Обзор мобильного приложения Dynamics 365 Sales
Мобильные приложения помогают продавцам налаживать взаимоотношения с клиентами, быть в курсе важной информации и быстрее реагировать на запросы клиентов. Новое мобильное приложение Microsoft Dynamics 365 Sales оптимизировано для основных сценариев работы с продавцами, чтобы помочь продавцам использовать время, которое они проводят в дороге на встречу с клиентами. Он помогает продавцам получать нужные данные в любом месте и в любое время, а также позволяет им быстро регистрировать и обмениваться информацией.
Заметка
Мобильное приложение Dynamics 365 Sales не работает в национальном облаке и Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
В отличие от приложения Dynamics 365 для телефонов и планшетов, которое представляет собой приложение на основе модели, которое вы используете для открытия любого приложения для взаимодействия с клиентами, например Центр продаж или Центр обслуживания клиентов, на мобильных устройствах, мобильное приложение Dynamics 365 Sales специально предназначено для основных сценариев продаж, при этом все еще поддерживает конфигурации на основе моделей.
Заметка
Всем пользователям Dynamics 365 Sales, которые используют приложение Dynamics 365 для телефонов и планшетов, рекомендуется выполнить миграцию и вместо этого начать использовать приложение Dynamics 365 Sales. Чтобы узнать о разнице между приложением Dynamics 365 Sales и приложением Dynamics 365 для телефонов и планшетов, см. раздел Различие между приложением Dynamics 365 Sales и приложением Dynamics 365 для телефонов и планшетов.
С помощью мобильного приложения Dynamics 365 Sales вы можете делать следующее (и многое другое):
Планируйте свой день: прежде чем начать свой день, вы хотите увидеть, что у него есть в хранилище. Вы можете сразу увидеть напоминания о встречах с клиентами или аналитики на день.
Работайте после встречи: после того, как вы закончите встречу, вы можете быстро добавлять заметки, создавать контакты и обновлять данные в соответствующих записях.
Найдите необходимую информацию и действуйте соответственно: найдите контакт, с которым вы хотите легко связаться, или найдите недавние записи, над которыми вы работали.
Мобильное приложение Dynamics 365 Sales можно установить на iOS и Android.
Различие между приложением Dynamics 365 Sales и приложением Dynamics 365 для телефонов и планшетов
| Возможность | Приложение Dynamics 365 Sales | Приложение Dynamics 365 для телефонов и планшетов |
|---|---|---|
| Поддерживаемые лицензии | Все | Все |
| Поддерживаемые устройства | Мобильные телефоны iOS и Android. Приложение поддерживает планшеты, но пользовательский интерфейс приложения отображается с использованием единого интерфейса (как в Dynamics 365 для планшетов). | Мобильные телефоны и планшеты iOS и Android |
| Доступность в App Store | Apple App Store, Google Play | Apple App Store, Google Play |
| Offline | Частично. Если приложение запускает пользователь, имеющий определенный профиль Mobile Offline, пользовательский интерфейс приложения отображается с использованием единого интерфейса (так же, как в Dynamics 365 для телефонов). | Да |
| Поддерживаемые приложения на основе модели | Все, включая настраиваемые модули приложений. Примечание. Приложение не рекомендуется для модулей приложения, не являющихся Dynamics 365 Sales. |
Все, включая настраиваемые модули приложений. |
| Поддерживаемые возможности поиска | Поиск с сортировкой по релевантности и поиск с разбивкой по категориям. Приложение имеет улучшенный пользовательский интерфейс для поиска с сортировкой по релевантности. | Поиск с сортировкой по релевантности и поиск с разбивкой по категориям. |
| Онлайн-собрание | Поддерживается. Вы можете посещать встречи через Exchange Online. | Не поддерживается. Вы можете только просматривать встречи. |
| Интеграция синхронизации на стороне сервера (позволяет отслеживать собрания и выполнять другие задачи) | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
| Интеграция календаря Exchange Online | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
| Присоединение к собранию Microsoft Teams | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
| Голосовая диктовка для записи заметок | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
| Push-уведомления | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
| Легкие формы записи и действия | Поддерживаемые | Неподдерживаемые |
См. также
Предварительные требования для мобильного приложения Dynamics 365 Sales
Использование мобильного приложения Dynamics 365 Sales