
Дополнительная информация: Переход с Dynamics 365 Sales Professional на Dynamics 365 Sales Enterprise и Переход с версии Enterprise Dynamics 365 на Dynamics 365 Sales Professional
Что происходит с данными организации по истечении срока действия лицензии Sales Professional?
Среда будет отключена, пользователи не смогут получить к ней доступ, а данные будут удалены через 30 дней. Однако если в клиенте доступна какая-либо лицензия, связанная с Dynamics 365 Sales, данные будут сохранены.
Почему мои сущности обновляются некоторыми пользователями приложения?
Системные пользователи и пользователи приложений обновляют определенные сущности, добавляя аналитику по записям. Например, сущности "Интерес" и "Возможная сделка" обновляются пользователями приложений для добавления прогнозных оценок. Аналогично, сущности "Контакт", "Возможная сделка", "Интерес" и "Организация" обновляются для добавления ключевых показателей эффективности отношений и аналитики. Дополнительные сведения: Какие пользователи могут принудительно отправлять данные из Dynamics 365 Sales в Dataverse?
Где я могу найти документацию по Sales Professional и Sales Insights?
Мы объединили документацию для Sales Enterprise, Sales Professional и Sales Insights в эту единую документацию по Sales. В разделе «Требования к лицензиям и ролям» в верхней части любой статьи указано, применимы ли функция и контент к имеющейся у вас лицензии. Все имеющиеся у вас закладки должны быть автоматически перенаправлены на соответствующие страницы в новой единой документации.